HOTEL ARTIA 大垣店*BestDelight グループ*

クチコミ

クチコミ平均

3.0

1件中1~1件

    • たくやとも(男性)のクチコミ

      2021/02/18

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        3

      • 設備

        2

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        3

      • 総合評価

        3

      ホテル利用日
      2021年02月05日18時ごろ
      利用部屋
      203号室

      変わった思考のルーム多いです。

      ピザの焼き方最高❗

      一旦部屋入り、忘れ物に気付きフロント電話して鍵解除頼んだら面倒くさい感じだった。

      それ以外の対応は◎

      お客様担当

      たくやとも様

      当ホテルのご利用、ありがとうございました。

      フードメニューにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、うれしく思っております。

      しかしながら、客室の施錠解除の際の接客態度につきまして、煩わしそうに感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。

      スタッフ本人の意思がどうであれ、お客様にそのような印象を与えてしまったことは、私どもとしましても遺憾でございます。

      このうえは、接客指導の強化に努め、よりよいホテル作りに取り組んでまいります。

      またのご利用をよろしくお願いいたします。

      2021/06/17

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