ホテル エルアンドエル草加

クチコミ

クチコミ平均

4.7

10件中1~10件

    • festa9(男性)のクチコミ

      2021/10/30

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        3

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2021年10月25日10時ごろ
      利用部屋
      213号室

       L&L柏インターさん閉館に伴い配信されたクーポンで利用させて頂きました。

       コンフォートクラスの213号室を利用 白とブルー基調とした上品なお部屋で床のタイルも白く細かに煌めく石素材で美しく隅々まで清掃が行き届きTVの裏等にも埃は見当たりませんでした。アプリクーポンでルームサービスを利用 ハイボール2杯と手羽先の甘辛揚げ6本のセットが500円!更にボロネーゼのランチセット(パスタ サラダ スープ デザート ドリンク バニラアイス)を680円!で頂きました。手羽先は笹の葉が敷かれレモン付きデザートひとつにしてもバニラアイスにホイップとソースにミントの葉が添えられたりと細やかに手が掛かっており大変美しく盛り付けられボリューミーで美味しく こんなに素敵なお食事がお部屋で寛ぎながら頂けるなんて!と流石にお食事の評価も高いL&Lさんだなと感心しました。

       洗面所のアメニティも男女別にボトルとパウチがあり豊富 部屋着のローブも厚手と薄手の各2着用意されており利用者が快適に過ごせる様に配慮されてるなと感じました。浴室は2人で入浴出来るスペースがり用意された入浴剤で贅沢に泡風呂を楽しみました。スタッフさんも丁寧で女性1人利用でも安心して快適に過ごす事が出来ました。

       公共交通機関利用の方は駅から少し距離がありますがタクシー利用でもアプリ提示で500円バックがありますしバス停からも至近でした。

      次回のスタンプクーポンも楽しみにまた利用させて頂きます。ありがとうございました!

      エルアンドエル草加

      festa9様
      いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、草加店にもご来館頂いたとのことで非常にうれしく思っております。柏店とはお部屋の感じや広さが違いますが、サービスやおもてなしは柏店同様エルアンドエルの精神をしっかり受け継いでおります。
      多大なるお褒めのお言葉を頂き本当に感謝致しております。スタッフの良いモチベーションとなります。このことに甘んじずしっかりとお客様をお迎え出来ますよう務めて参ります。
      これからはクリスマスに向けたメンバー様のおもてなしや限定メニューなども始まる予定ですので、festa9様のまたのご来館心よりお待ちしております。

      2021/11/01

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      1人(1人中)
    • たかゆまろ(男性)のクチコミ

      2021/10/15

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2021年10月05日10時ごろ
      利用部屋
      不明

      何度も利用していますが、部屋の綺麗さ、食事の美味しさ、従業員の方の対応のどれをとっても満足度が高いです。

      色々なサービスやポイント制度なども使いやすく利用者のこと本当に考えていると思います。

      エルアンドエル草加

      たかゆまろ様

      いつもご来館頂き誠にありがとうございます。
      また、多大なるお褒めの言葉を頂きスタッフの励みとなります。ありがとうございました。今後もこのクオリティを崩すことなく、常にお客様へ快適に楽しんで頂けるお部屋、お食事、サービスのご提供ができるように精進して参ります。

      2021/10/15

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      1人(1人中)
    • missママ(男性)のクチコミ

      2020/10/11

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2020年10月07日11時ごろ
      利用部屋
      不明

      ここの食事はボリュームもあってとても美味しくて好きです。

      ホテルエルアンドエル草加

      missママ様

      いつもご来館頂き有難うございます。お食事の方もいつもご利用して頂き、お褒めの言葉まで 本当にスタッフの励みとなります有難うございます。これからも季節メニューなどお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同心を込めてご提供させて頂きます。
      missママ様の貴重なご意見をいつも感謝致しております。どうぞこれからもエルアンドエル草加をよろしくお願いいたします。
      missママ様のまたのご来館心よりお待ちしております。

      2020/10/12

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      人(人中)
    • ip_gwOiDYj(男性)のクチコミ

      2019/07/22

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年07月20日01時ごろ
      利用部屋
      不明

      2回続けて来ました!また今後も利用します!

      ホテルエルアンドエル草加

      この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
      只今、グランドオープン1周年記念イベントや、夏限定のメニューなど実施しておりますので、ぜひこちらもご利用頂きお楽しみ下さいませ。
      またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

      2019/07/24

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      人(人中)
    • セブンティー(男性)のクチコミ

      2018/09/12

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年09月11日11時ごろ
      利用部屋
      212号室

      ハピホテの無料招待券に当選したので利用させて頂きました。

      柏インター店は何度か利用させて頂いておりメンバーズカードも持っています。

      入ってすぐスタッフの方に当選した旨とシリアルナンバーを伝えるとタッチパネルで部屋を選ぶ様に案内され、丁度ラグジュアリールームが空いていたので選びました。

      部屋はリニューアルしたばかりなのでとても綺麗で清潔感があり、障子などが使われた和モダンな雰囲気が気分を落ち着かせてくれました。

      タブレット端末を置いてくれたのは嬉しい限りです。

      食事の注文やVODの操作などテレビリモコンよりもキビキビ動くし本当に便利だなと思いました。

      お食事は最高です。質も量も申し分ないです。

      他のホテルだとコンビニなどで買って持ち込む事が多いのですがエルアンドエルさんを利用する時は注文した方が間違いないですね。

      唯一、気になった点はバスルームは広いのにバスタブが少し小さいと思いました。

      これからもエルアンドエルさんのスマホアプリでお得情報をマメにチェックして定期的に遊びに行こうと思います。

      エルアンドエル草加

      セブンティー様

      この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
      また、柏インター店もご利用頂いているとのことで、いつもありがとうございます。
      柏インター店とは、設備や広さ、雰囲気の違う部分をお楽しみ頂けましたでしょうか。

      各店舗でそれぞれ雰囲気が違いますが、エルアンドエルのクオリティは、お食事やサービス、全て同じ形でご提供できるように努めております。ちなみに大宮店はまたまた違いますので、ぜひ機会がありましたらご利用してみて下さい。

      草加につきましてはオープンしたばかりで、まだお食事のメニューなど少ないですが、これから季節メニューも増やしてまいりますので、ぜひこちらもお楽しみ頂けたらと思います。
      それから、スマホアプリもご利用頂き大変嬉しく思っております。
      アプリにつきましては3店舗共通ですが、草加は単店でLINEもございますので、こちらもチェックしてみて下さい。

      これからもセブンティー様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2018/09/12

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      2人(2人中)
    • こうべみせ(男性)のクチコミ

      2018/08/26

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年08月24日20時ごろ
      利用部屋
      201号室

      ハピホテプレゼントの無料招待券が当たったので早速利用させていただきました。

      デラックスルームの利用だったので下位グレードの部屋はどうかわかりませんが、

      広々とした室内、ゆったりとした浴室、ベッドの大きさなど、近隣のホテルと比較して間違いなく上位レベルだと思います。

      テレビでYouTubeやインターネットをキーボード操作でできるのも嬉しかったですし、タブレット端末まであるのは最高ですね。

      料理についても、レンジでチンして盛りつけたものではなく、専門店で飲食する料理と同レベルのものが提供されるのには感激しました。

      スタッフさんも感じが良い人たちばかりで、漫画の「ラブホの上野さん」みたいにスタイリッシュでサービスがしっかりしていますね。

      褒めるところばかりの良ホテルですが、少しわがままも言わせてくださいね。

      最近は安いホテルが増えているので相対的に料金が高く感じてしまいますが、

      客観的に見れば一般的な価格帯でワンランク以上上のサービスを提供しているんですよね。

      とはいえ、希望を言えば利用時間をもう少し長くしてほしいかも。

      宿泊1部でも11時チェックアウトは自分らにとっては慌ただしい感じ。

      せめて13時くらいまでゆっくりさせてもらえると嬉しいです。

      最後に、自動車のバッテリートラブルにも親身に対応してくださって大変感謝しております。

      自動車屋に見てもらったところ、酷暑によりバッテリーが駄目になっていたとのこと。

      何から何まで満足するしかない経験ばかりでしたので、もうこちらのリピーターになるしかないですね(笑)

      エルアンドエル草加

      こうべみせ様
      この度は、プレゼントにご応募、そして招待券の方も早々にご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはまだオープンしたばかりですので色々と至らない点もあったとは思いますが、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。さらにお客様には、快適にくつろいで頂ける空間をご提供できるよう精進して参ります。
      エルアンドエルグループでは、お食事には大変ご定評をいただいており ファミレスには負けないクオリティを心掛けております。季節毎の旬の食材を使ったメニューもご提供していく予定です。ぜひ、ご来館の際はこちらもご賞味下さい。

      また、頂きましたご要望も貴重なご意見として今後検討させて頂きます。

      お車の方は無事にお帰りになられたようで、さすがに酷暑厳しいですので車もバテてしまったのですね。こちらで対応出来る事でしたらさせて頂きます。これからもエルアンドエル草加をどうぞよろしくお願いいたします。
      こうべみせ様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2018/08/27

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      2人(2人中)
    • ロストエデン(男性)のクチコミ

      2018/07/15

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年07月13日21時ごろ
      利用部屋
      211号室

      7月2日に新規オープンしたということで、来店。

      タッチパネル式で、価格も部屋の綺麗さに見合う料金で、部屋選びがとても悩みました。

      エレベーター付近には、シャンプーリンスの貸出もありました!

      部屋に入って感じたことは、とても綺麗!ということ!

      このホテルになる前の旧ホテルは、何度か来たことあったのですが、内装の違いにとても驚きました。

      インターネットもテレビ画面で操作ができ、youtubeも見られる!

      操作には慣れが必要ですが、テレビの大画面で見る動画はとても良かったです!

      ちょっと画面のサイズがあってませんでしたが、少しなので気になりませんでした。

      一番残念だったのは、お風呂。

      とても綺麗でしたし、広さも申し分ないです。テレビも見られましたし。

      しかし・・・排水溝からなのか、異臭がしてました。

      これだけが残念でした。

      それ以外はとても満足しました!

      エルアンドエル草加

      ロストエデン様
      この度は、ご来館頂き誠にありがとうございます。
      以前からお越し頂いているようでして、今回エルアンドエルに変わりました際には、お部屋や設備の方も新しくなっております。
      ぜひ、色々な設備でお楽しみ頂けたらと思っております。
      また、お風呂の排水につきましては不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早急に改善致します。
      大変貴重なご意見を頂きまして感謝いたします。これからもエルアンドエル草加をどうぞ宜しくお願い致します。
      ロストエデン様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

      2018/07/17

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      1人(1人中)
    • のこりこ(男性)のクチコミ

      2018/07/12

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年07月11日20時ごろ
      利用部屋
      207号室

      大宮のエルエルはメンバーです。

      草加にオープンと聞き、大宮で50%OFFのチケットもらったので行ってみました。

      とってもきれいで、お部屋はそんな広くないけど金額的にはバッチリでした!!

      フリータイムとかで長い時間居られないから4時間制とかうれしいです。

      アメニティも結構そろってたし、シャンプーの貸し出しとかもあった。

      やっぱりエルエルは食事メニューバッチリです!!

      また機会があったら行きますね

      エルアンドエル草加

      のこりこ様
      この度は、エルエルメンバー様という事で早速、草加にもご来店頂き誠にありがとうございます。
      草加では大宮にないラインのサービスなどもございますので、こちらもぜひご登録下さい。
      これからも大宮店共々、草加もどうぞよろしくお願いします。
      のこりこ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

      2018/07/13

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      1人(1人中)
    • 角田卓三(男性)のクチコミ

      2018/07/04

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年07月03日12時ごろ
      利用部屋
      206号室

      いつもエルアンドエル柏店でお世話になっています、角田です。

      本日は、草加店がグランドオープンされたとの事で遠征してやって参りました。

      大好きなエルアンドエルさんで新店が出来たので当然です(笑)

      オープンなので当たり前かもしれませんが、すごく綺麗でいつもの柏店同様にゆっくり寛ぐ事が出来ましたので良かったと思います。草加店で頂いた50%OFFチケットはまた柏店で使わせて頂きます。

      今後とも宜しくお願い致します。

      グランドオープンおめでとうございました。

      エルアンドエル草加

      角田様
      この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。エルアンドエルをご愛顧頂いているとのことで非常に嬉しく思っております。今後は草加店も、宜しくお願い致します。角田様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

      2018/07/06

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      人(人中)
    • ネギネギ(男性)のクチコミ

      2018/07/04

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年07月03日17時ごろ
      利用部屋
      310号室

      すごくきれいでした。レンタル品がまだ、すくなかった。

      エルアンドエル草加

      ネギネギ様
      この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
      グランドオープンしたばかりで、レンタル品もまだ少ないかと思いますが、これからお客様のご要望になるべく添えるように徐々に増やしていく予定でおります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。ネギネギ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2018/07/04

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      2人(2人中)

      10件中1~10件

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