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• こぺぱ()のクチコミ

  2023/03/05

  • きれいさ

    4

  • 広さ

    5

  • 設備

    4

  • サービス

    3

  • 価格満足度

    5

  • 総合評価

    4

  ホテル利用日

  2023年03月04日22時ごろ

  利用部屋

  503号室

  良き点

  ・この値段でこの広さは結構破格かもと思った？（風呂も部屋も広かった）

  ・テレビが二台あって良かった（小型と大型）

  ・食事がいがいとうまい！2525セット頼みましたが良きでした。（宿泊者モーニング無料ありがとうございます、すごく嬉しいです）

  ・ティッシュが色んなところにあって助かりましたｗ

  うーん、な点

  ・ベッドに血のシミ…？（つけちゃったのかわかりませんすみません）

  ・風呂のブロア使ったらなんかゴミみたいなの浮いてきました…（わァ…）

  ・カラオケのデンモクがなく番号入力式（古いタイプ…ですが2022年の曲とかはありました）

  　

  ちょっと古いのか、「えっ」と思うところもありましたが結構満足してます。部屋が広いのが良い！！！ギリ☆4つけてもいいかもしれない…

  ホテル太平洋 支配人

  この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
  
  最初に、折角ご利用頂いたにも関わらず、極めて不快な思いをお客様へ与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
  
  まずベッドに血の様なシミが付着していたという件でございます。清掃スタッフ一同注意を払いながらシーツ等のリネンをチェックし、ベッドメイクをさせて頂いておりますが、見抜かり等が有ったかも知れません。更に注意深く確認作業と指導を行って参ります。
  
  そして浴槽ブロアーの件でございます。当ホテルは、浴室のハイター清掃とメンテナンスを定期的に行っております。該当のお部屋も3月初旬に作業が完了しておりました。何故この様な事が発生したのか不明でございます。申し訳ございません。ただ今後この様な事案が起こらない様、原因を究明し対処させて頂く所存でございます。
  
  最後に、この様な不快な思いをされたにも関わらず、一部のカテゴリーでは高く評価を頂き心より感謝申し上げます。この有難いお言葉とご指摘を胸に、今後より一層の注意を払い、お客様に安心してご利用頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

  2023/03/10

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