HOTEL W
- 埼玉県越谷市神明町3-350-4
- 048-966-9666
- 空室状況
- ホテル最新情報
- W-PREMIUMは２４時間お食事OK♪
メンバー様は特典も盛り沢山♪
色々使えるポイントを一杯GET！
混雑時は直前電話がお勧め！ - ホテナビサイトでホテル公式最新情報を見る
全22件中1~20件
あ～かりん(
)のクチコミ2023/05/26
PC
- ホテル利用日
- 2023年05月19日11時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
久々のWさんへ(^▽^)/
とても落ち着くしウェルカムも料理も美味しかった。
また利用します。
kenken-h(
)のクチコミ2023/05/07
- ホテル利用日
- 2023年05月07日14時ごろ
- 利用部屋
- 210号室
GW中だった為、満室でした。
少し待てば案内できるという事で、待ちました。
部屋は選べずでした。
空いた部屋は狭い部屋でした。
アメニティーは充実してますが
お風呂、部屋の狭さがちょっと。
値段が高い割に当たり外れがあるかな。
テラスを作るならそこにサウナ置いてほしいです。
スイートルームは最高でしたので、次もし来るならスイートの部屋にしたいと思います。
- マネージャー
kenken-h様
この度はホテルW-PREMIUMのご利用誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋にご案内できず、申し訳ございません。
GWや週末などの繁忙日につきましては、どうしても午後にはお部屋の残りが少なくなってしまいます。
ご予定に余裕がある際は、ぜひお昼前からのご利用をお勧めいたします。
10時ごろより前日のご宿泊のチェックアウトが多くなってくるため、ご希望のお部屋を選べる可能性は高くなると思います。
ご検討いただければ幸いです。
サウナ設備については、昨今のサ活などの状況も踏まえて社内でも検討しております。
設置には防火上や設計上いろいろな問題もあり、大掛かりな工事も必要となるため、慎重に検討させていただいております。
お客様のアンケートなどを元に、日々色々なサービスを模索しておりますので、今後とも貴重なご意見をお寄せいただければと思っております。
それでは、kenken-h様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2023/05/11
ｲﾉｯﾁ(
)のクチコミ2022/12/22
PC
- ホテル利用日
- 2022年12月21日12時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
部屋も風呂も広くて居心地のいい空間で快適に過ごすことができました。
また行きます。
- マネージャー
ｲﾉｯﾁ様
いつもご利用ありがとうございます。
年末年始の営業の為、少し返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
年末年始は毎年の事ではございますが、お客様のご来店も多く、お部屋のご準備などでお待たせしてしまったこともあったかと思います。
ｲﾉｯﾁ様をはじめ、口コミをご覧になっているお客様へこの場を借りて謝罪させていただきます。お時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
年始の連休明けからは、全国割の新プランがスタート致します。
去年より割引率は減ってしまいましたが、２０％割+全国割クーポンGETとまだまだお得です！
さらに、とくとく埼玉クーポンも同時配布となります。
こちらは予約なしでもご宿泊のお客様でワクチン検査パッケージに該当するお客様（当日証明書など必要なものを持参が必須）はすべて対象となります。
是非、このお得なサービスをご利用になってください♪
ちなみにですが、当日のお食事などは翌日の精算時にクーポンでの精算が可能です！
それでは、ｲﾉｯﾁ様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2023/01/08
maya atra(
)のクチコミ2022/07/13
PC
- ホテル利用日
- 2022年07月12日12時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
こちらはいつ行っても部屋が綺麗！料理もとても美味しい‼
また、レンタル品もたくさんあって迷う(^▽^)/
とてもお得感あるので大好きなホテルの一つです。
ありがとうございました。
- マネージャー
maya atra様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂けました様で、従業員一同とてもうれしく思っております。
ホテルWではお客様へ『美と食』をご提供できるレジャーホテルを追及して参りました。
最新の美容機器や高級でなかなかお客様での試し買いが出来ない美容機器なども導入し、ご利用の際に試して頂ける様にしております。
個々商品の数は少ないので、レンタルに制限を掛けさせて頂いているものもございますが、これからも満足して頂けるものを取り入れて参りますので、楽しみにご来店ください。
お食事につきましては、従来のレジャーホテルの食事である『レンジでチン』のイメージから脱却し、素材や味にこだわり、本当に美味しいと思って頂ける『料理』をご提供することを心掛けております。
ほぼ全てのメニューを１から手作りのため、ランチタイムやディナータイムでのご提供時間において多少ご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。
それでも満足して頂けるメニューをこれからもご提供して参りますので、ご理解とご期待をいただけたら幸いです。
現在ホテルＷでは【埼玉割】の対象ホテルとして～７月１４日まで参画中です。
※キャンペーンが８月末まで延期になる場合は公式ＨＰにて延長告知致します。
埼玉割に関する各クーポンの使用も可能となっております。
よりお得にご利用いただける機会ですので、ぜひ県民割ＨＰと当ホテル公式ＨＰをチェックして頂ければと思います。
先日よりコロナ感染者数も再度増えて参りました。
当ホテルでも引き続き感染対策を徹底してお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。
maya atra様もお身体に十分お気を付けいただき、またご来店いただけることを従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2022/07/14
スミタク(
)のクチコミ2022/03/03
PC
- ホテル利用日
- 2022年02月22日20時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
いつも看板見てたものの、通り過ぎていた。
今回はここ！と決めて行ってきました。
部屋は広いしお風呂も広くて大変満足。
また、料理もすごく美味しかった。
彼女がドーナツ食べたいと言うので追加でオーダー。
これまた、美味しくてこのホテルにまた来たいと言ってた。
今度は、予約して少しランクの高い部屋に泊まってみたいかな(笑)
- マネージャー
スミタク様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
少し前にお客様がより分かり易い様にと看板をリニューアルさせて頂きました。
それが功を奏したのかはわかりませんが、その看板をご覧になってからご来店頂けた事、とても嬉しく思っております。
お部屋やお料理に関しましてもお連れ様ともにご満足いただけてホッとしております。
ドーナツは限定の為もう暫くで終了いたしますが、これからは春メニューや桜メニューなどをご準備しております。
次回はHPなどをご覧いただき、安心安全なご予約をご利用の上、W-PREMIUMで楽しいひとときをお過ごし頂ければと思います。
今月中旬まではコロナ応援キャンペーンを実施中です！
今ならお得にご利用頂けますので、是非ご利用下さい♪
それでは、スミタク様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。2022/03/07
ｲﾉｯﾁ(
)のクチコミ2021/10/29
PC
- ホテル利用日
- 2021年10月01日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
いつ行っても部屋がきれいで大変満足。
ダイソンの空気清浄機もあってテンションUP！
レンタル品も多く次回はヘアビューロンを試してみたいと。
- マネージャー
ｲﾉｯﾁ様
いつもホテルW-PREMIUMにご来店誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけた様で、従業員一同とても嬉しく思っております。
今回のコロナ禍の中、少しでも安心安全をお届けしたいとの願いから、
ダイソンの空気清浄機を全35部屋に設置させて頂きました。
お部屋で過ごすおふたりの時間がより快適な時間になって頂けたら幸いです。
ヘアビューロンはやはり気になりますよね！
W-PREMIUMではお客様が普段使ってみたいと思っているレンタル品をご準備するように努めております。
W-PREMIUMで試しにご利用頂いて、気に入ったらご自身で購入してみる。
そんなことが出来たらお客様もW-PREMIUMをより楽しく使っていただけるのかなと思っております。
新作はレンタル希望も多くなるので、円滑にレンタルするためにいくつか制限を掛けさせて頂く事もございますが、是非お目当てのレンタル品で楽しい時間をお過ごし下さい♪
お客様のご希望も常にお受けしております！
お部屋内のアンケート用紙に色々書き込んで下さい♪
それでは、ｲﾉｯﾁ様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。2021/10/31
あつび(
)のクチコミ2021/07/14
PC
- ホテル利用日
- 2021年06月11日19時ごろ
- 利用部屋
- 不明
埼玉レイクタウンに行った帰りにこちらのホテルへ寄ってみた。駐車場も広く建物もカッコいい！
部屋もきれいだしアメニティもたくさんあって居心地の良いホテルでした！
ありがとうございました。
- マネージャー
あつび様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を有意義にお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
今回は越谷レイクタウンにお越しでしたでしょうか？
7月15日より越谷レイクタウン内にて関東初上陸の大型アトラクション施設『VS PARK』がOPENしたようですね！
私も落ち着いたら一度足を運んでみようと思っております♪
この夏は近隣県からお越しのお客様も多くなると思いましたので、レイクタウンプランもご用意致しました！
あつび様も次の機会にはプランのご利用もご検討ください♪
外で沢山楽しんだ後は、ゆっくり大きなお風呂とお部屋で寛ぎ、W-PREMIUM自慢の料理で心身ともに癒して下さい。
夏の限定メニューをご用意してお待ちしております。
それでは、あつび様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。2021/07/18
ip******3n(
)のクチコミ2021/05/13
- ホテル利用日
- 2021年04月16日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
いつもありがとうございます。
お部屋が広くリゾートホテルの作りで大変満足して利用させて頂いてます。贅沢を言わさせていただければもっと間接照明を増やして頂きたいです。
- マネージャー
ip******3n様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様で従業員一同とても嬉しく思っております。
間接照明についてのご意見ありがとうございます。
照明設備につきましてはすぐにご対応は難しいのですが、内装改装時やメンテ改装時などに検討させて頂きたいと思います。
また、室内のアクテビティの１つとしてスピーカーライトなどのレンタル品をご用意しております。
お客様のお好きな音楽をスマホよりBluetoothなどを介して流しながら、幻想的な光の演出をお楽しみいただけます♪
複数台ご用意しておりますが以前より人気の為、貸出中の際はご了承ください。
このコロナ禍の中、安心と安全を求めて蜜を避けられるW-PREMIUMにご来店頂いたお二人の大切な時間と空間をこれからも様々なサービス・企画でお楽しみいただける様に日々取り組ませて頂きます。
お客様からのご意見を元に取り入れたサービスも多数ございます。
これからも貴重なご意見を沢山頂戴できれば幸いです。
それでは、ip******3n様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2021/05/14
ｲﾉｯﾁ(
)のクチコミ2021/04/28
PC
- ホテル利用日
- 2021年04月05日15時ごろ
- 利用部屋
- 不明
いつ行ってもロビーも部屋もきれいで安心してゆっくりできます。
ポイント貯めたくてWさんに！
また、料理も美味しいし最高っす！
次回はGWかな？！
ありがとうございました。
- マネージャー
ｲﾉｯﾁ様
いつもご利用ありがとうございます。
お客様へ少しでも感謝の気持ちをお伝えできればとW-PREMIUMの10周年を節目にWグループ全店でバージョンアップさせて頂いたメンバーポイント制度です。
『ポイントを貯めたい！』その一言がWからの想いが少しでも届いていると感じられてとてもうれしく思っております。
4月も多くのお客様のお喜びになる姿を拝見させて頂きましたが、今一押しは『リクエスト景品』です♪
保有ポイントなどの制限はございますが、なんと！
Amazonや楽天市場などのNET上の商品を１P＝1円換算し購入が可能です！
普段お客様が欲しいと思っている商品をWポイントを使ってお得に手に入れられるので、思う存分ポイント貯めて下さい♪
GW中もまだまだコロナの影響が多く、ｲﾉｯﾁ様もご不安もあるかと思いますが、W-GROUPは2人だけの空間で安心安全を第一に営業致しております。是非ご安心してまたお越しください。
それではまたのご来店心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2021/05/03
ててててこ(
)のクチコミ2021/04/04
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2021年04月02日19時ごろ
- 利用部屋
- 不明
まずロビーがおしゃれw
部屋もゴージャスで綺麗。
食事もメニューが豊富で迷うw
運んで来た方も丁寧すぎる。
どれも美味しかった。
悔しいけどこのお値段に納得…
ワクワクするラブホでした！
- マネージャー
ててててこ様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉が満載で勿体ない気持ちでいっぱいでございます。
ホテルW-PREMIUMではPREMIUMの名に恥じない様な客室・料理・サービス・接客を目指していきたいと思っております。
その気持ちが少しでもお客様に届いていましたら大変うれしく思います。
ててててこ様のコメントを拝見させて頂きますと初めて当ホテルにご来店頂いたのかな？と感じましたが、もしメンバーズカードをお持ちでなければ是非４月中にお作りになってはいかがでしょうか。
現在、新規メンバーキャンペーンを実施中でお得なポイントが一気に貯まります！
ポイントは何と！景品だけでなく楽天やAmazonなどNETで購入できる商品と交換が可能になりました。
お客様がNET上で欲しい商品があればW-PREMIUMが用意しお渡しいたします！
３月も３０件以上のお客様の笑顔を拝見できました♪
公式ホームページより景品一覧も見れますので是非一度ご覧になってください。
それでは、ててててこ様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2021/04/05
こてっ(
)のクチコミ2021/03/24
- ホテル利用日
- 2021年02月22日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
もう何度利用してることか…
ジュニアスイートから上のお部屋はどこも安定の綺麗さで
食事はどこのホテルよりも美味しいと思います。
値段もそのへんよりは高めです。ですが、安心してくつろげます。1番のお気に入りです。
- マネージャー
こてつ様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋もお食事もご満足いただけている様でとてもうれしく思っております。
当ホテルは２Fに全客室を配置しておりますが、敷地面積も大きい為近隣のホテル様を比べてもジュニアスイート以上客室は大きくなっていると思います。
清掃も従業員が時間を掛けて丁寧に行うように指導させて頂いておりますので、少しお時間を頂いてしまう場合もございますが、ご安心してお過ごし頂ければと思います。
お食事につきましても、板前を始め調理担当により手間を惜しまずに一つ一つ調理しております。
現在は春限定メニューが4月末まで（中旬以降は素材確保が難しいので無くなり次第終了の可能性がございます）ご提供致しておりますので、まだお召し上がりでなければ是非ご賞味ください♪
それでは、こてつ様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2021/04/05
髭兄さん(
)のクチコミ2021/02/10
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2021年01月01日00時ごろ
- 利用部屋
- 213号室
年越し間際に到着する
日にちと時間帯も遅かったので空いてる部屋に入室
人はおらず完全自動
車で行くには結構狭い道の奥にある上、料金は高かったです
- マネージャー
髭兄さん様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用にあたり、いくつかご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回ご利用の際にご参考にしていただける様にご案内させて頂きます。
毎年12月31日（翌1月1日のAM5：00までの入室）は全国のホテル・旅館様と同様に年末年始の料金システムとなっております。
さらに毎年の事で申し訳ございませんが、深夜までに満室になってしまいます。
今年満室でお断りさせて頂くお客様がおります事、本当に申し訳なく、そして歯がゆく感じております…。
実は、お客様のご来店されたカウントダウン直前は皆さま年越しの瞬間をお祝いするために待っていますので、ご来店が一時的に止まる瞬間です。
今回はいいタイミングでチェックイン出来たのではないでしょうか。
少し遅ければお部屋がなくなっていた恐れもございます。
そのため、ホテルW-PREMIUMでは年越しプラン及び混雑回避と安心の部屋確保の予約として年末年始のカウントダウン予約を11月後半頃から承っております。ランク別でのプランが多いので、お部屋もご希望に添えることも多くなって参ります。（※ご予約の際にご相談下さい！）
髭兄さん様も今年の年末のご予定が決まりましたら、安心安全なカウントダウン予約をご利用して頂ければと思います。※先着順なのでお早めに！
最後に店舗周りの道路についてのご案内でございます。
駅前からの道から直接店舗に入ってくると専用道路となる為（一方通行）車1台分しか確保してございません。
通常は少し前にあるT字路（目の前に案内看板がございます）を入って頂きますと、大型トラックなども通行できる道で正面ゲートよりゆったりとご来店頂けます。また、大通りより1本だけ入った道より入店の為、目立たずにご利用頂けると思います。
出来るだけご不便なくご利用頂きたいとの気持ちから、少しご案内が長くなり申し訳ございません。
それでは、髭兄さん様がまたのご来店を心よりお待ち致しております。
この度はご利用ありがとうございました。2021/02/24
あ～かりん(
)のクチコミ2021/01/20
PC
- ホテル利用日
- 2021年01月11日13時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
以前から気になっててやっと行くことができました。
とても寒かったのでサウナ付きの部屋に。
部屋に入ると広い、テラスあり、キレイ…とても癒され気に入った！(^▽^)/
いくつかの料理を頼んでみたら、盛り付けがきれいで味もとても美味しくちょっと感動しました！
また、ぜひ行きます！今度はメンバーになります！
- マネージャー
あ～かりん様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂き誠にありがとうございました。
この季節にサウナは本当に温まりますね。
W-PREMIUMではドライサウナとスチームサウナが3部屋ずつ計6部屋ご用意しております。
207号室はドライサウナですので、次回はスチームサウナもお試し頂ければと思います！
また、ガーデンテラス付きのバスルームも12部屋ございます。
この時期はガラス張りの引き戸を開けて、大きな浴槽に浸かると日々の喧騒を忘れて温泉気分を味わっていただけます♪
現在、緊急事態宣言中で夜間の飲食店休業やお客様も外出自粛など様々な部分に気を使われていると思います。
W-PREMIUMでは24時間出来立ての本格メニューをお部屋までご提供しておりますので、夜間のお食事などもご心配せずにご来店下さい。
それでは、あ～かりん様のまたの御来店とメンバー様のご登録心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2021/01/25
まゅぽんz(
)のクチコミ2020/12/28
- ホテル利用日
- 2020年12月20日23時ごろ
- 利用部屋
- 215号室
空いている部屋がひとつあり、ジュニアスイートを利用しました。
メンバーになると当日から無料になる朝食サービスやウエルカムサービスがあったので、メンバーに早速なりました！
部屋はとても広くカラオケやYouTubeも楽しめる落ち着いた部屋でした。
ルームサービスでお願いした食事がびっくりするほど美味しかった！食事をしないで来た甲斐がありました。24時間注文出来るのも有り難い！
バスタオルが4枚あったり、ローブやガウンがあったり加湿器も置いてあったりで嬉しかった。
お風呂もテラスがありとても広かったです。天井が高～く、ガラスになっているところがあるので星空や明るい空を楽しめる様になってました。
テラスは寒かったので出てませんが、なかなか良い空間になってました！
- マネージャー
まゅぽんｚ様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信も遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ご利用当日はカラオケのお部屋にお入りになられたんですね！
クリスマス、年末間近という事もあり、残り1部屋がピンポイントでカラオケルームとはなかなか幸運？かもしれません。
LIVEDAMのお部屋は2部屋のみの為、正直取り合いになる事もしばしばです…。
最近は動画配信サービスの需要が高くなってきておりましたので、Wグループでは数年前からNETFLIXやDAZN、TVer、YouTubeに対応出来る様にしております。
firestickなどではAmazon prime video含めた他のコンテンツもお客様ご自身のIDを入力することで今までの続きをWでそのまま視聴も可能です♪
是非今度お試しください♪
お食事につきましては、そのお言葉を頂けて本当にうれしく思っております。
お客様のご支持もありまして、毎日たくさんのオーダーを頂いております。
正直、お時間が掛かってしまう場合もございますが、一つ一つを美味しく丁寧に作らせて頂いておりますので、今後ともご理解を頂ければ幸いでございます。
現在、このコロナ禍で夜の飲食が難しい状況ではございますが、お立ち寄りの際は24時間温かいお食事をお作り致しますので、ご安心してお越し下さい。
長くなってしまいましたが、今後ともホテルW-PREMIUMをよろしくお願い致します。
それでは、まゅぽんｚ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。2021/01/14
bys(
)のクチコミ2020/10/24
PC
- ホテル利用日
- 2020年10月20日21時ごろ
- 利用部屋
- 303号室
テラスリゾートプラン（ロイヤルスイート）を利用しました。他のホテルより格段に心地よい空間でした。
部屋も広くテラスまであり、ゆっくりとした時間を過ごせました。
またサウナーには大変嬉しかったのですがスチームサウナも完備されており、つい長いこと使用してしました。
料理に関しても、温かい食事を提供されたので満足です。レジャーホテルのレベルとは思えないほどの食事でした。
また利用しようと思います。
- マネージャー
bys様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりとした時間の中で心身ともにお寛ぎいただけました様で従業員一同ホッとしております。
ホテルWではレジャーホテルとしてより充実したサービスのご提供に向けて日々邁進致しております。
現在は普段よりご愛顧いただいているメンバー様への感謝の気持ちを含めまして、メンバー特典の改変、充実を実施しております。
また、お食事につきましても料理長の板前含め、しっかりと手間暇かけて調理し出来立てをお持ちさせて頂いております。
※一つ一つお作りしておりますので、少しお時間を頂戴してしまう場合がございます。申し訳ございません。
この時期は11月末までの『秋限定メニュー』、11月中旬より『毎年恒例鍋焼きうどん』、12月には『冬限定鍋』を予定しており、食欲の秋を体感して頂けると思います。
公式HPにはいろいろな特典案内やイベント案内、公式専用の特別予約などお得情報満載でございますので、是非一度ご確認頂ければと思っております。
それでは、bys様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。2020/11/15
kro(
)のクチコミ2020/10/19
PC
- ホテル利用日
- 2020年10月17日19時ごろ
- 利用部屋
- 不明
数年前より月１回以上は利用させていただいてると思います。
とても綺麗で広くて食事も美味しくて、アメニティも充実サービスも良し、他に類を見ないほど素敵なホテルで気に入っていました。
が、コロナの後くらいからプチリニューアル？されまして禁煙ルームがなくなってしまいました。
せっかく居心地の良い空間だったのですが臭くてとても長居できたものではありません。
非常に残念です。
- マネージャー
kro様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際に不快なお時間を過ごさせてしまいました事、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
kro様と同様に喫煙されない方が増えてきていることは、当ホテルと致しましても十分に理解しているつもりでございます。
今までいただいた様々なお客様のご意見と約10年間に及ぶ禁煙ルーム管理の中での出来事をいろいろな視点から検討に検討を重ねて禁煙ルームの撤廃を実施させていただきました。
kro様にもどうかご理解とご協力をいただければ幸いです。
それに伴い、客室内の消臭と換気につきましては今まで以上に気を付けて清掃を行っております。
しかしながら、おタバコを吸わない方にとってはそれでも気になるときがあるかもしれません。
そのような場合は入室後にフロントまでご相談ください。出来る限り対処させていただきます。
kro様にはご不便をお掛け致しますが、それでも行きたいと思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、今度ともホテルW-PREMIUMをよろしくお願い致します。2020/10/21
みっきゆちょ(
)のクチコミ2020/09/15
PC
- ホテル利用日
- 2020年09月14日13時ごろ
- 利用部屋
- ２０８号室
お風呂もテラスも素敵でした。
雨が降ったりやんだりだったので、次は晴れた日にテラスでビール飲みたい。
- マネージャー
みっきゆちょ様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天候は大変残念ではございましたが、浴室ガーデンなどご満足いただけました様でホッとしております。
コロナの影響もあり、お客様でもお出掛けしづらい状況にあると思っておりますが、ホテルW-PREMIUMでは大切なお二人のプライベート空間を存分にお楽しみいただけます。
遠くのリゾートホテルより安心安全な近くのプライベート空間でちょっぴりお得なリゾート気分を味わって下さい。
次回は青空の下、ゆっくりとビールを楽しみ下さい。
従業員一同、いい天候に恵まれます様にお祈り致しております。
それでは、みっきゆちょ様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。2020/09/17
れいあり(
)のクチコミ2020/09/05
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2020年09月05日11時ごろ
- 利用部屋
- 不明
従業員の態度は心底悪いと思います。
部屋の広さや、綺麗さはとてもよかったです。
- マネージャー
れいあり様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、従業員の接客により不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルとしましてはフロントの教育指導をより徹底し再発防止に努めて参りたいと思いますので、今後も何か気になる点がございましたら、是非貴重なご意見を頂戴できればと思います。
それでは、れいあり様のまたのご来店心よりお待ち致しております。2020/09/11
リコックス(
)のクチコミ2019/11/09
- ホテル利用日
- 2019年11月05日00時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
ランクの高いお部屋だったのもありますが どれをとっても素敵なホテルでした。
人気が高いホテルは 人気があるだけに サービス等が劣ってしまったり ホテルの名前だけでアグラをかいてるホテルもある中 Ｗさんは本当に素晴らしいです！
今回は 予約を入れずにふらっと立ち寄りましたが 次回は予約を入れて行こうと思います。
凄くお気に入りのホテルになったので メンバーになりました！
お部屋の空間がとても居心地が良くって帰りたくなかったです。
１つだけ残念なことは 入出の自動アナウンスが異様に大きくてビックリしました。(ロビーもとても素敵な空間なので アナウンスは合わない気がします…)
色々と書いてしまいましたが とても幸せな時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- マネージャー
リコックス様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リコックス様のご期待にお応えできました様で、従業員一同大変うれしく思っております。
次回はご予約でとの事でしたが、ご予約サービスも公式HP、ブッキングドットコム、楽天トラベル、ハピホテ、電話予約などお客様のニーズに合わせて様々ご用意してございます。
公式HPではクレジット決済等も充実しており、予約プランも幅広くご用意しております。
それぞれの予約方法でプラン内容や注意点が異なりますが、ご不明点はいつでもお電話ください。フロント担当者よりご説明させて頂きます。
現在はpaypay支払にも対応しており、消費者還元事業などともコラボして期間限定ではありますが、キャンペーンでお得にご利用頂けますのでご利用の際はご準備して頂ければと思います！
ホテルW-PREMIUMは、お客様にしっかりとお応えできる人気ホテルへ少しでも近づける様に、様々なおもてなしを実施し皆様をお迎えできればと思っております。
今後ともリコックス様のご愛顧お願いできれば幸いです。
最後に、ロビー案内パネルの音声はこちらですぐに調整させて頂きました。次回ご来店時にまだ気になるようでしたら、お部屋にご用意しておりますアンケート用紙もしくは直接フロント担当者までお声掛け頂ければと思います。
それでは、次回のリコックス様のご予約とご来店を心よりお待ち致しております。2019/11/13
ＭＯＺ(
)のクチコミ2019/10/10
- ホテル利用日
- 2019年10月08日19時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
以前は県外の温泉へ行っていたのですが、多忙で遠くまで行けなくなり、近場で疲れを癒やせたらと思ってビジネスプランで宿泊しました。料金は高いですが、広さ・設備・清潔さ・サービス・料理全て良し！値段分の価値は十分にあると思います。不満に思う所が見付かりませんでした。疲れがたまったらまた予約します！即会員になりました！
- マネージャー
MOZ様
この度はホテルW-PREMIUMをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃の疲れをゆっくり癒して頂けた様で、とてもうれしく思っております。
当ホテルでは少しでも日頃の喧騒を忘れてリフレッシュして頂く事、また、出張などの負担のかかるお仕事でのご褒美として特別な時間をご堪能いただき、次のビジネスへ活力を満たして頂ければと思っております。今後もビジネスプランをご活用いただければ幸いです。
現在、ホテルでは秋限定メニューも始まり、これからも冬に向けて様々なサービスをご準備させて頂いております。
お得なメンバーサービスをご利用頂き、是非ビジネスシーン以外でもお立ち寄り頂ければと思います。
この度はご利用誠にありがとうございました。
MOZ様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。2019/10/15
全22件中1~20件