HOTEL ARTIA DINOSAUR 岐阜店（ホテル アルティア ダイナソー）【Best Delight Group】
- 岐阜県岐阜市東鶉1-103
- 058-277-6880
- ホテル最新情報
- 恐竜好きにはたまらない！最大18ｍの恐竜たちがお出迎え♪
共有貸切設備は24時間無料でご利用OK！
春季限定イベントも好評開催中です♪
全3件中1~3件
ゆめぱん(
)のクチコミ2022/02/08
- ホテル利用日
- 2022年02月06日23時ごろ
- 利用部屋
- 607号室
23時からの宿泊均一キャンペーンで大きい水槽のあるお部屋に泊まりました
色々なコンセプトの部屋があるホテルで楽しいですね
メンバーサービスは当日から利用ができるので、その日にウェルカムドリンクとフードを2品ずつ注文しました。味も満足です。
夜に電話対応受付をしてくれた方はとても丁寧な女性の方でした。
屋上施設の露天風呂は寒かったですが温度調整ができるので最高でした。
ビリダーツの部屋も最高に楽しめました
気になった点ですが
レンタル品の欠品が多いと感じました
借りたいシャンプーコンディショナー、化粧水、パジャマ、洗顔料、ボディーソープ、全て欠品しておりました。
色々試せるのが楽しみだったのに残念です
お部屋のジェットバスが壊れていました。せっかくお湯を張ったのに楽しみが台無しでした。
故障してるならそう仰って欲しかった。せっかくの特別な日でしたからね。
ソファでドライヤーを使用したら後ろのホコリを巻き上げたらしく部屋にホコリが舞いました。残念です。
サービスはいいのですが、見えない所の努力がもう少し見られたらいいなと感じました。
- お客様担当
ゆめぱん様
この度は当ホテルのご利用におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
レンタル品の欠品や、清掃面での不始末など、数々の不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いくら設備やサービスに注力しようとも、宿泊施設として基本的な部分が欠けてしまっているとは、お恥ずかしい限りでございます。
このうえは数量に限りがあるものはしっかりと記載し、在庫管理を徹底してまいるとともに、故障個所はご入室前にお知らせできるよう、今一度気を引き締め、徹底して参ります。
しかしながら、客室設備や接客面について、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
この度は貴重なご意見、ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。2022/02/09
とーる92(
)のクチコミ2021/07/23
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2021年07月20日21時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
まだ、プレオープンなのかな？
食事等、もの足りないことはありましたが、
ベストディライトグループだけあって
細かなところはしっかりしてました。
今後の期待を込めて評価は高めにしました。
プレオープンであるなら、料金を安く設定
してもよかったかもです。
- お客様担当
とーる92様
先日はホテル アルティア ダイナソーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仰るとおり、天候等により工事が大幅に遅れており、先駆けてオープンをした形となります。
提供サービスに不足を感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。
しかしながら、弊社ホテルグループへのありがたいお言葉、痛み入ります。
今後の励みとなります。
9月中頃には特別室として離れのヴィラが完成予定でございますので、その際にはぜひお越しいただければと存じます。
とーる92様のご利用を心よりお待ちしております。2021/09/03
あーりんさん(
)のクチコミ2013/09/22
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2013年09月22日04時ごろ
- 利用部屋
- 207?号室
朝方からの宿泊で、16時まで過ごせたためとてもありがたかったです！
料金もspecial priceの部屋がいくつかあり、一つだけ空いていたので、祝前日の利用でしたがお得でした☆
100円でメンバーズカードを購入すれば当日から10％引きでしたし、飲食代もメンバー料金で☆
料理もとても美味しかったです↑↑
また是非行きたいです★
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