ホテル Charbon
- 大阪府摂津市鳥飼和道1-3-6
- 06-6349-1503
- ホテル最新情報
- アンダー２５＆シニア 割引
（25歳以下 ６０歳以上）
ございます(^▽^)/
全3件中1~3件
ip******Rm(
)のクチコミ2025/01/25
- ホテル利用日
- 2025年01月25日14時ごろ
- 利用部屋
- 111号室
イベントやメンバーカードのことなどで分からないことが多かったのですが、とても丁寧に教えていただきました。接客はとても丁寧で満点です。室内も清潔でした。
設備面ではワンガレタイプは初利用でしたが、施設入口から入って利用したい部屋がどこにあるか分かりづらかったです。駐車スペースに掲示している部屋番号が大きく見やすくなれば良いですね。ホームページにも部屋と駐車スペースの位置が分かるようなフロアマップがあれば更に行きやすいです。改善出来たらお願いしまーす。
- ホテルシャルボン 支配人
この度は、ホテルシャルボンをお選び、
ご利用下さいまして心より感謝申し上げます。
またスタッフの接客対応そして客室の清掃について、
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
一方、利用したい部屋がどこにあるか、わかりにくいとの事で、
お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。
お客様から、お寄せ頂きました貴重なご意見、ご要望を参考に
今後もより多くのお客様に満足頂けるホテルを目指して頑張って行く所存でございますので、
今後共ホテルシャルボンをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中、大変有難い口コミと、
貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。2025/02/18
tamtam48(
)のクチコミ2018/12/03
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2018年12月02日13時ごろ
- 利用部屋
- 101号室
そんなに広くはないですが綺麗に掃除されていて清潔感がありました。
空調がうるさい事とお風呂のテレビが故障していた（音量・チャンネルが変えれない）ので設備の評価は低いです。
以前、別の部屋を利用した時も気になったのですが今回の部屋も入口の扉（ガレージ横）を開けた瞬間から煙草のような匂いが階段部分・２階の部屋の中まで滞在中ずっと漂っていました。この匂いはかなりマイナスポイントなので改善して欲しいです。
忘れ物をした際、とても丁寧な対応をして頂いたのでサービス評価は満点です。
- シャルボン支配人
tamtam48様
このたびはホテルシャルボンにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたお風呂テレビですが、早急に修理をいたしました。
空調も順次入れ替え予定になっております。
また匂いに関してですが、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
収集在やファブリーズ等で消臭しておりますが、間に合わないこともしばしばございます。再度、消臭を徹底してまいりたいと存じます。
また、シャルボンのサービスをお褒めいただきありがとうございます。
これからもシャルボンはお客様目線に立ったホテル作りを心掛けてまいります。
tamtam48様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルシャルボン 支配人2018/12/05
みっちろう(
)のクチコミ2016/12/26
PC
- ホテル利用日
- 2016年12月25日21時ごろ
- 利用部屋
- 不明
クリスマスで利用しました。
部屋自体は広くないですが、綺麗に掃除されていました。
無料で使えるコスプレとか豊富にあり楽しかったです。
イベントで宝くじもGETしました。当たるといいな～
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