全7件中1~7件

• __menco()のクチコミ

  2022/12/14

  • きれいさ

    4

  • 広さ

    5

  • 設備

    4

  • サービス

    4

  • 価格満足度

    3

  • 総合評価

    4

  ホテル利用日

  2022年12月13日23時ごろ

  利用部屋

  106号室

  洗面所や浴室は古さがあるのは否めないですが、部屋の広さは十分に広く、ベットもかなり大きかったので快適に過ごせました。フロントの対応もとても親切だったので、また利用したいと思える場所でした。アメニティやドリンクサービスも充実していました。

  レステイ新潟：店長

  この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
  また、貴重なご評価をいただきありがとうございます。
  いただいたご評価はスタッフ内で共有の上、今後の更なるサービス向上に繋げさせていただきます。
  今後ともレステイ新潟をどうぞよろしくお願いいたします。

  2023/01/16

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  人（人中）

• RabbIt_0()のクチコミ

  2021/12/02

  • きれいさ

    4

  • 広さ

    3

  • 設備

    3

  • サービス

    5

  • 価格満足度

    3

  • 総合評価

    3

  ホテル利用日

  2021年11月27日15時ごろ

  利用部屋

  210号室

  　休日ということもあり、空いている部屋が少なく、少し高めなデラックスプラスの部屋を利用。

  　良い点は部屋は広く、掃除が行き届いていた。

  また、スタッフの対応が素早く丁寧だった。

  　悪い点はお風呂のタイル、椅子などの古臭さ、浴槽が小さい(170cmで全身浸かれない)、照明調整がわかりづらい。

  　お風呂でゆったりしたいと感じる方々にはオススメできないが、そうでなければコスパの良いホテルだと思う。

  いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様からの評価とそのようなお言葉をいただき幸いでございます。
  お客様からの評価に慢心することが無いよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
  ご指摘の通り、当ホテルは所々歴史を感じさせる部分もございますが、これまで多くのお客様よりご愛顧を頂き大変感謝しております。これからもお客様により良いサービスをお届けできるようにスタッフ一同で営業してまいります。
  またのご来店を心よりお待ちしております。

  2022/01/24

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  人（人中）

• わたしだよ！()のクチコミ

  2016/04/12

  PC

  • きれいさ

    2

  • 広さ

    4

  • 設備

    3

  • サービス

    4

  • 価格満足度

    3

  • 総合評価

    3

  ホテル利用日

  2016年04月09日23時ごろ

  利用部屋

  不明

  お風呂のジャグジーが壊れてたのか動かなかった。

  ポットがあまりきれいじゃなかったｗ

  お部屋は広い。

  値段は高い。

  接客サービスはいい！

  今度は予約してみたーい。

  ご利用頂きありがとうございます。
  設備についてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  動作不備も改善、清掃時のチェックを再度しっかり行って参ります。
  接客についてお客様より嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
  お客様からのご意見を真摯に受け止め、安心してご利用頂けるお部屋をご提供できるよう目指して参ります。
  ご予約もWEBサイトやお電話でも行っておりますので、
  わたしだよ！様のご来店を心よりお待ちしております。
  

  2021/09/02

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  人（人中）

• Y・なおちゃん()のクチコミ

  2015/09/19

  PC

  • きれいさ

    4

  • 広さ

    5

  • 設備

    5

  • サービス

    5

  • 価格満足度

    5

  • 総合評価

    5

  ホテル利用日

  2015年09月16日19時ごろ

  利用部屋

  108号室

  泊でした。

  部屋は、ものすごく広くてびっくりしました。

  露天のテレビが映らなかったのが・・・

  朝から、露天風呂は、最高でした。

  レステイ新潟

  ご利用ありがとうございます。
  この度露天のＴＶが映らなかったとの事で、
  当日は専用リモコン設定の為、フロントでお預かりしており
  ご観覧頂けず、申し訳御座いませんでした。
  ご利用頂ける様お部屋に設置致しました。
  また最高な気持ちを感じて頂ける様なお部屋を作り
  努めて参ります。
  またご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまで
  お伝えくださいませ。
  またのＹ・なおちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。
  

  2015/09/27

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  人（人中）

• エンジェルガール()のクチコミ

  2015/04/06

  スマートフォン

  • きれいさ

    4

  • 広さ

    5

  • 設備

    5

  • サービス

    5

  • 価格満足度

    5

  • 総合評価

    4

  ホテル利用日

  2015年04月05日22時ごろ

  利用部屋

  107号室

  久しぶりに投稿させていただきます！ロービーが変わってて感動(^-^)

  女性がとても喜びますね！フロントさんも優しかったです！

  いつも来てもサービスが良くてキャンペーンも楽しみにしてます♪

  マスクはとっても嬉しいサービスでした！おもてなしが最高(^-^)

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  3人（3人中）

• あけピーちゃん()のクチコミ

  2014/09/09

  スマートフォン

  • きれいさ

    5

  • 広さ

    5

  • 設備

    5

  • サービス

    4

  • 価格満足度

    5

  • 総合評価

    5

  ホテル利用日

  2014年09月06日20時ごろ

  利用部屋

  108号室

  初めて利用させて頂きましたが、露天風呂が最高に気持ちよくて、本当にリゾート気分にどっぷり浸れてのんびりと過ごすことができました(^_^)温泉でじっくり温まれるのもイイし、スチームサウナがあるのに普通のサウナまであって、設備は贅沢なほど充実してましたし、お食事もどれも美味しかったです♪また泊まりに行きます!!

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  1人（1人中）

• エンジェルガール()のクチコミ

  2013/08/07

  スマートフォン

  • きれいさ

    4

  • 広さ

    4

  • 設備

    4

  • サービス

    5

  • 価格満足度

    5

  • 総合評価

    5

  ホテル利用日

  2013年07月26日18時ごろ

  利用部屋

  112号室

  やっぱり、レステイさんが好き！ステーキうまかったです(^-^)

  フロントさんの親切な対応が毎回気持ちがいいょ~~。ありがとうございます(^o^)vまた行きます！

  レステイ新潟　店長

  いつもご利用ありがとうございます。
  エンジェルガールさんのお言葉を励みに更なる努力を致します。店長おすすめメニューは・・・レステイオリジナルカレーと夏メニュー(女性美肌メニューと男性スタミナメニュー）です。新潟はやっと夏らしく猛暑が続いていますので気をつけて下さいね。またのご来店お待ちしております。

  2013/08/08

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  2人（2人中）