ホテル Charbon

クチコミ

クチコミ平均

3.5

2件中1~2件

    • tamtam48(男性)のクチコミ

      2018/12/03

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        2

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        2

      • 総合評価

        3

      ホテル利用日
      2018年12月02日13時ごろ
      利用部屋
      101号室

      そんなに広くはないですが綺麗に掃除されていて清潔感がありました。

      空調がうるさい事とお風呂のテレビが故障していた(音量・チャンネルが変えれない)ので設備の評価は低いです。

      以前、別の部屋を利用した時も気になったのですが今回の部屋も入口の扉(ガレージ横)を開けた瞬間から煙草のような匂いが階段部分・2階の部屋の中まで滞在中ずっと漂っていました。この匂いはかなりマイナスポイントなので改善して欲しいです。

      忘れ物をした際、とても丁寧な対応をして頂いたのでサービス評価は満点です。

      シャルボン支配人

      tamtam48様
      このたびはホテルシャルボンにお越しいただき誠にありがとうございます。
      ご指摘いただいたお風呂テレビですが、早急に修理をいたしました。
      空調も順次入れ替え予定になっております。
      また匂いに関してですが、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
      収集在やファブリーズ等で消臭しておりますが、間に合わないこともしばしばございます。再度、消臭を徹底してまいりたいと存じます。
      また、シャルボンのサービスをお褒めいただきありがとうございます。
      これからもシャルボンはお客様目線に立ったホテル作りを心掛けてまいります。
      tamtam48様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
        ホテルシャルボン 支配人

      2018/12/05

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      参考になった:
      人(人中)
    • みっちろう(男性)のクチコミ

      2016/12/26

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        3

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2016年12月25日21時ごろ
      利用部屋
      不明

      クリスマスで利用しました。

      部屋自体は広くないですが、綺麗に掃除されていました。

      無料で使えるコスプレとか豊富にあり楽しかったです。

      イベントで宝くじもGETしました。当たるといいな~

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      人(人中)

      2件中1~2件

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