ホテル WILL池袋

クチコミ

クチコミ平均

4.2

44件中1~44件

  • はなやまカオリ(男性)のクチコミ

    2019/04/17

    PC

    • きれいさ

      2

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2019年04月16日14時ごろ
    利用部屋
    315号室

    スタッフの方々はバタバタしていましたが、途中抜けできないことを言ってくれるところは丁寧でした。後ろにドリンクバーがあるのを教えてくれはしませんでしたが。部屋には充電器とペットボトル1本、ヘアアイロンがあり泊まりの際は良いかなと思いました。2人でお風呂入るには少し狭かったですが普通に綺麗でした。部屋の端っこにホコリや髪などが普通に残っていたのが残念です。ですが、値段は安めなのでもしかしたらまた使うかもしれないです。

    店舗管理者

    はなやまカオリ さん様へ
    この度は、ご利用・クチコミ投稿有り難うございます。
    内容を拝見いたしまして、お客さへの配慮が欠落している事に
    対して大変申し訳御座いません。店舗に於いて、
    自動化を促進して行く中で
    どうしても生じる事例の一つとして痛感いたしました。
    今後は、入退室時に極力繁忙タイム時には前に出て
    軽いアテンドが出来るように検討改善をして行くように致します。
    清掃に於いても、再度指導徹底を行います。
    またご機会が御座いましたら、当店店をご利用をお待ちしております。
    有難うございます。

    2019/04/17

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    人(人中)
  • ハムハムハム男(男性)のクチコミ

    2019/02/23

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      2

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2019年02月23日13時ごろ
    利用部屋
    不明

    コスパがいいのでいつも利用していますが、受付のおじさんの態度がだいたい悪く、気分で態度や対応が変わる方なのかなと。そんなに目くじら立てなくても…と思うような言葉がよく聞こえてきます。また、清掃についてはコントロールパネルのほこりや浴槽に謎の色のついたぬるつきがあったり…この値段なら仕方ないかなと思ってます。

    店舗管理者

    ハムハムハム男さん様へ

    この度は、当ホテルをご利用頂きありがとう御座います。
    クチコミを拝見いたしました。
    大変、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    厳重に注意を行い、再指導を行います。
    清掃の方も見直しを即座に実施致します。

    今後も是非、再度ご利用をお待ちしております。

    2019/02/26

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    人(人中)
  • ミント7(男性)のクチコミ

    2017/10/20

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      2

    • 設備

      2

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2017年10月19日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    久しぶりに利用させてもらったら、お部屋やお風呂が綺麗になっててびっくりした。あとフロントのおじさんが対応良かった。安いのでまた行きます。

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    1人(1人中)
  • worker3(男性)のクチコミ

    2017/04/08

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2017年04月08日14時ごろ
    利用部屋
    211号室

    駅近で、部屋の広さの割に料金も高すぎないホテルでした。ドリンクバーとサービスのスイーツ、入浴剤バイキングがフロントにあるのは高ポイントです。ただ、部屋のタオルが何とも言えない匂い(臭い)だったので、そこだけ改善して欲しいかな

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    1人(1人中)
  • C-46(男性)のクチコミ

    2016/09/08

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年09月01日20時ごろ
    利用部屋
    不明

    いつも利用させて頂いております。冷蔵庫の冷えがイマイチでビールなどの飲み物がぬるかったです。コストパフォーマンスが良いので池袋に泊まる時はいつもここです。

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    人(人中)
  • R1UH7MWrdT(男性)のクチコミ

    2016/03/29

    PC

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2016年03月29日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    値段が高くないのでいつも利用してます ドリンクやデザートがあったり映画がみれたりと値段の割にサービスが充実していて嬉しいです 部屋も普通 ですが女性従業員の方がいつも威圧的な態度なので毎度多少不愉快になります これがなければ本当に、いいところだと思います

    店舗責任者

    R1UH7MWrdT様
    この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
    設備やサービスに関してご丁寧なご感想をありがとうございます。従業員一同大変喜ばしく思っております!
    何度もご利用して頂けるお客様にもお喜び頂けるよう、ご意見やご感想を参考に、今後とも新しいイベントやサービスの向上に努めてまいります。
    R1UH7MWrdT様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2016/04/01

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    1人(1人中)
  • ad_NGSbsuN(男性)のクチコミ

    2016/02/25

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      2

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2016年02月20日00時ごろ
    利用部屋
    20号室

    【女性の方へ】化粧水、乳液、メイク落とし、洗顔はボトルタイプでした(^_-)-☆ヘアゴム、くちばしピン、カール&ストレートアイロン、くるくるドライヤー完備、コンタクト洗浄液(メンバーズカード作れば無料)、シャンプーはマシェリを借りました。【価格】10800円のところに入りました。が、延長2時間してお会計変わって12400円でした(あれ?400円安くなってる?笑)【サービス】ドリンクバーがあります♪充電器備え付け、有線、部屋着?ローブ?が紐式でなくてボタン式です(パチンパチンて止めるやつ笑)

    店舗責任者

    ad_NGSbsuN様
    この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
    設備やアメニティーに関してご丁寧なご感想をありがとうございます。従業員一同大変喜ばしく思っております!
    お客様のご意見やご感想を参考に、今後とも新しいイベントやサービスの向上に努めてまいります。
    どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ad_NGSbsuN様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2016/02/29

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    人(人中)
  • きかずごろ(男性)のクチコミ

    2016/02/20

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2016年02月16日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    ご返答がないのでこちらに書かせていただきます池袋で駐車場付きのホテルを探してたどり着きました本当に車が通ってもいいの?って感じの細い道でしたが何とか駐車もスムーズにでき、フロントを左手にして突き当たりの部屋を利用しましたウェルカムドリンクやデザートがあり、楽しい気分で入室できましたお風呂はジェットバスが利用不可になってたり、古さが目立ちましたが値段が安いので気になりませんでしたただ1つ疑問点が、、、いざ、行為をしようとイチャイチャしてたら、ゴムが見当たりません行為をやめてフロントに聞けば良かったのかもしれませんが、その日はゴムなしで済ませましたもしかして、どこかにあるのかと後から探しましたが、やっぱり見つかりませんでしたこれは置き忘れなんでしょうか?それともゴムは持参?そんなホテルあるのかな?(笑)そこだけが引っかかりました

    店長

    きかずごろさん。
    この度は当店をご利用ありがとうございます。
    各部屋にゴムはあります。今回はこちらのミスです。
    本当にご迷惑をお掛け致しました。
    今後、この様な事がない様に致します。
    これに懲りず、また、遊びに来て下さい。

    2016/02/22

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    人(人中)
  • ╋†‡翼†‡(男性)のクチコミ

    2015/09/28

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年09月26日21時ごろ
    利用部屋
    212号室

    いつも違うホテルを利用していましたがもっとはやくここの存在に気づきたかった(笑)ウェルカムサービスのドリンクとデザートを頂いて部屋にはいるとみたらし団子が!ご飯を食べてきていたので嬉しいデザートのお迎えでした(笑)お値段も安いし正直期待していませんでしたが部屋も綺麗だしサービスもしっかりしていて言うことなしでした!今後も是非利用させていただきたいです♪

    店舗責任者

    ╋†‡翼†‡様
    この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
    また、数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変喜ばしく思っております!
    これからも新しいサービスや清潔なお部屋のご提供など、お客様にご満足いただけるホテル作りに励んでいきたいと思います。
    ╋†‡翼†‡様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    2015/10/02

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    人(人中)
  • zappa2541(男性)のクチコミ

    2014/09/21

    PC

    • きれいさ

      2

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2014年09月18日13時ごろ
    利用部屋
    不明

    フリータイムの長さ、お値段とこの辺りで平日利用するにはコスパが最高ですね。ここ10年ぐらい使わせていただいてます。宿泊も平日だと19時から翌正午までで長いので、利用させていただいてます。設備、値段、各種サービス等変わらず一定の水準で、ポイント還付の商品などもお得で申し分ないんですが、ベッド周り、お風呂周りは問題ありませんが、ここ数年、換気扇や照明周りなどのホコリが溜まりやすい箇所の清掃が甘くなってるように感じます。毎回というわけにはいかないと思いますが、定期的に不快感を感じない程度には目を届かせてほしいところです。以前は清掃担当のお名前が記されたメモなど置いてあって、かなり信頼に足る部類に入っていたんですが。あとここ1ヶ月ぐらいパネルで部屋を選んでも、通されるのがパネルと違う部屋になってしまってます。これは致命的です。改善よろしくお願い致します

    店舗責任者

    zappa2541さま

    いつもご利用頂きましてありがとうございます。
    また、この度はクチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘頂きました普段手の届かない清掃の強化及び入室オペレーションは、再度チェックし早急に改善に努めたいと思います。清掃に関しては少しづつにはなって仕舞いますが、スタッフでさっそく取り掛かっております。

    貴重なご意見を頂いたと考え、今後のクオリティ維持とサービスの改善に努めて参ります。

    2014/09/24

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    人(人中)
  • 莉蘭(男性)のクチコミ

    2013/12/07

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2013年12月06日14時ごろ
    利用部屋
    不明

    フリータイムが均一料金で安かったので利用させていただきました。初めての利用でしたが、サービス(ドリンク、デザート、入浴剤)と充実してて「どれにする?」とロビーから彼との会話が弾みました。正直、料金がとても安かったので期待してなかったのですが良い意味で期待を裏切られました。とにかくコスパがすごくいいのでまた利用させて頂きたいと思います。

    ホテル責任者

    莉蘭さま

    この度はご利用頂きましてありがとう御座いました。

    また、大変喜ばしい書き込みに一同喜んでおりおます!
    『コスパがいいね!』や『予想以上に良かったね』と言われるようなホテルになれるよう頑張って行きたいと思います!

    これからも池袋へお越しの際は是非!スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    2013/12/11

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    人(人中)
  • ももか532(男性)のクチコミ

    2013/08/07

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2013年08月04日14時ごろ
    利用部屋
    311号室

    お目当てのホテルが満室だったため、以前一度利用したこちらへ入らせていただきました。前の時よりいいお部屋でしたが6000円と安くて、時間たっぷりくつろがせてもらいました。浴槽にお湯をためる方の蛇口の温度調節?が少し壊れていて、1番冷たくしても少し熱めのお湯しか出てきませんでした…。でも不満だったのはそれだけで、駅から近いしリーズナブルなので、お気に入りにさせてもらいます(*^^*)今度はお料理も注文したいなぁ

    ホテル責任者

    ももか532さま

    この度はご利用いただきましてありがとう御座います!
    ご指摘頂きましたバス水栓は早速工事手配いたしました。
    今後も設備維持に努めてまいりますと共に、ご不便御座いました点をお詫び申し上げます。

    ももか532さま方の次回ご利用の際も素敵なお時間を提供出来ますよう、スタッフ一同頑張りたいと思います!

    貴重なご意見ありがとう御座いましたm(__)m

    次回の御来店心よりお待ちしております!

    2013/08/08

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    人(人中)
  • か~たん♂(男性)のクチコミ

    2013/04/30

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2013年04月29日17時ごろ
    利用部屋
    103号室

    駐車場は広くていいよ。でもバスタブか小さいな

    ホテル責任者

    か~たん♂さま

    いつもご利用有難う御座います。
    この度はクチコミ投稿ありがとう御座いました!今後もサービスや安心をモットーに努めて参ります。

    また、毎月イベントデーを企画しており、今月は5月15日に癒しグッツのプレゼントをご用意してお待ちしております(o・ω・o)

    スタッフ一同、次回のご御来店を心よりお待ちしております。

    2013/05/01

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    人(人中)
  • adoradona(男性)のクチコミ

    2013/03/23

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2013年03月20日14時ごろ
    利用部屋
    103号室

    フリータイムが嬉しかったです。ルームサービスも安くて、とてもよかったです。またお願いします。

    店鋪責任者

    adoradonaさま

    この度はご利用いただきまして有難う御座います。
    また、頂戴したコメントを嬉しく拝見させて頂きました。

    『料金以上の満足度』をモットーに、いつも安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、今後ともWILLをよろしくお願いします。

    スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

    2013/03/25

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    人(人中)
  • Maybe0513(男性)のクチコミ

    2013/03/11

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      3

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2013年03月11日13時ごろ
    利用部屋
    308号室

    初めてお邪魔しました。エントランスにはフリードリンクと手作りスイーツがあったのが嬉しかったです。部屋も適度な広さで落ち着けました。バスタブはやや小さめでしたが、逆に密着度が増したのでこれはこれでアリかな笑。コストパフォーマンスはバッチリだと思います。ジェットバスが故障していたのか、作動しなかったことが泡風呂マニアの私達には残念でした。

    店鋪責任者

    Maybe0513さま

    この度はご利用頂きまして有難う御座います。
    大変喜ばしいコメントありがとうございました。
    ジェットバス等の設備に於きましては今後の貴重なご意見とさせて頂きます。
    納得の価格と料金以上の満足度をモットーにこれからも努力して行きたいと思います。

    Maybe0513さまの次回ご利用を心よりお待ちしております。

    2013/03/12

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    人(人中)
  • ふくろうまつり(男性)のクチコミ

    2012/09/06

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2012年09月04日10時ごろ
    利用部屋
    101号室

    平日の10時過ぎでしたが、既に空き部屋は僅かに4室。先月も同じ時間に行きましたが既に満室でした。やはり、評判通りが頷けました。当日にメンバーに入ってもちゃんと、割引して戴けました。次回も此処に決めます。お世話になりました。

    店鋪責任者

    ふくろうまつり様

    いつもご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
    このたびは喜ばしいコメントありがとう御座います!書き込み頂きましたコメントを励みに、今後も一層のサービスに繋げて行きたいと思います。

    また、空室状況に尽きましてはお電話にてお伝えすることも出来ますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

    ふくろうまつり様の次回ご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    店鋪責任者

    2012/09/06

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    人(人中)
  • ぼんてん丸(男性)のクチコミ

    2012/06/25

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2012年06月25日12時ごろ
    利用部屋
    212号室

    またまたWillさん利用しました。私にとってホントに自分サイズって思うほど、広さや設備、価格いいですよ。ただ、一点だけ、バスルームの蛇口の水アカ汚れが酷かったのが残念です。あとはいつも通りでいい感じでした。いつもWillさんは満室で入れないことが多いけど、行けてホントに良かったです。

    店舗管理者

    ぼんてん丸さん様へ

    この度は、ご利用・クチコミ有難う御座います。
    大変嬉しいコメント有難う御座います。

    蛇口の汚れの件は大変申し訳御座いません。
    磨き清掃を速急に指示して対処いたします
    100点満点を貰える様に、日々努力して
    綺麗な客室をご提供できるように
    頑張って清掃を再度徹底致します。

    又のご利用をお待ちしております。
    有難う御座います。

    2012/06/27

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    人(人中)
  • rdf4x3v(男性)のクチコミ

    2012/05/27

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2012年04月01日19時ごろ
    利用部屋
    不明

    何度か彼女と利用させてもらっています。ジェットバスやサービスのデザートがとてもうれしいです!働いてる方の対応もとても丁寧で、大きめの冷蔵庫があるといいなとは思いますが、他の面でとても満足なのですっかりリピーターです。前回ようやくメンバーズカードを作り、記念日は(何%でだったかな?)安く利用できるみたいなので記念日に行きたいです。

    店舗管理者

    rdf4x3vさん様へ

    この度は、ご利用・クチコミ有難う御座います。
    メンバーエントリーの特典ですが、
    記念日は25%割引。誕生日は50%割引です!!
    但し、平日限定です。
    今後はこの内容を再検討したいと思いますので
    もう暫く待っていて下さい。
    是非又、ご利用をお待ちしております。

    2012/05/28

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    1人(1人中)
  • えーちゃん(男性)のクチコミ

    2012/03/26

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2012年03月20日22時ごろ
    利用部屋
    不明

    WiLLさん好きです^^前日含めて二回利用させていただきました。浅草アネックス(改名しましたが)も利用した事があります^^池袋WiLLさんの魅力、フロントロビーが出来てますますupしてますね。まず安い割にお部屋はまずまずの広さ、ウェルカムドリンク、入浴剤ビュッフェウェルカムスイーツ(手作り)もありました。スイーツにはプリンがおいてありバナナ、プレーン、チョコ等がありました。美味でした。こういうサービスって何気に嬉しいもの。会員カードのpoint景品交換も、よくホテルは「絶対こんなpt稼げないだろ!」と言う景品がおいてあるのが多いのですがWiLLさんは低ptから景品に交換可能で嬉しいですね。朝食サービスも一人100円で洋食(パン)が来ます。アメニティも入浴剤等もしっかりおいてあります。アダルトチャンネルは2つでした。全体的にサービス面、コストパフォーマンスは二重丸なのですが少し残念だったのがジャグジーから汚れが沢山出てきた事、持ち込み用冷蔵庫が無い事かな…?レンタル品でミニ冷蔵庫でも良いからあると便利かも知れません^^他は申し分無い内容でした!池袋で金欠の時に迷ったらサービス面、朝食サービスありのWiLLさんに一票です!次回は渋谷のWiLLさんも近いし行ってみようかな^^!

    店舗管理者

    えーちゃんさん様へ

    この度は、ご利用・クチコミ有難う御座います。
    大変嬉しい♪コメント有難う御座います。

    余りにも良くご存知でびっくりしました!
    持込冷蔵庫ですか・・・・検討を行います。
    ジャグジーの汚れは速やかにスタッフへ清掃指示を
    しました、大変申し訳御座いません。
    気をつけて清掃を強化致します。
    浅草店は《拾壱番館》に変わりました。
    現在は開店ホヤホヤで企画は未だ準備中です。
    4月から徐々に行なって行きますので
    池袋店同様に宜しくお願い致します。
    有難う御座いました。

    2012/03/28

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  • ぼんてん丸(男性)のクチコミ

    2012/02/06

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2012年02月01日11時ごろ
    利用部屋
    310号室

    本日また利用させてもらいました。相変わらずWillさんは人気ありますね!広さ十分だし、必要なものは揃ってるし、余計な物が一切なく、なにより全室均一料金ってのが魅力です。今回はメンバーカードでの割り引きもあってとても気分が良かったです!ただ、ジェットバスの調子が悪く凄い爆音がしたのでその点だけ残念でした。自分の中では池袋一のラブホテルですね!また利用させてもらいます!

    店舗管理者

    ぼんてん丸 さん様へ

    この度は、ご利用・クチコミ有難う御座います。
    不快な時間を提供してしまい、大変申し訳御座いません。

    ジェットバスの爆音の件ですが、
    早速に調べました!
    お客様が通常使う様に、して検証を行ないましたが
    異音が出ませんでした・・・・・
    浴槽業者等にも相談しましたが症状が確認できません。
    暫く様子を見ながら検証を行ないます。
    大変申し訳御座いませんでした。
    今月は、バレンタインと言うイベントが御座います♪
    又、是非ご利用をお待ちしております。
    有難う御座います。

    2012/02/08

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