栗東プラザ青色トマト
- 滋賀県栗東市大橋6-6-51
- 077-553-0660
全3件中1~3件
pizzazzz(
)のクチコミ2021/05/13
PC
- ホテル利用日
- 2021年05月05日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
ＧＷ中に利用させて頂きました、外観や廊下は
すごく綺麗で、高級ホテルのような感じがしました。
お部屋は広めでしたね。
料金などの問い合わせに、フロントの女性がすごく丁寧に
答えてもらえてうれしかったです。
また、行きたいと思いました。
- 支配人
pizzazzz 様
このたびは栗東プラザ青色トマトをご利用頂き、
お褒めの書き込みまで頂き、誠に有難う御座います。
ホテル業に携わる者として、お客様への対応接客で、
お褒め頂く事は、何よりも嬉しく、やりがいも持たせて頂けます。
まだまだ、接客設備面含め、至らぬ箇所は多々あろうかとは思います、
これからも、スタッフ全員で邁進し努力致します。
本当にありがとうございました。2021/05/27
ステイホーム(
)のクチコミ2021/03/28
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2021年03月28日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
付近のホテルと比較して泊まらせていただきました。
価格の割に部屋も綺麗で清潔にされておりとても満足致しました^^
ただ、3時以降食事が頼めないのを知らずに注文の電話をしたところ、少し面倒くさそうに｢3時以降無理です｣と言われ、朝また注文の電話をすると｢予約なしでは無理です｣とまた面倒くさそうに言われてしまい、1回目電話した時点で朝の予約を伝えてくださっても良かったのでは？と少し疑問に思う点と、眠たかったのか対応があまり気持ちいいものでは無かったのでサービスは☆1にさせていただきました。
それ以外はとても満足で快適に過ごさせていただきました^^
- 支配人
ステイホーム 様
栗東プラザ青色トマトの支配人で御座います。
このたびは当ホテルをご利用頂き、書き込みまでして頂き、
誠に有り難う御座います。
今回のフロントの対応はホテル業に携わっている者として、
ホテルの責任者として、慚愧にたえない想いでございます。
お客様に少しでも喜んで貰おうと云う気が無いのなら、
サービス業、接客業をするべきでは無いと考えております。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が出来る限り無いように、スタッフ一同猛省し
お客様に少しでも心地良く寛いで頂けるよう頑張らせて頂きたいと
考えております。
書き込みでは、お部屋の綺麗さや清潔さ等お褒め頂き、
お気遣いのお心遣いも大変有り難く感じさせて頂きました。
本当にありがとうございました。2021/04/01
えもえもアイドル(
)のクチコミ2019/04/14
- ホテル利用日
- 2019年04月13日22時ごろ
- 利用部屋
- 不明
77室あるわりには、従業員の対応はめちゃ早かった。中の器具も使い方がわからないと、部屋まで来てくれるので、親切でした。モーニングコールがついてて良かったけど、20分遅いので、注意。
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2021/04/01
全3件中1~3件