HOTEL LOTUS ORIENTAL(ロータスオリエンタル) 堺店* BestDelightグループ *

クチコミ

クチコミ平均

4.0

4件中1~4件

    • ryota-88(男性)のクチコミ

      2018/02/19

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年02月18日20時ごろ
      利用部屋
      305号室

      清潔感・アメニティの豊富さ・スタッフさんの対応・サービス等、なかなか良かったです。

      特に女性にとって清潔感・アメニティの豊富さは重要な部分だと思うので、その点は合格ですね。

      今回VIPルームに宿泊でしたが、浴室は広々・露天風呂やサウナまで完備で入浴タイムをゆっくり堪能できました。ドリンク・フードもなかなかの充実ぶり。無料フードもあり、蟹あんかけ炒飯とシチューパスタを食べましたが、ボリュームもあり美味しかったです。個人的には部屋にウォーターサーバーとコーヒーサーバーが設置されてるのも嬉しかったです。

      やや気になった点としては、ホームページのルームガイド・設備紹介で“全室標準設備”と紹介している水中照明・浴室液晶TV・タブレット端末が実際この部屋には無かったです(他の部屋にはあるのかな?)。自分は初めて利用するホテルは事前にホームページ等で設備等を確認してから利用することが多いので、その辺の改善を求めます。

      支配人

      ryota-88様

      この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

      ryota-88様が快適なお時間をお過ごしいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

      また、沢山のお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

      近々、季節の無料フードのリニューアルを予定しておりますので、こちらもお試しいただけますと幸いです。

      しかしながら、ホームページの記載ミスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

      早急に修繕するとともに、ホームページ管理の強化に努めていく所存ですので、ご容赦を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

      貴重なご意見、ありがとうございました。

      ryota-88様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

      2018/02/20

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      人(人中)
    • ad_akPrsbu(男性)のクチコミ

      2017/10/09

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        3

      • 総合評価

        3

      ホテル利用日
      2017年09月17日11時ごろ
      利用部屋
      203号室

      お部屋は良かったのですが、風呂場からの日差しが部屋に入ってきて部屋が明るすぎるのが、少し残念でした。窓にカーテンをつけてほしいです。

      支配人

      ad_akPrsbu様

      この度は、当ホテルにおきまして、ad_akPrsbu様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

      ご指摘いただきました203号室のお風呂場からの日差しにつきましては、早急に対応させて頂きます。

      末筆ではございますが、ad_akPrsbu様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
      また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

      今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

      ad_akPrsbu様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
      株式会社Best Delight
      お問い合わせ:info@best-delight.com
      ホームページ:http://best-delight.com
      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

      2017/10/10

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      人(人中)
    • ナオコ ☆♪(男性)のクチコミ

      2014/11/14

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2014年11月14日14時ごろ
      利用部屋
      213号室

      彼と一緒にこのホテルを利用しました。

      私が入った時刻は金曜日の昼過ぎでしたが、上のランクの部屋は一杯でした。VIPルームに入りたかった。(T_T)

      私の入った部屋は、上から3番目でこのホテルではミドルクラスでしたが、内装もきれいでした。特に気に入ったのはお風呂でした。

      浴槽はきれいで大きく、体の大きい彼と一緒に入っても十分に入れました。(*^_^*)

      ただ、入った時間帯が昼過ぎなので、風呂場の窓から日差しが強く、寝室まで漏れ入ってきますので、暗い部屋が好みの方は、昼は避けた方がいいです。

      支配人

      ナオコ ☆♪様

      この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

      また、客室および設備につきましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

      日差しが寝室まで漏れ入っております件につきましては、改善できるよう検討させて頂きます。

      次に、VIPルームをご利用頂けなかったとのことですが、当ホテル自慢のお部屋でございますので、次回お越しの際は事前に客室状況をご確認の上、ご利用頂きますと幸いでございます。

      日々お客様により良い空間・サービスの提供を心がけておりますが、お客様のご意見を参考にさらなるサービス向上へと取り組んで参ります。

      今後とも、当ホテルならびにベストディライトグループ各店を宜しくお願い致します。

      ナオコ ☆♪様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

      2014/11/17

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      人(人中)
    • akkocha(男性)のクチコミ

      2014/07/27

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2014年07月26日13時ごろ
      利用部屋
      305号室

      VIPルーム利用です。

      部屋はとても広いし露天風呂にサウナ、なんとビリヤードの台まで!

      価格設定は10時間までのサービスタイムもあるので、本当にゆっくり過ごさせていただきました。

      寝不足だったので本気の昼寝したり、映画ガッツリ見たりしても時間を気にしなくていいのが良かった!

      また利用したいです♪

      今度は岩盤浴があるという306に行ってみたいかも!

      細かい点ですが2つ要望を(と言っても、構造上どちらもムリだと思いますが)。

      1点目、お風呂場の窓からの光が部屋に入ってくるので夕方はまぶしいです。

      カーテンがあるといいのですが・・・。

      2点目、お風呂場の入り口近くに脱いだ服やタオルを置いて置く所がなくて困りました。

      脱衣かごがあればいいのかも?

      支配人

      akkocha様

      この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

      また、客室および設備、サービスにつきましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

      ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

      306号室につきましては、お部屋も広くお風呂場の広い空間や岩盤浴などもあり、アジアンモダンの上質な雰囲気をお楽しみくださいませ。

      また、カーテンと脱衣カゴ設置のご要望につきましては、検討させて頂きます。

      日々お客様により良い空間・サービスの提供を心がけておりますが、お客様のご意見を参考にさらなるサービス向上へと取り組んで参ります。

      今後とも、当ホテルならびにベストディライトグループ各店を宜しくお願い致します。

      akkocha様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

      2014/11/17

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      1人(1人中)

      4件中1~4件

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