HOTEL STELLATE

クチコミ

クチコミ平均

4.5

58件中1~58件

  • ieaioia(男性)のクチコミ

    2019/12/18

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2019年11月29日14時ごろ
    利用部屋
    206号室

    コンパクトでとても使いやすいお部屋でした!

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    人(人中)
  • みゅうぴこ(男性)のクチコミ

    2017/11/24

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2017年11月21日23時ごろ
    利用部屋
    不明

    綺麗です。お風呂に鏡が欲しかったですが、内装は綺麗でした。

    ステラート管理人

    みゅうぴこさん、こんにちは。
    ステラートをご利用頂きありがとうございます。

    お風呂の鏡ですが、新宿区の条例により浴室内に設置する事ができません。
    大変残念ではございますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    今後もより一層ご満足頂けるよう、サービスの充実はもちろん快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

    2017/12/08

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    人(人中)
  • はるるんぱぱ(男性)のクチコミ

    2016/07/31

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年07月30日10時ごろ
    利用部屋
    601号室

    ついにプレミアムスイートにて遊ぶ事が出来ました、土曜日にもかかわらずラッキーでした。唯一気になったのは、スイートにもかかわらず風呂がチョイ小さいかな?私がデブなだけか(笑)、とにかくそれ以外は素敵な時間を過ごせました。

    ステラート管理人

    はるるんぱぱ、こんばんは。
    いつもステラートをご愛顧頂き、誠にありがとうございます!
    返信がだいぶ遅くなってしまい申し訳ございません(^^;)

    プレミアムスイートをご利用頂きありがとうございます!
    土曜日なのに予約なしでご利用頂けたとは、はるるんぱぱさんのステラートに対する愛情が通じた結果ですね^^
    プレミアムで素敵な時間を過ごして頂けて、私達も大変嬉しく思っております!

    プレミアムスイートは特別予約プランを行っている場合もございますので、ご利用の際はそちらもぜひ一度チェックしてみて下さい。
    X'masも特別プランを販売予定です^^

    今後もはるるんぱぱさんのご期待を裏切ることのないように、いつも以上に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります。

    ステラートでの時間が素敵なひと時となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
    それではご来店お待ちしております~(^^)/~~~

    2016/11/25

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    人(人中)
  • はるるんぱぱ(男性)のクチコミ

    2016/06/06

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年06月06日17時ごろ
    利用部屋
    202号室

    またまた利用しました、お部屋レベルでは下から2番目かな?まずまずの設備で、今日も楽しく過ごせました。明日はついに最上階にトライ、空いてますように。

    ステラート管理人

    はるるんぱぱ、こんばんは。
    いつもステラートをご愛顧頂き、誠にありがとうございます!
    いつも楽しく過ごして頂けて、スタッフ一同大変嬉しい限りです^^

    いよいよ最上階に一室のみのプレミアムスイートをご利用されるのですね!?
    もうご利用されましたか?
    はるるんぱぱさんに喜んで頂けるか、私達もドキドキです!

    今後もはるるんぱぱさんのご期待を裏切ることのないように、いつも以上に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります。

    ステラートでの時間が素敵なひと時となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
    それではご来店お待ちしております~(^^)/~~~

    2016/06/13

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    人(人中)
  • はるるんぱぱ(男性)のクチコミ

    2016/05/29

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年05月28日18時ごろ
    利用部屋
    202号室

    またまた利用で、おそらく一番リーズナブルなお部屋だと思います?駐車場付きで歌舞伎町で、この値段ならやはり毎回利用します。

    ステラート管理人

    はるるんぱぱ、こんにちは。
    さっそくステラートをリピートして頂き誠にありがとうございます!
    気に入って頂けてとっても嬉しいです^^

    駐車可能台数は少ないですがハイルーフ車でも駐車可と」なっております。
    またステラートをご利用のお客様には駐車料金を無料にてご利用頂けます。
    ご宿泊の予約をされた客様で駐車をご希望の場合には駐車スペースを確保致します。(*駐車場が満車の場合にはスペースを確保する事はできません。また駐車は原則チェックイン時にご来店頂いてからの駐車となります。チェックイン前など事前からのお車のお預かりは致しておりませんのでご了承ください。)

    はるるんぱぱさん、これからもどうぞ駐車場をご活用下さいね^^
    ちょっと宣伝ぽくなってしまいましたが(A^^;)

    それではまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

    2016/06/03

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  • はるるんぱぱ(男性)のクチコミ

    2016/05/24

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年05月24日14時ごろ
    利用部屋
    501号室

    今まで行ったホテルでは総合1位です。しばらくこちらを利用かな?

    ステラート管理人

    はるるんぱぱさん、こんにちは。
    ステラートをご利用頂き誠にありがとうございます。

    総合1位だなんて、大変恐縮です。
    はるるんぱぱさんにとても喜んで頂けて、スタッフ一同本当に嬉しく思っております^^

    今後もより一層ご満足頂けるよう、またご期待を裏切ることのないよう、益々のサービス充実はもちろんのこと、快適な空間をご提供できできますようにスタッフ一同真心をこめて努力して参ります!

    それではまたのご来店心よりお待ちしておりますね^^

    2016/06/03

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    人(人中)
  • キシリトウル(男性)のクチコミ

    2016/04/24

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2016年04月24日15時ごろ
    利用部屋
    不明

    アメニティ豊富で部屋も綺麗でとても満足できました。

    ステラート管理人

    キシリトウルさん、こんにちは。
    ステラートをご利用頂きありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    今後もより一層ご満足頂けるよう、サービスの充実はもちろん快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります!

    2016/05/02

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    人(人中)
  • 末期色(男性)のクチコミ

    2015/04/04

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      2

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2015年04月03日11時ごろ
    利用部屋
    201号室

    綺麗なホテルですね(^-^)vアメニティも豊富に揃っているし、設備も充実しており、口コミランキング1位を獲得したのも納得できました!ただ、受付の対応が少し気になりましたねぇ……。私の時だけかも知れないですが、若干無愛想に感じました。

    ステラート管理人

    末期色さん、こんにちは。
    ステラートをご利用頂きありがとうございます。

    数あるホテルの中からステラートを選んで頂きありがとうございます^^
    フロント対応の件ですが、今後はお客様へいままで以上に配慮するよう周知致しました。

    今後も末期色さんにより一層ご満足頂けるよう、サービスの充実はもちろん快適な空間をご提供できるようスタッフ一同真心をこめて努力して参ります。
    それでは末期色さん、またのご来店心よりお待ちしてます^^

    2016/05/02

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  • yuckey777(男性)のクチコミ

    2014/08/09

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2014年08月08日12時ごろ
    利用部屋
    304号室

    ちょくちょく利用してますが改めてカキコさせて頂きます。久しぶりに空いていたスイートを利用させて頂きました。平日だといつも以上にサービス満点で言う事ないですね!(サービスのアイス注文するのを忘れてて危うく時間切れになるところでしたが(笑))いいお部屋が競争率高いので、なかなか入りたい部屋に入れないのが難点と言えば難点かもしれません(汗私自身も満足なんですが、相方さんはアメニティの豊富さに興奮しまくりでした(笑)トイレットペーパーだけもう少しやわらかいものに変えていただければ120点差し上げたいところです。リニューアル工事も終わって外観も非常にキレイでしたね(`・ω・´)

    ステラート管理人

    yuckey777さん、こんにちは。
    いつもステラートをご利用頂きありがとうございます。

    おかげ様でリニューアル後は外観も含め皆様に大変ご好評頂いており、スイートやプレミアムスイートは高稼働でして、嬉しい悲鳴でもあるのですがご迷惑をおかけしております。
    今後はスイートルームの予約プランを充実させる等、対応して参りますので宜しくお願い致します。

    あとトイレットペーパーの件ですが、これでも以前の物よりかなり柔らかくはなっているのですが…^^;
    もう一度いまの物より少し柔らかいものがないか探してみます。

    それではyuckey777さん、またのご来店心よりお待ちしております。
    今後もより一層ご満足頂けるよう、サービスの充実はもちろん快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります。
    ご利用ありがとうございました。

    2014/08/15

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    1人(1人中)
  • はなちょう(男性)のクチコミ

    2014/01/14

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2014年01月12日22時ごろ
    利用部屋
    203号室

    バースデープランで彼のバースデーで初めて利用しました部屋は広く落ち着いた雰囲気の部屋でしたケーキが付いてるプランだったので事前にプレートに名前を入れられるか確認したところ無理との返答だったのですが翌日お電話を頂き入れられると連絡をくださり凄く嬉しかったですスタッフの方が気を遣って交渉してくれたのだと思いますありがとうございました素敵な夜を過ごせました

    ステラート管理人

    はなちょうさん、こんにちは。
    お連れ様のお誕生日、心よりお祝い申し上げます。

    お誕生日にステラートの記念日ご宿泊プランをご予約頂き誠にありがとうございました。
    シャンパン&ケーキのサプライズはお連れ様に喜んで頂けましたでしょうか?

    プレートの件、大変お騒がせ致しました。
    スタッフの伝達ミスで、本来できるものをできないとお伝えしてしまったようで…
    スタッフも当時は予約プランを始めたばかりで慣れていなかったようで、はなちょうさんにはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    名入れはお誕生日でも記念日でも可能なので、ご予約の際に申込フォームよりお申し付け下さい。

    また、優しいお心遣いを頂きありがとうございます。
    お二人の記念日をお手伝いでき、私達スタッフ一同とても嬉しく思っております。
    今後もよりご満足頂けるサービスの充実はもちろん、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同真心をこめて努力して参りますので、またお二人で一緒にステラートへ遊びに来て下さい。
    予約プランもより一層喜んで頂けるように充実させて参りますね♪

    はなちょうさん、またのご来店心よりお待ちしてます^^
    ご来店ありがとうございました。

    2014/01/14

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    3人(3人中)
  • 田崎アーサー(男性)のクチコミ

    2013/03/05

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2013年02月24日22時ごろ
    利用部屋
    不明

    彼氏の誕生日に都内に行く計画を立て、せっかくなのでお泊まりしたくて、ハピホテで色々探し(#^_^#)口コミも含めトータルで一番良さそうなこちらのホテルに決めました。大正解&大満足です(≧∇≦)b皆さんの口コミ通り、まずフロントの対応が親切で素敵でした。彼が誕生日なので特典を使いたいのですが…とお願いすると宿泊2000円引きと、アイスクリームかワインハーフボトルのプレゼントということで、彼はかなり喜んでくれてたし、ワインを選びました!誕生日の方、おすすめです!アメニティを含め無料レンタル品がたくさんあって、選ぶのも楽しかったしたくさんのレンタル品をお願いしたのですが気持ち良く対応してくださいました。朝食の無料サービスも美味しかったです。ホットサンドだけでなくヨーグルトやジュースまで付いてきて、すごくお得感を味わいました!お部屋も綺麗で素敵でしたヾ(≧∇≦)彼にはどこに泊まるか内緒にしておいたので、一瞬彼はラブホ?とビックリしてましたが(笑)こちらのホテルにした経緯を話したり、実際のクオリティの高さに最終的には大喜びしてくれていました!!ステラートさんのおかげで、私のカブまでUPしちゃった(*´∀`*)ノありがとうございました(*⌒▽⌒*)またお邪魔しますね♡

    ステラート管理人

    田崎アーサーさん、こんにちは。
    彼氏さんのお誕生日、心よりお祝い申し上げます。

    お誕生日の記念にステラートをご利用頂き誠にありがとうございました。
    二人の素敵な記念日にお手伝いでき、私達スタッフ一同とても光栄に思っております。
    田崎アーサーさんのカブを上げる事までお手伝いできるとはビックリです!(◎o◎)
    そして何よりお二人に大変喜んで頂けて、私達もとっても嬉しいです(*^▽^*)

    今後もよりご満足頂けるサービスの充実はもちろん、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同真心をこめて努力して参りますので、また彼氏さんと一緒にステラートへ遊びに来て下さいね♪
    ステラートで二人の素敵な思い出をイッパイ作って下さい#^^#

    それでは田崎アーサーさん、またのご来店心よりお待ちしてます^^
    ご利用ありがとうございました。

    2013/03/06

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    1人(1人中)
  • もぴ~(男性)のクチコミ

    2013/01/30

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2013年01月29日22時ごろ
    利用部屋
    404号室

    この度パピホテ宿泊プレゼント当選で、お邪魔しました!やはり皆様の評価が高い理由が分かります♪フロントの方の対応から違いましたね~本当に親切でした。お部屋は女性には有り難いアメニティーやレンタルが沢山あり手ぶらOK!年配夫婦ですがプレゼント宿泊でゆったりと楽しめました。ありがとうございました!

    ステラート管理人

    はじめまして、もぴ~さん。
    返信遅れてすみません^^;

    この度はハピホテ無料宿泊プレゼントにご当選おめでとうございます!
    そしてステラートにご来店頂き誠にありがとうございました。
    もぴ~さんにステラートでのご宿泊をゆったりと楽しんで頂けて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    またいつでもご夫婦でステラートへいらして下さいね^^
    もぴ~さんのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております!
    ご利用ありがとうございました。

    2013/02/12

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    1人(1人中)
  • ASAMIs2(男性)のクチコミ

    2012/07/22

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2012年07月14日15時ごろ
    利用部屋
    403号室

    お台場に遊びに行った帰りに利用させて頂きました。フリータイムで15時半から20時までです。口コミ1位のホテルに行ってみたくて、選びました♪場所がわからず、電話で問い合わせたところ非常に丁寧にご対応して頂けました。お部屋も非常に綺麗で、アメニティがとても充実して好印象でした!入浴剤も沢山あったので、どれにしようか迷ってしまいました。シャワーの勢いが良かったのが嬉しかったです。やっぱり口コミは大事だなと思いました。是非、次回は宿泊で利用させていただきたいと思います。

    ステラート管理人

    ASAMIs2さん、こんにちは。
    ステラートをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お台場からの道は渋滞しませんでしたか?
    週末は交通量も多いので、運転気をつけて下さいね。

    ASAMIs2さんに喜んで頂けて、スタッフ一同とっても嬉しく思ってます^^
    今後も口コミ1位の名に恥じぬよう、お客様によりご満足頂けるサービスの充実はもちろん、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同真心をこめて努力して参ります!
    あと次回ご宿泊の際はぜひ以下の『宿泊限定サービス』をご利用下さいね♪

    ★無料モーニングサービス★
    月-木曜(平日のみ)・日曜(翌日が平日のみ)の宿泊限定で、美味しいホットサンドセットを無料でサービス♪
    【お届け時間】
    (1)AM8時 (2)AM9時 (3)AM10時
    *オーダー最終受付⇒AM3時*

    ★アーリーチェックイン・サービス★
    月-木曜(平日)は宿泊1部がプラス1時間お得♪
    通常21:00-11:00(最大14h)が⇒特別20:00-11:00(最大15h)!

    ★週末アーリーチェックイン・サービス★
    ◇金曜祝前日は宿泊がプラス2時間お得♪◇
    通常24:00-10:00(最大10h)が⇒特別22:00-10:00(最大12h)!
    ◇土曜は宿泊がプラス4時間お得♪◇
    通常24:00-10:00(最大10h)が⇒特別20:00-10:00(最大14h)!

    それではASAMIs2さん、またのご来店心よりお待ちしてます^^
    ご利用ありがとうございました。

    2012/07/23

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    3人(3人中)
  • ひろのじ(男性)のクチコミ

    2012/05/05

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2012年05月02日22時ごろ
    利用部屋
    204号室

    数多くのホテルがあるエリアの中、ハピホテアクセス数No.1の記事を見ていたので最初からここに決めて利用しました。清潔さとアメニティの豊富さは抜群ですね。ただ一つ失敗したのはクーポンの提示を忘れてしまいハピホテの恩恵を受けられなかったのがとても残念でした…。

    ステラート管理人

    ひろのじさん、こんにちは。
    ステラートにご来店頂き誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中からステラートを選んで頂き嬉しい限りです。
    クーポンの件、残念です(T T)
    次回は忘れずにクーポンをご提示下さいm(_ _)m

    今後もホテルマスターひろのじさんにより一層ご満足頂けるよう、サービスの充実はもちろん快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります。
    それではひろのじさん、またのご来店心よりお待ちしてます^^
    ご利用ありがとうございました!

    2012/05/08

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    3人(3人中)
  • ひーしーたんたん(男性)のクチコミ

    2012/02/04

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2012年01月27日09時ごろ
    利用部屋
    不明

    クチコミでよさそうだったのでいってみました…部屋は広くもなく狭くもなく綺麗で二人なら問題ないとおもいます!!受付のかたの対応もよかったし!また新宿にいくときは使わせてもらいたいなとおもいます!!

    ステラート管理人

    ひーしーたんたんさん、こんにちは。
    ステラートにご来店頂き誠にありがとうございます。

    ひーしーたんたんさんに喜んで頂けて、スタッフ一同とても嬉しく思っております^^
    今後も

    『ハピホテ3年連続年間アクセスランキング1位』&『口コミ満足度・平均★★★★★』

    の名に恥じぬよう、お客様によりご満足頂けるサービスの充実はもちろん、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります!!

    それではひーしーたんたんさん、またのご来店心よりお待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

    2012/02/07

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    2人(2人中)
  • あいりーあいりー(男性)のクチコミ

    2011/11/26

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年10月01日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    旅行の計画にiPadが使いたくて、無線LANの使えるところを探していました。車だったのですが、最初いったところ、満室ですとにべもなく断られてしまい、しばらく外で時間をつぶして再度トライしましたが、駐車場は空いていたので、そこで待たせてくれればいいのにと思いました。お部屋はそれほど広くはありませんが、清潔でコストパフォーマンスを考えるとまずまずです。またiPadが使いたくなったら、お伺いします。

    ステラート管理人

    あいりーあいりーさん、こんにちは。
    ステラートにご来店頂き誠にありがとうございます。

    無線LANは満足頂けましたか?
    当店の無線LANは全室24時間無料で高速インターネットをご利用頂けます。
    次回もぜひご活用下さいね^^

    満室の件ですが、申し訳ございません。
    ご利用頂いたのが土曜日の深夜0時かと思われますが、週末の土曜日はご宿泊が20時から開始となるため、遅い時間は満室になる場合がございます。
    ご休憩でご利用のお客様も途中でご宿泊に変更される場合がございますので、満室の場合はお待ち頂くお客様にお部屋の確約ができませんのでお断りしております。
    空室のご案内を保証することはできませんが、それでもお待ちになるとのお申し出があった場合には、車を駐車して頂き待合室でお待ち頂くこともできます。
    (注:駐車してお待ちの間は店舗外へ出ることはできません。)
    駐車場内は排ガスの問題もあり、アイドリング禁止となっておりますし、他のお客様のお車もございますので、車内でお待ち頂くことは出来ませんのでご了承下さい。
    今回お客さまに対応させて頂いたスタッフには、より一層丁寧な対応を心掛けるよう指導致します。

    それではあいりーあいりーさん、またのご来店心よりお待ちしております。
    今後もより一層ご満足頂けるよう、サービスの充実はもちろん快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります。
    ご利用ありがとうございました。

    2011/11/28

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  • ソニークロケット(男性)のクチコミ

    2011/11/21

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年11月21日19時ごろ
    利用部屋
    202号室

    初めて利用しました。今回は短い時間での利用のため、評価が厳しくなってしまったかも。利用した部屋は、廊下から入った時はコンパクトな感じがしましたが、中は意外に奥行きが合ってビックリしました。今度は長い時間利用したいです。

    ステラート管理人

    ソニークロケットさん、こんにちは。
    ステラートにご来店頂き誠にありがとうございます。

    次回はぜひサービスタイムやご宿泊で、ゆっくりとご利用下さいね^^
    404号室・501号室は浴槽も広くてご満足頂けるかと思います。
    また平日(月~金)の13時~18時は、ビール・アイス・ケーキの中からお好みの品をお1人様1品無料でご利用頂けるアフタヌーンサービスがとってもお得です♪
    ぜひご活用下さい!

    今後もより一層ご満足頂けるよう、サービスの充実はもちろん快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります。
    それではソニークロケットさん、またのご来店心よりお待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

    2011/11/22

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  • ゆなき(男性)のクチコミ

    2011/06/16

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年06月01日03時ごろ
    利用部屋
    不明

    サービスもよく、清潔感がありました!とってもいいホテルです!!是非いってみては?

    ステラート管理人

    ゆなきさん、こんにちは。
    ステラートにご来店頂き誠にありがとうございます。

    ゆなきさんに喜んで頂けて、従業員一同とても嬉しく思っております。
    宣伝までして頂いて恐縮です。
    もっと宣伝しちゃって下さい♪(^▽^)ゞ

    今後もご利用頂いたお客様がよりご満足頂けるように、サービスの充実はもちろん快適な空間をご提供できるようスタッフ一同真心をこめて努力して参ります。
    それではゆなきさん、またのご来店心よりお待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

    2011/06/17

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  • まーみん★(男性)のクチコミ

    2011/04/26

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年04月25日15時ごろ
    利用部屋
    502号室

    ハピホテをみて初めてサービスタイムで利用しました。普段はもっと安いとこを利用していたので少し高いかな・・・場所が場所だし仕方ないと思っていましたが、フロントの説明も聞き取りやすく、フロント電話やレンタルをお持ちいただいた女性の対応も良かったです。お部屋もスッキリしていて居心地が良かったです。アメニティも充実していてよかったです。しいていうなら・・・ヘアゴムがのびない・・・。たとえばですが、部屋にすでに置いてあるアメニティの追加はお願いできるのでしょか(コットンと綿棒が足りなかったので)あまり頻繁な利用はもともとしないのですが次回も利用したいと思いました。ポイントカードも魅力です!何かもらえるより割引っていうほうが私は好きです!

    ステラート管理人

    まーみん★さん、こんにちは。
    ステラートにご来店頂き誠にありがとうございます。

    ステラートでは、お客様へより快適な空間・接客・サービスのご提供、より質の高いコストパフォーマンスの実現、より良いご満足と感動をご提供できるよう、日々研究・努力しております。
    まーみん★さんに大変喜んで頂けて、スタッフ一同とても感激しております^^

    ヘアゴムの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
    より良いものに改善できるよう、検討させて頂きます。

    アメニティ追加の件ですが、1回までは基本無料でお届け致します。
    詳しくはフロントまでお問い合わせ下さい。

    ポイントカードもご利用頂き、誠にありがとうございます。
    1回のご利用で、ご休憩は1pt・ご宿泊は2pt加算されます。
    合計10pt貯まりましたら、次回ご利用時に室料を¥5000割引致します。
    ぜひ10pt貯めて下さいネ^^

    それではまーみん★さん、またのご来店心よりお待ちしております。
    今後もよりご満足頂けるようにサービスの充実はもちろん、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります。
    ご利用ありがとうござしました。

    2011/04/26

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    3人(3人中)
  • キムディール(男性)のクチコミ

    2011/02/17

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年02月17日10時ごろ
    利用部屋
    304号室

    ハピホテのクーポンを使い、10時間で6800円でした。すごく良心的なお値段で嬉しかったです。サービスタイム開始の少し前に着いたのですが、受付の方がとても親切で、希望のお部屋を聞いてそこをキープしておいてくれました。お部屋もとても綺麗でサービスドリンク、お菓子もあって大満足です。強いて言えば、隣のお部屋をお掃除してる音?が聞こえて、けっこう音漏れしちゃうのかなーと思いました。

    ステラート管理人

    キムディールさん、こんにちは。
    ステラートにご来店頂き誠にありがとうございます。

    キムディールさんに喜んで頂けて、従業員一同とても嬉しく思っております。
    ご希望のお部屋をご利用頂けてよかったです^^
    お部屋の予約やキープはお受けしてないのですが、空室が多い時やお客様が少ない時は、なるべくご来店頂いたお客様のご希望に添えるように致しております。

    音の件ですが、申し訳ございません。
    お隣のお部屋で朝の本清掃を行っていたのですが、ご迷惑をおかけ致しました。
    スタッフには音に気を付けるよう注意しておきましたので、ご安心ください。

    それではキムディールさん、またのご来店心よりお待ちしております。
    今後もよりご満足頂けるようにサービスの充実はもちろん、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同真心をこめて努力して参ります。
    ご利用ありがとうござしました。

    2011/02/18

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