レステイ ティナグレイス【レステイグループ】

クチコミ

クチコミ平均

4.3

10件中1~10件

  • どんぐり1(男性)のクチコミ

    2021/02/22

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年01月31日23時ごろ
    利用部屋
    不明

    初めての利用でした。すぐ近くにセブンイレブンあり。駐車場は広いです。ランクが上から2つ目のお部屋でしたが広さは十分、テレビも大きくて見やすかったです。掃除はきちんとされているようで汚れとかはありませんでした。朝~10時頃掃除の方と思われるバタバタした音が響き渡っていました。料金表示がホームページでは税抜きなので税込みのが良いかと思いました。メンバーになりたかったですが手軽に申込みができなさそうで諦めました…(お部屋に申込み用紙とかあると嬉しいです)宿泊の利用時間が長くてありがたいです!17時間滞在は嬉しいですね。そのわりにそんな料金高めではないので安心して泊まれます。アメニティもそこそこです。

    ティナグレイスマネージャー

    どんぐり様
    初めてのご利用大変ありがとうございました、
    またご利用いただいたお部屋に関しても、ご満足頂けたようで、
    大変嬉しく思います。
    ただお二人の楽しい時間を邪魔するような足音に関しましては、
    大変申し訳ございませんでした。
    全従業員への伝達徹底とともに、改善に努めて参ります。
    メンバー会員登録に関しては、客室の販売機でカード購入(¥100)にて
    当日より会員サービスが受けられるようになっております、
    また入口案内パネルでもカードのご案内をさせていただいておりますので、
    ぜひ次回ご来店いただける時には、ご遠慮なくフロントへお申し付けください。
    会員でのサービスも沢山ありますので、どんぐり様がまたご来店いただけることを、従業員一同心よりお待ちしております。

    2021/03/09

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    人(人中)
  • ラブホ審議会(男性)のクチコミ

    2019/01/17

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2019年01月17日20時ごろ
    利用部屋
    405号室

    ☆ラブホテルと言えば…今日も宿泊する為に秦野市のレスティーへ来ました。最新設備が充実していて、なんと言っても大画面TV(65インチ!!)が全室完備されているのは大変素晴らしいと思います。私がその他に良いと思ったのは…◎メンバー会員(¥100)になれば、日曜日~金曜日&祝日の宿泊の滞在時間が19時間になり、土曜日や祝前日も19時~翌13時まで滞在出来るという事が素晴らしい。ウェルカムドリンクや、朝食サービス…も無料で飲食出来るのが良いですね。┏①焼魚セット┣②厚切りトースト&ゆで卵┣③ピザトースト┣④テイクアウトセット┣⑤スフレパンケーキ┣⑥ビーフカレー┗⑦チキンラーメン※②③⑤にはドリンク付※④のテイクアウトセットは野菜ジュース&SOYJOYのセット私はピザトースト&スフレパンケーキが美味しいのでオススメです。そして、何よりも良いのは…平日の宿泊料金が西湘エリアでは最安に近いので、本当に気軽に入りやすいですね。★次に悪いと思ったのは…やはり、ルーム清掃の方の足音ですね…上の部屋を掃除してる時は、足のカカトでドシン!ドシン!ドシン!とオーバーな歩き方をする癖のある人がいるので、ほぼ毎回我慢しています。さすがに深夜なので寝つけなかったらフロントへ即電話ですね…それだけが本当に気掛かりだと思っています。私はレスティー秦野がお気に入りなので、今後も通って行くので改善を宜しくお願いします。

    ティナグレイス店長

    ラブホ審議会様
    いつもご利用頂き大変有難うございます。
    サービスや設備のお褒めも頂き、大変嬉しく思うと共に。
    また今回も前回ご指摘頂いた足音に関して、十分な改善が出来ていなかった事に対して大変申し訳ございませんでした。
    もう一度今回ご指摘の音に関して、全従業員への伝達と共に、従業員での試泊を含め、実際に検証し、改善していきたいと思います。
    今後もティナにとって貴重なご意見頂けますよう、ラブホ審議会様のご来店心よりお待ちしております。
    貴重なご意見有難うございました。

    2019/01/18

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    1人(1人中)
  • ラブホ審議会(男性)のクチコミ

    2018/12/22

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      2

    • サービス

      2

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2018年12月21日19時ごろ
    利用部屋
    201号室

    私の率直な感想です。あれこれ…25回以上利用していますが…今年の12月に入り、携帯電話(スマホ)充電器が部屋に設置されていたのが全て撤去されていて、ワザワザ…フロントに電話して持ってきてもらわなければならなくなったのが手間がかかるようになってしまいました…不便さを凄く感じます。TVメニューのレンタル物にも無いので、フロントへ電話しなければならないって面倒だと思いました。それと、レンタルシャンプー&コンディショナーも1~2回使用する程度しか中身が入っていないのが重ねて不便を凄く感じました。このような事は他ラブホテルでは経験した事が無いので感想として述べさせてもらいます。とはいえ、宿泊料金が安いのでこれからも利用させていただきますので、今後とも宜しくお願いします。

    ティナグレイス店長

    ラブホ審議会様、いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご指摘頂いた携帯充電器撤去の件ですが、常設しておいた時には不良が多く、お客様に迷惑をかけてしまう状況でしたので、
    今回撤去しすべて貸出対応とさせて頂きました、今まで慣れていたお客様には不便を感じさせてしまい申し訳ありません、またオーダリングでのレンタル品へ設定致しますのでよろしくお願い致します。
    レンタルシャンプー類に関しましても、必ず残量確認し設置するよう気をつけて参ります、大変貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともご来店頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

    2018/12/25

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    人(人中)
  • しらぴょん(男性)のクチコミ

    2018/12/08

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年12月07日20時ごろ
    利用部屋
    301号室

    平日限定の予約宿泊プランを利用しました。部屋のグレードがデラックスプラスとなっていたのに、案内されたのは206のスタンダードルーム。ガッカリしてフロントに連絡したら部屋のタイプは選べないとの事。ハピホテの記載内容と違う旨を伝えたら、こころよく部屋の変更をして下さいました。ありがとうございます。また利用します。

    ティナグレイス店長

    しらぴょん様
    ハピホテからのご予約にてご来店頂き、誠にありがとうございました。
    またお部屋のランクに付きましては、当方のミスにて大変申し訳ございませんでした、
    今後このような事が無いよう、再度伝達徹底致します、
    これからも愛されるホテルになれますよう、従業員一同頑張って参りますので、ぜひまたのご利用、心よりお待ちしております。

    2018/12/12

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    人(人中)
  • ラブホ審議会(男性)のクチコミ

    2018/11/19

    PC

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      2

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2018年11月17日19時ごろ
    利用部屋
    505号室

    私は週に1~2回宿泊で利用させてもらっています。★確かに広さはあり、TVはどの部屋も60~65インチサイズと大画面TVで大変視聴しやすいですが、TVメニューから視聴出来る洋画の映画は字幕作品ばかりなので悲しい。★アメニティーは豊富に揃っていて良いと思います。★お風呂のバスタブは幅が狭くてゆったりさは無いです。(一人用がメイン)※お湯が極端に臭い時があるのが難点です。★食事は深夜0時を過ぎてしまうと通常メニューの食事が注文出来なくなるのが悲しい。※金額的にはラブホ業界では普通かな~って思います。★メンバー朝食サービスのピザトーストは美味しいのでオススメしたいですね。★特に気になったのが…清掃スタッフさんの騒音が目立ちますね…上の部屋だと…ドシン!ドシン!の足音の響きが凄いですし、左右の部屋は扉、戸棚等を閉める音が目立ちます。深夜~朝方でもこれでは…目が覚めたり、ストレスに感じる人もいると思うので…残念ですが…配慮が無く、指導教育に疑問を感じています。※サービスに影響するので、改善を期待しています。

    ティナグレイス店長

    ラブホ審議会様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回はお二人の大切なお時間を壊すような事になり、大変申し訳なく思っております、今回ご指摘頂いた事について、従業員ミーティングを行い、改善策を話し合い、二度と不快な思いを感じさせてしまう事が無い様、徹底していきたいと思います、今回のご指摘を真摯に受け止め、愛されるホテルになるよう更なるレベルアップに繋げていきたいと思います、今後ともご利用よろしくお願い致します。

    2018/11/20

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    人(人中)
  • さとっす(男性)のクチコミ

    2015/10/19

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年10月16日21時ごろ
    利用部屋
    601号室

    今週もレスティに長時間宿泊しました。 部屋は広いし、いつも綺麗だし、設備も充実してます。 ルームサービスの食事も美味しく、スタッフさんも親切で、一番のお気に入りホテルです。

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    1人(1人中)
  • さとっす(男性)のクチコミ

    2015/10/11

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年10月02日21時ごろ
    利用部屋
    402号室

    いつも長時間ゆっくり出来て嬉しいですし、料理も美味しいですし、スタッフさんも優しいので大好きなホテルです。

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    1人(1人中)
  • IR73ywzpuT(男性)のクチコミ

    2015/02/25

    携帯

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2015年02月09日09時ごろ
    利用部屋
    206号室

    携帯充電器が2つ有って彼女と二人で使えて便利です

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    人(人中)
  • sasa1206(男性)のクチコミ

    2014/10/06

    PC

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2014年10月05日15時ごろ
    利用部屋
    303号室

    サービスタイムがお安かったので利用しました!二度目?の利用になりますが、お部屋がとても広いです。ただ、ちょっと古い感じもしますが、設備はいいです!また利用させていただきます。

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    1人(1人中)
  • 飯田橋(男性)のクチコミ

    2013/08/07

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2013年08月04日00時ごろ
    利用部屋
    606号室

    部屋も広くてサービスもとても良かったです。お気に入りホテルとしてこれからも利用させていただきます。

    このクチコミは参考になりましたか?

    参考になった:
    2人(2人中)

10件中1~10件

会員登録

ハッピーホテルに会員登録するとホテルへのクチコミ投稿ができるようになります。

※クチコミ投稿はハピホテ会員専用機能です。

会員だけの特典が盛りだくさん!無料会員登録