ホテル チャペルスイート 神戸
- 兵庫県神戸市中央区山本通5-3-38
- 078-341-7373
全14件中1~14件
tomoyuki06250313(
)のクチコミ2022/12/29
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2022年12月23日21時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
駐車場の高さが低いけど、室内はきれいで
部屋はビジネスホテルっぽさ。パフェがすごい
朝食はホットドックで美味しい
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！お部屋の清潔さやパフェ、朝食のホットドッグについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、サービス面でご満足いただけたことをスタッフ一同喜んでおります。
駐車場の高さに関してご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、今後の改善点として検討させていただきます。
次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！2024/11/16
すちまりこ(
)のクチコミ2015/12/28
PC
- ホテル利用日
- 2015年12月24日22時ごろ
- 利用部屋
- 201号室
ホームページの、リニューアルの文字をみて予約していきました。
まず、パフェ５００種類のサービスが驚き、すごい。又部屋とお風呂
も広く、すごくよかったです。
モーニングもすごくおいしかった。
他店にくらべてもクーポンをつかうと、すごく安くなるし、サービスも
いいのでお勧めです。
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！また、ホームページのリニューアルをご覧いただき、ご予約いただいたことを大変嬉しく思います。
500種類のパフェや、お部屋の広さ、お風呂、モーニングについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります！また、他店と比較してもサービスにご満足いただけたこと、非常に励みになります。
「お勧めです」とのお言葉をいただき、大変光栄です。これからもお客様に満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました！2024/11/16
toshi1136(
)のクチコミ2015/02/11
携帯
- ホテル利用日
- 2015年02月05日15時ごろ
- 利用部屋
- 不明
たくさんの種類のパフェがあって面白い。サービスタイムが長いので嬉しい
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！たくさんの種類のパフェを楽しんでいただけたとのこと、またサービスタイムの長さにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に楽しんでいただけるよう、サービスやメニューをさらに充実させてまいりますので、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております！
ありがとうございました！2024/11/16
junﾁｬﾝ(
)のクチコミ2014/04/12
携帯
- ホテル利用日
- 2014年04月10日09時ごろ
- 利用部屋
- ４０５号室
パフェを持ってきてくれた人の印象が良かった(^o^)
ゴムが付いてないのが…
ベッドの広いのが良かった(^o^)
お風呂がジェットバスじゃ無かったのがちょっと残念かな(>_<)
駐車場の止めるスペースが少し狭いかな(>_<)
でも彼女が気に入ってくれたから★４つやけど総合★４,５かな(^o^)
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！また、ベッドの広さや彼女様にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います(^o^)
一方で、ゴムのご提供やジェットバスについてのご期待に沿えなかった点、また駐車場の広さについてご指摘いただき、ありがとうございます。貴重なご意見を受けて、今後さらにお客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
「総合★４.５」とのお言葉、ありがとうございます！次回もさらにご満足いただけるよう、サービス向上を目指していきますので、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました！2024/11/16
えろいとし(
)のクチコミ2013/03/13
PC
- ホテル利用日
- 2013年03月12日14時ごろ
- 利用部屋
- 406号室
初めて利用しました。パフェやお水・バスタオルの交換などはいいです。ゴムがサービスないのは残念です。長く楽しくすごせました。
何回もお風呂に入っては、ベットで楽しめました。
また長時間利用したいです。空冷蔵庫あればｸﾞー
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！パフェやお水、バスタオルの交換など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。長時間お楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
一方で、ゴムのサービスについてご期待に沿えなかった点、また空冷蔵庫のご提案もありがとうございます。貴重なご意見を参考に、今後さらにお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
次回もまたお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました！2024/11/16
夕葉(
)のクチコミ2013/01/24
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2013年01月23日00時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
初めて利用しました。
予約をして宿泊したので部屋は選べなかったけど可愛い部屋で良かった。
部屋は少し狭いけど綺麗にされててアメニティや無料貸出が豊富！！
500種類のパフェを楽しみに行きましたがめちゃ美味しかった（笑）
彼氏と初お泊まりだったので最高の思い出になりました。
２０時～翌日１２時まででこの料金はかなり安い！！
彼氏も気にいってくれたからこれからも利用します（笑）
またパフェ食べたい。
他の方が口コミしてるようにフロントではまともに顔を合わせちゃうんで恥ずかしいけど慣れたら大丈夫な気もします（笑）
帰りには次回使えるクーポンもいっぱいもらえました！！
- 管理者
夕葉 さん へ
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当店自慢の500種類のパフェもお褒めの言葉を頂きスタッフも喜んでおります。
グランドメニューもリニューアル致しましたのでクーポンを利用してお試し下さい。
又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。2013/01/25
秀華☆はぴはぴ(
)のクチコミ2012/11/25
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2012年11月18日15時ごろ
- 利用部屋
- 207？号室
サニタリー用品なんかが常備してあれば、もしもの時助かるのになぁと思いました。
あとシャワーキャップをおいてほしいです
毎回利用さしてもらってます。
たぶん週1くらい通いつめてるかも(笑)
安いし綺麗ので大好きです。
その二つさえ常備していただければ100点満点なラブホです。
- 小西
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！週1回のご利用とのこと、当店を気に入っていただけていることを大変嬉しく思います。
サニタリー用品やシャワーキャップのご提案、貴重なご意見をありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、すぐにでも改善を検討させていただきます。
「100点満点なラブホ」とのお言葉、大変光栄です！次回もさらにご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！2024/11/16
みかちぃむ(
)のクチコミ2011/12/14
携帯
- ホテル利用日
- 2011年12月04日20時ごろ
- 利用部屋
- 205号室
他県から行ったのですが、すごくよくしてくれました!!綺麗だし、対応もよかったし、なんせパフェには驚きました☆
また神戸に行くときは絶対泊まりに行きます。
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！他県からのご来店、また「綺麗」「対応が良かった」「パフェに驚いた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております☆
次回、神戸にお越しの際もぜひまた当店をご利用いただけることを心よりお待ちしております。お客様にとってさらに満足いただける滞在となるよう、これからもサービス向上に努めてまいります！
ありがとうございました！2024/11/16
薔薇御嬢(
)のクチコミ2011/10/27
PC
- ホテル利用日
- 2011年10月20日22時ごろ
- 利用部屋
- 不明
ランクＢの部屋に泊まったのですが、部屋の雰囲気もホテルの廊下も階段も、かわいくってスイート！！で、すっごく気に入りました！（＞▽＜）
パフェがほんとに５００種類くらいあるのには驚きましたｗｗ
ほうじ茶アイス、ココナッツアイスが入ってるパフェを頼んだのですが、どちらもとてもおいしくって、パフェを食べにまた来ようっ！！て決めました(笑）
ホテルの方の対応が、電話も食事のお運びの時もとても丁寧で感動しました。
ホテルって、従業員の方の接客さがとても重要だと思います。
今まで行ったホテルで一番でした！
ベッドの隣にデンマがおいてあったのでびっくりしましたｗ
などアメニティ豊富はもちろんのこと、ﾊﾞｽローブも安っぽくない！
それで、なんとお風呂には、お風呂に居てほしいかわいいのが２つ（//▽//)
学生割引もあるし、帰る時たくさんクーポンをもらいました！
サービスの良さに感動でした。
ぜったいにまた行きます♪
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！「部屋の雰囲気もかわいくてスイート！」「パフェが500種類もあって驚いた」とのご感想をいただき、大変嬉しく思います。また、ほうじ茶アイスやココナッツアイスのパフェもお楽しみいただけて良かったです！次回もぜひまた色々な種類のパフェをお試しくださいね♪
スタッフの対応やアメニティにご満足いただけたことも嬉しく、また「今まで行ったホテルで一番」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。サービスをさらに向上させ、お客様にとって常に特別な滞在となるよう努めてまいります。
学生割引やクーポンにもご満足いただけたとのことで、今後もお得に楽しんでいただけるようご提供いたします。ぜひ次回もお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪2024/11/16
☆った☆くっ☆(
)のクチコミ2011/05/13
携帯
- ホテル利用日
- 2011年05月11日20時ごろ
- 利用部屋
- ４０２号室
広くて安くてビックリしました！！泊まりで利用したんですけど唯一朝食のクオリティーが…あんだけシェフがどうのこうのってホテル紹介チャンネルで言うといてこれっ？的な…朝食以外は凄く良かったです★また機会があれば利用しようと思ってますっ☆
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！広さやお得感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います☆また、朝食に関してはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を受け、改善に向けて検討させていただきます。
それでも「朝食以外は凄く良かった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひご利用いただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
ありがとうございました☆2024/11/16
お姫☆(
)のクチコミ2011/03/10
携帯
- ホテル利用日
- 2011年03月09日16時ごろ
- 利用部屋
- １０１号室
ｻｰﾋﾞｽﾀｨﾑを利用させて頂きました。部屋が１つしか空いてなかったので必然的に１０１に☆
部屋はちょっと狭い感じでしたがお風呂と洗面所が部屋と同じくらい広かったです(・ω・)
掃除も行き届いていて清潔感がありました。
ただｧﾒﾆﾃｨの種類がもぅ少し多かったらなと思いましたが価格がﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙなのでお得感は満載ですね(^皿^)
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！サービスタイムをご利用いただき、お部屋や清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂と洗面所の広さにもご満足いただけて安心しました(^ω^)
アメニティに関するご意見、ありがとうございます。今後はお客様によりご満足いただけるよう、アメニティの充実についても検討してまいります。お得感を感じていただけた点については嬉しく思い、引き続きリーズナブルな価格で高品質なサービスを提供できるよう努めます。
次回もぜひご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました☆2024/11/16
但馬の旅人さん(
)のクチコミ2010/11/08
PC
- ホテル利用日
- 2010年11月07日19時ごろ
- 利用部屋
- 205号室
部屋が広くパフェの数がおおく、食事も満足しました。
しかし部屋の受け渡しＢｏｘがないのと
フロントと思いっきり顔をあわせるのと
駐車場の車の入りにくさと道のわかりにくさが
遠方よりきたので道に迷いました。
しかし、ビックリすることにタクシーの
送迎もできたようですごいホテルだな～
とびっくりしました。
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！お部屋の広さやパフェの種類、食事についてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、タクシー送迎サービスにもご驚きいただき、私たちも嬉しく思います。
一方で、部屋の受け渡しBOXやフロントとの顔合わせについて、また駐車場の入りにくさや道に迷われたことについてのご指摘、ありがとうございます。お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、改善策を検討させていただきます。
次回のご利用もお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。ありがとうございました！2024/11/16
かつ*まり(
)のクチコミ2010/09/18
携帯
- ホテル利用日
- 2010年09月03日20時ごろ
- 利用部屋
- 402号室
初ラブホだったのですが、とても綺麗で大満足でした。他の方もおっしゃるように、スタッフの方やお客さんと顔を合わすのが少し嫌でした。
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！初めてのラブホテルでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもご評価いただきありがとうございます。
お客様からのご意見を踏まえ、顔を合わせることについての配慮ができるよう改善を検討いたします。より一層ご安心いただける環境を提供できるよう努めてまいります。
次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました！2024/11/16
ロクデナシ(
)のクチコミ2010/09/06
携帯
- ホテル利用日
- 2010年09月05日06時ごろ
- 利用部屋
- 202号室
日曜日、朝6:00～18:00までのサービスタイムを利用しました。部屋がひとつしかあいてませんでしたので、選ぶことなく・・・
お部屋は広いとはいえませんでしたが、きれいにまとめられてあり十分満足できました。フロント・部屋共に、スタッフの方と顔を会わせちゃいますので、ちょっと恥ずかしいです。あと、フロントでは、名前を書かなくてはいけない。部屋の構造が、入り口からお風呂が見えちゃうので、注文し待ってる間は、お風呂に入れませんでした?ｫ仕切りに工夫があればと思いました。
このグループの特徴なんでしょうが、とにかく無料貸し出しが充実しています。シャンプーなどはもちろん、枕・フットバスなどの癒やし系、救急箱まで、なんでもそろってます。タオル類の追加・氷やお水などまで！！ロングステイに配慮したサービスだと思いました。
とにかく、おすすめのホテルです！
今度は、部屋ランクをあげて、広い部屋でゆったりとくつろいでみいものです。
スタッフの方の対応は、今までの中で一番よく、シティホテルのフロント対応にもひけをとらない方々でした。
- 小西
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！サービスタイムをご利用いただき、お部屋やサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。私たちのサービスが少しでもお客様のお役に立てていることを嬉しく感じております。
お部屋の構造や顔を合わせることについてのご意見もいただき、ありがとうございます。お客様のご指摘を踏まえ、より快適に過ごしていただけるよう改善を検討いたします。また、部屋ランクを上げてのご利用もぜひお試しいただき、さらにリラックスしていただけることを楽しみにしております。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました！2024/11/16
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