HOTEL GRANSKY

クチコミ

クチコミ平均

4.5

229件中1~20件

  • takami0317(男性)のクチコミ

    2023/09/19

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年09月18日00時ごろ
    利用部屋
    505号室

    初めてデックスのお部屋を選びましたが大満足のお部屋でした。料理も美味しいし量も大満足ですが、人気なのか1部売り切れたりするので早い者勝ちかな?

    これからの季節、加湿器が各お部屋にあったらいいな。是非ご検討お願いします。

    GRANSKY スタッフ

    takami0317様

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉、深く感謝申し上げます。
    スタッフ一同大変励みになります。

    売り切れたもの、大変申し訳ございません。
    なるべく在庫を持つように管理しておりますが、今一度安定してご提供出切る様改善致します。

    >これからの季節、加湿器が各お部屋にあったらいいな。是非ご検討お願いします。
    上記に関しまして、当ホテルには除湿過失機能付きの空気清浄機が全部屋に完備となっております。
    乾燥した季節になりましたら、清潔なお水を入れてお使い頂ける準備も出来ておりますので、是非一度お試しくださいませ。
    (グランスカイには全て新型常備になりました!)

    また、常設のものでなく、持ち運びが可能なポータブル加湿器もご用意させて頂きます。

    takami0317様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2023/09/20

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    人(人中)
  • うささまる。(男性)のクチコミ

    2023/04/13

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2023年04月12日17時ごろ
    利用部屋
    310号室

    2回目の利用です!

    お部屋はとても綺麗で大満足です!以前よりもランクの低い部屋を選びましたが、テレビ、ベッドも大きいし綺麗なので全然気になりませんでした!

    貸切の露天風呂も無料とは思えないほど広く、1時間も使えるのはとてもありがたかったです!

    ただ接客が人によって違うのが唯一気になりました。ラブホとは思えないほど丁寧な方もいらっしゃる反面、無言で渡す方や口調の荒いスタッフさんがいたので、、

    それ以外は気にならないほど素敵なホテルでした!!

    GRANSKY スタッフ

    うささまる。様

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    せっかくのお褒めの言葉を頂きましたのに、スタッフの対応へのご指摘、真摯に受け止めております。
    誠に申し訳ございませんでした。

    ご案内の対応について、改めて指導改善に向けスタッフ間で共有しております。(接客応対時の反応、対応、お言葉の選定の見直し)
    再発防止に向け、取り組んで参ります。

    うささまる。様の又のご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2023/04/15

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    人(人中)
  • 55******v7(男性)のクチコミ

    2022/12/26

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年12月26日13時ごろ
    利用部屋
    506号室

    とても綺麗でした。

    GRANSKY スタッフ

    55******v7様

    この度はご来店誠に有難う御座います。
    お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
    今後も常に安心してご利用戴けますよう
    清潔な空間作りに努めて参ります。

    当店、当グループは年末年始も休まず営業させていただいております。
    55******v7様のまたのご来店、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げます。

    2022/12/27

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    人(人中)
  • タイマッサージ(男性)のクチコミ

    2022/08/29

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年08月28日16時ごろ
    利用部屋
    不明

    いつもありがとうございます。お食事もおいしく頂いています。

    今回は鍋焼きうどんを頂きましたが、れんげと取皿がなく、熱々で食べるのに苦労しました…電話しようかと思いましたが、パートナーが寝ているのでチャイムが鳴るのも気が引けた為諦めました。

    また丼ものを頼んだ際はお箸がついておらず…

    アメニティなどすごく良いので、この点を改善して頂けると有り難いです。

    GRANSKY スタッフ

    タイマッサージ 様

    当ホテルをご利用いただきまして、またお忙しいところ、スタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。

    お食事に関して大変申し訳御座いませんでした。
    再度、スタッフに周知いたします。

    これからも慢心することなく、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを引き続きスタッフ一同努めていきます。

    タイマッサージ 様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2022/09/04

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    人(人中)
  • ad******LG(男性)のクチコミ

    2022/08/25

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年08月17日10時ごろ
    利用部屋
    701号室

    男性二人と女性一人で利用させていただきました。なかなかこの組み合わせで、身辺確認もなく利用させていただけるホテルはないので本当にありがたかったです。お部屋も綺麗でベッドも大きくてとても楽しい時間が過ごせました。

    延長料金の計算がよくわからなかったことが少しだけ引っ掛かりました(二人分よりは多いけれど三人分にしては少ない)が、そんなことは些細なことだと思えるほどには有意義に過ごせました。

    GRANSKY スタッフ

    ad******LG 様

    当ホテルをご利用いただきまして、またお忙しいところ、スタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。

    これからも慢心することなく、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを引き続きスタッフ一同努めていきます。

    又、ご不明な点がございましたらフロントへ何なりとお申し付けください。

    ad******LG 様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2022/09/04

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    人(人中)
  • ip******Zi(男性)のクチコミ

    2022/05/23

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年05月21日22時ごろ
    利用部屋
    308号室

    スタンダードランクのお部屋でも充分快適に過ごせました。

    強いて言うならTVでyoutubeを流しているとエラーが起こってすぐに止まってしまうところが残念でした。

    GRANSKY スタッフ

    ip******Zi様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。

    ご指摘の通信状況、確認しまして調整と改善をさせて頂きました。
    せっかくのご利用時間、誠に申し訳御座いませんでした。
    今後ともスタッフ一同、空間設備の不具合改善、美化に努めて参ります。

    ip******Zi様のまたのご来店
    心よりお待ち申し上げます。

    2022/05/24

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    人(人中)
  • 益荒皇(男性)のクチコミ

    2022/03/30

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年03月29日14時ごろ
    利用部屋
    501号室

    女性1、男性2という複数人での利用が可能でした。この場合は通常の料金の 30% 増し。

    部屋は広く、とてもキレイに清掃されていました。ランチを頼みましたが、下手なファミレスよりも美味しく、コスパはよかったです。

    コスプレ衣装の品切れが多かったのが少し残念でした。

    GRANSKY スタッフ

    益荒皇 様

    この度はご来店誠に有難う御座います。
    せっかくのお褒めのお言葉を頂きましたのに、レンタルの品切れ
    誠に申し訳御座いません。
    人気のものを欠品させぬよう、在庫数を刷新して
    お客様のご期待に沿えるラインナップに改善させていただきます。

    益荒皇 様の又のご来店心よりお待ち申し上げます。

    2022/04/26

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    人(人中)
  • 舐めっクマ(男性)のクチコミ

    2022/01/09

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2022年01月09日20時ごろ
    利用部屋
    202号室

    毎回のように利用させてもらっています。

    部屋は広くてキレイで落着きます。

    料理もファミレス以上に美味しくて種類豊富なので、食事したいときはまずここにきます。

    ただし売り切れ商品が多いのが残念です。

    食べたいものが売り切れのことがけっこうあります。

    GRANSKY スタッフ

    舐めっクマ様

    いつもご利用誠に有難う御座います。
    お褒めのお言葉、感謝申し上げます。

    ご指摘のメニュー類、しっかり取り揃え
    欠品の無い様心がけ改善させていただきます。
    申し訳御座いませんでした。

    またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    2022/01/11

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    2人(2人中)
  • ぺこちゃんぽこちゃん(男性)のクチコミ

    2022/01/09

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年01月09日00時ごろ
    利用部屋
    703号室

    綺麗で良い

    GRANSKY スタッフ

    ぺこちゃんぽこちゃん 様

    ご利用誠に有難う御座います。

    今後もお部屋内外ともに清潔第一にて営業してまいります。
    お褒めのお言葉誠に有難うございます。

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2022/01/11

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    人(人中)
  • yyyyhhh(男性)のクチコミ

    2022/01/09

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2022年01月09日09時ごろ
    利用部屋
    7777070703703号室

    綺麗でとても満足しました

    GRANSKY スタッフ

    yyyyhhh 様

    ご来店有難う御座います。

    お褒めのお言葉に慢心せず、清潔第一を心がけ、
    今後とも営業してまいります。

    スタッフ一同、心よりまたのご来店お待ち申し上げます。

    2022/01/11

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    人(人中)
  • もーるる(男性)のクチコミ

    2021/10/07

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年10月07日17時ごろ
    利用部屋
    502号室

    先日オムライスが毎回ないという口コミをしたあと利用させてもらったのですが、本日オムライスがあったので注文させていただきました!

    ファミレスより美味しかったです!

    ありがとうございます!

    ご飯のメニューどれを食べても美味しかったのでとてもおすすめです!

    GRANSKY スタッフ

    もーるる 様

    この度はご利用誠にありがとう御座います。
    お褒めのお言葉、スタッフに周知しよりいっそうの努力を惜しまず、
    営業に取り組んでまいります。
    お食事メニューも季節により新メニューも揃えていますので
    是非、またのご来店の程、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    2021/10/10

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    人(人中)
  • タイマッサージ(男性)のクチコミ

    2021/08/31

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年08月30日23時ごろ
    利用部屋
    不明

    キレイでお気に入りのホテルです。

    お食事なのですが、メニューの写真とはかなり違うのでしょうか?付け合わせの野菜やケチャップなどのソースが付いていないのでかなりイメージと違うなと思いました。

    GRANSKY スタッフ

    タイマッサージ 様

    当ホテルをご利用いただきまして、またお忙しいところ、スタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。

    お食事に関して大変申し訳御座いませんでした。
    付け合せの生野菜に関してはコロナの影響もあり温野菜にて提供しております。ソース、ケチャップに関してはスタッフのミスと思われます。
    重ねてお詫び申し上げます。

    これからも慢心することなく、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを引き続きスタッフ一同努めていきます。

    タイマッサージ 様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2021/09/01

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    人(人中)
  • pE******B7(男性)のクチコミ

    2021/07/17

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年07月15日00時ごろ
    利用部屋
    506号室

    テレビが映らなくなったり、カラオケに不具合が起きたりしていまいましたが、すぐに修理に来て下さり助かりました!

    また、不具合が起きたお詫びとしてフードやドリンクもサービスして頂き対応がとても丁寧でした!

    部屋も綺麗でスタッフさんも親切で、お値段は決して安くはないですが、また機会があれば行きたいと思えるホテルでした。

    気になる点が何も無いとは言いきれませんが、駐車場の案内の方も含めスタッフさんの対応はとても良かったです。

    お世話になりました。

    GRANSKY スタッフ

    pE******B7 様

    当ホテルをご利用いただきまして、またお忙しいところ、スタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。

    設備に関して大変申し訳御座いませんでした。
    今一度、確認いたします。

    これからも慢心することなく、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを引き続きスタッフ一同努めていきます。

    pE******B7 様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2021/07/23

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    人(人中)
  • もちさま(男性)のクチコミ

    2021/06/18

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年06月17日22時ごろ
    利用部屋
    408号室

    部屋が綺麗で大満足でした。

    GRANSKY スタッフ

    もちさま 様

    この度はご利用誠にありがとう御座います。
    お褒めのお言葉、スタッフに周知しよりいっそうの努力を惜しまず、
    営業に取り組んでまいります。
    是非、またのご来店の程、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    2021/07/15

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    人(人中)
  • パンダ247(男性)のクチコミ

    2021/06/09

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年06月09日09時ごろ
    利用部屋
    905号室

    初めての利用です。

    とても広くてラグジュアリーな感じがとても気に入りました。

    905号室はサウナもあってとても楽しそうです。

    GRANSKY スタッフ

    GRANSKYのご利用有難うございます。
    スパルームのイベントも随時考えていきたいと思います。
    506号室露天風呂付きスイート、
    905号室のSKYスイートも自慢のお部屋となっております!
    これからの季節はとても気持がいいと思いますので
    時間を忘れリラックスタイムに最高です。
    スタッフ一同、丁寧な清掃を心がけて参ります。
    又のご利用お待ちしております。

    2021/07/15

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    人(人中)
  • クソコ(男性)のクチコミ

    2021/06/09

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年06月09日09時ごろ
    利用部屋
    905号室

    とても綺麗で広くてびっくりしました。今まで使用したホテルの中でも1番です。

    GRANSKY スタッフ

    GRANSKYのご利用有難うございます。
    506号室露天風呂付きスイート、
    これからの季節はとても気持がいいと思いますので
    時間を忘れリラックスタイムに最高です。
    スタッフ一同、丁寧な清掃を心がけて参ります。
    又のご利用お待ちしております。

    2021/07/15

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    人(人中)
  • タイマッサージ(男性)のクチコミ

    2021/05/18

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年05月17日21時ごろ
    利用部屋
    不明

    駐車場の男性の対応がとても良いです。いつもばっちりな誘導をありがとうございます!

    レンタルのシャンプーが物凄く少なくて、二人で使うには足りなかったです(笑)せめて1/3位残量があるものをお借りできると助かります。

    GRANSKY スタッフ

    タイマッサージ 様

    当ホテルをご利用いただきまして、またお忙しいところ、スタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。

    サービス品に関して大変申し訳御座いませんでした。
    今一度、数量など確認いたします。

    これからも慢心することなく、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを引き続きスタッフ一同努めていきます。

    タイマッサージ 様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2021/07/15

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    人(人中)
  • もーるる(男性)のクチコミ

    2021/05/06

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2021年05月06日17時ごろ
    利用部屋
    411号室

    2度目の宿泊ですが、とても綺麗でウォーターサーバーもあり満足してますが、オムライスが2回ともなくて少し残念でした。

    GRANSKY スタッフ

    もーるる 様

    当ホテルをご利用いただきまして、またお忙しいところ、スタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。

    お食事に関して大変申し訳御座いませんでした。
    今一度、数量など確認いたします。

    これからも慢心することなく、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを引き続きスタッフ一同努めていきます。

    もーるる 様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    2021/07/15

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    人(人中)
  • マーキュリー2(男性)のクチコミ

    2021/04/13

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年04月13日13時ごろ
    利用部屋
    605号室

    どのお部屋も綺麗で都心なのに駐車場もあって便利です!

    よく利用させていただいてます。

    GRANSKY スタッフ

    マーキュリー2 様

    この度はご利用誠にありがとう御座います。
    お褒めのお言葉、スタッフに周知しよりいっそうの努力を惜しまず、
    営業に取り組んでまいります。
    是非、またのご来店の程、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    2021/07/15

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    人(人中)
  • 名無し@被り(男性)のクチコミ

    2021/03/26

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2021年03月25日19時ごろ
    利用部屋
    410号室

    スパルームの屋根は可動式であったため、月を見ながらお風呂に入ることが出来てすごく良かったです!また行きたいと思います

    GRANSKYスタッフ

    GRANSKYのご利用有難うございます。
    スパルームのイベントも随時考えていきたいと思います。
    506号室露天風呂付きスイート、
    905号室のSKYスイートも自慢のお部屋となっております!
    これからの季節はとても気持がいいと思いますので
    時間を忘れリラックスタイムに最高です。
    スタッフ一同、丁寧な清掃を心がけて参ります。
    又のご利用お待ちしております。

    2021/03/26

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