ホテル アクシス【HAYAMA HOTELS】

クチコミ

クチコミ平均

4.7

16件中1~16件

    • けいこう0126(男性)のクチコミ

      2021/01/04

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2021年01月03日14時ごろ
      利用部屋
      705号室

      初めて利用させて貰いました。

      部屋やバスルーム、アメニティ類全て満足しました、彼女も次回もここが良い!と喜んでいました、メンバーカードも購入しドリンク・デザート類もリーズナブルで梅田に来た時はまた利用したいと思います。

      HayamaHotels

      けいこう0126様
      この度は初めてのご利用誠にありがとうございます。
      様々な点を高く評価して頂き大変光栄でございます。
      彼女様にも喜んでいただけ、大変嬉しく思います。
      是非またのご利用をお待ちしております。

      2021/01/05

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      人(人中)
    • えもえもアイドル(男性)のクチコミ

      2019/03/29

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年02月17日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      広くて、きれいでアメニティも充実していてとても良かった。フロントが何階かややこしかったけど、清掃面も、行き届いていた。

      HayamaHotels

      えもえもアイドル様
      この度はご利用いただきありがとうございます。
      高い評価をいただき大変光栄でございます。
      今後も様々なイベントなどを企画しておりますのでご期待ください。
      またのご来店をお待ちしております。

      2019/04/01

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      人(人中)
    • Oっ3(男性)のクチコミ

      2018/07/11

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年06月23日01時ごろ
      利用部屋
      不明

      受付に人がいて少しびっくり。

      でも対応が良かったので安心。

      メンバーになると無料で食べ物と飲み物を注文できるのでお得だなぁと感心。

      せっかくメンバーになったのでまた利用したいですね。

      HayamaHotels

      Oっ3様
      ご利用ありがとうございます。
      メンバー様になっていただけて大変うれしく思います。
      メンバー様へのお食事2品・ドリンク2杯の無料サービスは、大変好評いただいております。
      これからも皆様に満足していただけるホテルとして日々精進してまいります。
      夏の豪華家電が当たるキャンペーンも始まりますので、またのご利用をお待ちしております。

      2018/07/13

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      人(人中)
    • ringo0120(男性)のクチコミ

      2018/03/13

      スマートフォン

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年03月12日12時ごろ
      利用部屋
      709号室

      部屋自体は綺麗で広く、こちらの部屋は洗面に玉砂利が敷いてありおしゃれでした

      枕が柔らかく、頭が沈むので少し固いか高めだと良いです。

      もしくはクッション的な物あれば良いかと思います。

      シャワースタンドが歪んでいたので、直しておいてほしいです

      HayamaHotels

      ringo0120様

      いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
      お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
      改善点を提示していただきありがとうございます。
      枕につきましては、改善を検討いたしております。
      シャワースタンドは早急に調節いたしました。
      お客様ならではの目線でご指摘いただき大変助かりました。

      またのご利用をお待ちしております。

      2018/06/01

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      人(人中)
    • ringo0120(男性)のクチコミ

      2018/03/10

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年03月10日12時ごろ
      利用部屋
      804号室

      本日2回目の利用です

      設備にこだわりがなかったので、前回より部屋のランクを下げてみたところ、安く利用することができ、土日祝日にも関わらず5時間までサービスタイムがあり、広くて綺麗でした。

      いつもながら、対面式のフロントには緊張しますが、受付の方の愛想もよく、また訪れたいです。

      ドリンクやデザートの品数が多いのも女子には嬉しいですね。

      新メニューも楽しみです!

      全室マッサージチェアは無理でも、ハンドマッサージ器が設備にあればいいと思います

      HayamaHotels

      ringo0120様

      リピートしていただきありがとうございます。
      お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
      マッサージ器についてのご要望ありがとうございます。
      前向きに検討いたしております。

      メンバー様限定でドリンクやスイーツを無料サービスしており、リーズナブルな価格で楽しめると好評いただいております。
      夏に向けて新しいキャンペーンも企画中ですので、ご期待くださいませ。
      またのご利用をお待ちしております。

      2018/06/01

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      1人(1人中)
    • ringo0120(男性)のクチコミ

      2018/03/04

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年03月02日12時ごろ
      利用部屋
      不明

      初めて来て7階のお部屋を利用しました

      外観もいやらしさがなく、入り口と出口が別れていて良いと思いました。

      対面フロントは珍しいと思いました。

      エレベーター前にシャンプー等のレンタル品が多数置いてあり、バスソルトのバーもありました。

      お部屋もスタイリッシュで清掃も行き届いていて綺麗です。 

      フードやドリンクのメニューも豊富で、アメニティが揃っていて、

      Wi-fiが使えるのも良かったです。

      また利用したいです。

      HayamaHotels

      ringo0120様

      初めてのご利用ありがとうございます。
      お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
      外観から設備まで全てにおいてお褒めいただき大変光栄でございます。
      当ホテルでは対面フロントならではの丁寧な接客を行っております。
      ringo0120様のお気に入りホテルになることができれば幸いです。
      またのご利用をお待ちしております。

      2018/06/01

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      人(人中)
    • 豚っち(男性)のクチコミ

      2016/12/11

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2016年12月11日06時ごろ
      利用部屋
      不明

      休憩で利用しましたが綺麗で良かったです。フロントの人の対応も良かった。帰るときは電話をしてドアを開けてもらう方式で戸惑ったが、地酒の飲み比べセットを安く飲めたりしたので満足。自動販売機でメンバーズカードを買ってドリンク2杯とフード2品を楽しみました。長時間滞在したかったのでそのあともう一回チェックインしてさらにドリンク2杯とフード2品を楽しみました。サービスタイム2回分の滞在だとチェックアウトしてから、あらためてチェックインした方がお得になる場合が多いようです。フロントの人に教えてもらいました。丁寧なホテルだと感心しました。ラッキーなことに、最初に入ったお部屋より安いランクのお部屋が空いていた。こういうこともあるんですね。梅田のホテルとは思えない体験でした。

      HayamaHotels

      豚っち様

      ご利用ありがとうございます。
      お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
      多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
      豚っち様に満足していただけて、嬉しい限りでございます。
      お褒めのご意見に驕ることなく、これからも親切丁寧な接客を心がけてまいります。

      またのご利用をお待ちしております。

      2018/06/01

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      人(人中)
    • ミナモ3(男性)のクチコミ

      2015/04/20

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2015年04月20日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      昨夜久しぶりに行きました。

      一階から入ったのですが、フロントの対応の良さに驚きました。

      以前と違い若い男性の方で対応がとても良かったです。

      アクシスは設備も良く気に入っていたのですが、より一層良かったです!今後もこのような対応をお願いしたいです。

      HayamaHotels

      読ませていただきながらスタッフ一同心から
      うれしく思っております。
      大切な時間においでいただくのですからお二人にとって最高のひと時であってほしいと願っております。今後ともサービス向上を目指してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
      このたびは投稿ありがとうございました。

      2015/04/21

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      1人(1人中)
    • クラブD(男性)のクチコミ

      2014/09/15

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        3

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2014年08月18日20時ごろ
      利用部屋
      不明

      梅田で宿泊する際はいつもここを利用しています。(C、Dランク)部屋は綺麗で広く、お風呂も広いし(マットプレイスペース有)、綺麗(浴槽がレインボーに光る)、無料食事メニューも豊富で、朝食も美味しい♪お願いは、部屋No.ごとの料金をHPで公開してほしいです。色んな部屋に泊まって見たいのですが、パネル見ても価格が分からないので不安になって、結局いつも同じ部屋に泊まってます(T_T)

      Hotel Axis

      クラブD様には梅田で数あるホテルの中でアクシスを選んでいただき、また何度もご利用いただいているとの事で、当ホテルを気に入っていただきましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
      C・Dランクをよくご利用いただいているとの事で、Cランクの部屋は特に他のお部屋よりも浴室も広くサウナ等の設備もあり平日にはこちらのハッピーホテルのサイトでもお得にご利用いただけるクーポンを発行させていただいておりますので(H26/9/15現在)多くのお客様にご好評いただいております。食事メニューも定番無料メニューの他に季節ごとのメニューを企画しておりますのでまた次回お越しの際にぜひご賞味下さいませ。
      お問い合わせいただいた客室料金の件ですが、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。担当部署と話し合ってお客様にご理解いただきやすいHP作りをこころがけてまいります。大変貴重なご意見ありがとうございました。入室時のパネルのお問い合わせですが、こちらもご迷惑おかけしております。タッチパネル上に料金の表示が出ませんので正面のメニュー画面に客室のランク別で「休憩・宿泊・延長料金」の表示をさせて頂いております。表記自体は写真に比べますといくぶん小さいですので見にくい場合はタッチパネルの客室番号を押していただきますと客室ごとの「休憩・サービスタイム・宿泊・延長料金」の表示が大画面で出ますのでそちらでご確認下さい。お手数をおかけいたします。
      これからもお越しの際にも喜んでいただけるように新たなサービスやサイト管理、新メニューの企画してまいります。クラブD様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2014/09/16

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      2人(2人中)
    • ミナモ3(男性)のクチコミ

      2014/01/21

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2014年01月01日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      対面式のフロントで少し戸惑いましたが対応は物凄く良かったです◎

      フロントでは入浴剤を選んで部屋へ持っていけるようになっていて面白い+嬉しいサービスでした!!5種類もあって物凄く迷いましたが・・・(笑)

      あと入口の滝が物凄く雰囲気があってさすが都会のホテルって感じ!

      また梅田に出たときは是非利用したいです。

      HayamaHotels

      ご来店ありがとうございました。
      アクシスは梅田の中心地にあり、利便性が大変喜ばれております。
      気に入っていただけて光栄でございます。
      今後も喜んでいただけるサービスやキャンペーン企画してまいりますのでよろしくお願いいたします。

      2014/01/22

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      1人(1人中)
    • イノイノ(男性)のクチコミ

      2013/10/06

      携帯

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        3

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2013年10月05日20時ごろ
      利用部屋
      703号室

      初めて利用しました。フロントにシャンプー無料貸出がありました。

      フロントさんの対応とても好感持てました。

      ルームサービスは玄関に置いてもらえるので対面しなくて大丈夫になってます。

      部屋はファインディングニモの壁紙でかわいかったです!プロジェクターが故障中のようでしたが、入室前に了承済みでしたので問題なし。

      メンバーには500円でなれ、当日利用OKですが、室料割引きは平日のみのようです。

      それでもメンバー無料のフード・ドリンク・宿泊朝食メニューがあるのでメンバーになる方が断然お得☆

      料理もおいしかったですよ!

      土曜の宿泊が20時からなのが嬉しいです。

      また大阪に行くときは行きたいと思います♪

      HayamaHotels

      お返事遅れて申し訳ありません。
      いつもご利用ありがとうございます。
      当ホテルのシステム詳しくご覧になられていて
      誠にありがとうございます。
      ゴージャスにおくつろぎいただけるお部屋がいっぱいですので クリスマスや年末年始にもどうぞご利用くださいね。

      2013/12/24

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      1人(1人中)
    • aoki.naoto(男性)のクチコミ

      2013/07/26

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2013年07月01日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      何度か利用させてもらっているのですが、今日天神祭の帰りに寄って少しビックリしました。こういうホテルでありがちなズーッと同じ無料ご飯メニューではなく季節の料理や無料メニューのレパートリーが一新してました。これは通ってもマンネリにならず飽きの来ないナカナカ良いアイディアだなー。と思いました!この前まで有料メニューで注文してたものが今日行くと無料ご飯になっているのは少し損した気分になりましたが…他の有料メニューも気になるから早く無料にして!でもこの無料メニュー全部食べるまでは変わって欲しくないかも(笑)結局食べたいものは有料で頼むしかないのかな?無料になることを祈って…僕はオムライスが好きなんですけど!!

      HayamaHotels

      お返事遅れてごめんなさい。
      いつもご利用ありがとうございます。
      お食事気に入っていただけてよかった。

      少しでもお二人の時間をお楽しみいただけるように
      キャンペーンやお食事常にプランを練っております。
      またのご来店お待ちしております。

      2013/12/24

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      1人(1人中)
    • ちびにゃん。(男性)のクチコミ

      2013/04/23

      携帯

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        3

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        3

      • 総合評価

        3

      ホテル利用日
      2013年04月22日22時ごろ
      利用部屋
      801号室

      初めて理由させていただきましたが、そこそこキレイで、食事も美味しくいただきました。

      またそんなに高いものでもなかったので、機会があれば利用させていただきます。

      HayamaHotels

      ご利用ありがとうございます。
      グランドメニュー 気に入っていただけましたか?
      うれしく、思います。
      梅田駅からもアクセスがよく便利ですのでまた是非
      ご来店くださいね。お待ちしております。

      2013/04/23

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      1人(1人中)
    • みゆきみゆき(男性)のクチコミ

      2013/02/01

      携帯

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2013年02月01日12時ごろ
      利用部屋
      704号室

      先日はじめて利用してお気に入りに。今日は二回目。やはりとても居心地がよく、快適に過ごさせていただきました。オープンなフロントでルームキーを貰うシステムは、かえってこういったホテルの後ろ暗さがなく好ましく思います。スタッフの方の対応も良くて、大好きなホテルになりました。これからも利用させていただきますのでよろしくです(笑)

      HayamaHotels

      気に入っていただけて光栄でございます。
      駅から利便性がよく、今後もアメニティーやサービスにも力をいれて行きたいと思っております。
      スタッフ一同、よろこんでいただけるホテル作りに励みます。またのご来店お待ちしております。

      2013/02/04

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      2人(2人中)
    • ふみちゃん71(男性)のクチコミ

      2013/01/22

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2013年01月20日00時ごろ
      利用部屋
      506号室

      週末梅田に買い物行った後宿泊しました。

      やっぱり梅田で#1はアクシスです!

      部屋も広々してて、駐車場も広く大事な車で行く時は必ずここにします。

      食事メニューも新しくなって、最高です!

      これからもよろしくお願いします!!

      Hayama グループ

      ご利用ありがとうございます。ゆったりした客室で
      おくつろぎいただけましたでしょうか。 お食事のメニューも
      グランドメンニューとなり ゴージャス感UPしております。
      今後とも お客様のご満足を追求してまいります。
      またのご来店お待ちしております。

      2013/01/23

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      2人(2人中)
    • kagawa777(男性)のクチコミ

      2012/12/08

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2012年12月01日18時ごろ
      利用部屋
      905号室

      岩盤浴と露天風呂のある部屋があるというので興味本位で利用してみました。

      最初に入った時はラブホとは思えない豪華な内装やフロントに人がいるのにビックリしましたが料金や時間で良く分からない事を親切に教えてくれたり丁寧な言葉使いで案内してくれてスゴく良い気分で利用する事が出来ました!休憩でこの値段は少し高いかなー?とは思ってましたがあんな立派な岩盤浴とお風呂が付いてて5時間でこの値段なら全然アリですね!ぜひまた利用したいね!!と彼女も言ってましたし☆

      Hayamaグループ

      ゆったり、お過ごしいただけましたでしょうか。
      この時期 岩盤浴と露天風呂からだのしんまで暖まると
      好評です。気に入っていただいてよかった!

      また、フロントの対応もお褒め下さり従業員とも
      大変光栄に感じております。
      今後も皆様によろこんでいただけるホテルづくり努めてまいります。またのご来店お待ちしております。

      2013/01/23

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