花水木【ILC Group】
- 北海道小樽市銭函1-28-30
- 0134-62-3477
- 空室状況
- ホテル最新情報
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全29件中1~20件
みみみ1999(
)のクチコミ2024/07/20
- ホテル利用日
- 2024年07月17日21時ごろ
- 利用部屋
- 不明
初めての利用。
広い部屋でくつろげました。
数量限定サービスの朝の釜飯がとても美味しかったです
平日宿泊料金が、もう少し安いと嬉しいかな
今後、北海道旅行小樽滞在時は利用しようと思います
まめなり(
)のクチコミ2023/07/16
- ホテル利用日
- 2023年07月14日15時ごろ
- 利用部屋
- 210号室
清掃も行き届いているし、スタッフさんの対応もいいですし、ウェルカムドリンク（生ビール等）や朝食サービスなど、至れり尽くせりなんですが、唯一残念なのがスマホの電波状況が最悪…4Gではあるもののアンテナが1本しか立たず、Wi-Fi環境もなく、ホテル敷地内に居る間はスマホがまったく使い物にならなかったです。
柚香さやと(
)のクチコミ2021/05/03
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2021年04月13日13時ごろ
- 利用部屋
- 不明
とても綺麗で広くて最高でした！
サービスドリンクもあり、とても満足です！
また利用したいとおもいます！
ただ、表示されてる価格が税抜だったので…
会計の時慌ててしまいました。
総額表示してほしいです。
- ホテル花水木
ご利用ありがとうございます。
ウイルス対策、清掃など力を入れており
満足して頂きとても嬉しく思います。
今後も満足して頂けれるよう全力で取り組んでまいります。
価格表示につきまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
お会計の際両替機にて表示されますのでご覧になってください。
ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。2021/06/04
ばあちゃんばあちゃん(
)のクチコミ2020/12/13
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2020年12月05日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
私の中では広さ的には満足です。
スタッフさんの対応も満足です。
ただちょっと疑問というか残念と思うのは、浴室TVがある、ない部屋と同じランクになって同じ料金なのがちょっと…と思います。ランクが高い部屋にも入ったことありますが利用してるものとしては何処が変わるのかな？と思いますが、なんせロングタイムが大好きなので、やはり利用してしまいます！
- ホテル花水木
ご利用ありがとうございます。
ランクの違いは、お部屋の広さや、こだわりによって異なっております。
ロングタイムは花水木のいいところです。
是非またのお越しをお待ちしております。2021/05/07
忍法(
)のクチコミ2020/08/14
- ホテル利用日
- 2020年07月14日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
サービスタイムが長いので、たまに利用させて頂いてます。
シャワーやお風呂に入る時、熱湯しか出ない場合があるので、注意が必要かもしれません。
早目の改善をお願いします。
- ホテル花水木
いつもご利用ありがとうございます。
大変申し訳ございません。
早急に改善したく、専門業者に見てもらい改善しております。
ロングサービスは花水木のおすすめポイントです。是非またのご利用をお待ちしております。2020/10/13
ip******HS(
)のクチコミ2019/08/24
- ホテル利用日
- 2019年08月19日11時ごろ
- 利用部屋
- 不明
古さは否めない感じでしたが、広くてキレイで良かったです。
ただ残念だったのが平日の無料ウェルカムドリンクを頼んだのですが、会計で後から計算したら請求されたようでした…
- 花水木スタッフ
ご利用ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
ただ、現在お一人様一杯ずつウェルカムドリンクとして無料で提供させて頂いてますので、料金は発生しておりません。消費税などではございませんでしょうか？料金など入室時何かご不明な事がありましたらどんな小さな事でも丁寧にご説明いたしますのでお気軽にフロントまでお問合せ下さい！2019/09/03
すずらん推し(
)のクチコミ2018/05/02
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2018年04月28日18時ごろ
- 利用部屋
- 不明
部屋とお風呂場の壁紙が
プロジェクションマッピングのようなつくりになっていて
感動しました。
ただ、夜中に変な音が聴こえて
怖くて気になって寝れませんでした。
それ以外は
良かったです。
- 花水木スタッフ
貴重なご意見ありがとうございます。花水木自慢のお部屋の一つです。もう一部屋違う絵柄のお部屋がありますので是非そちらもご利用ください。夜中の騒音誠に申し訳ありません。先日の台風によって、一番上の看板が外れてしまいまして。。ただいま修理中でまだ看板が一枚少し浮いた状態なんです。風が吹くと事務所まで聞こえます。。。これから綺麗になりますので、お近くに来た際は、是非外装だけでも見にいらして下さい！！
2018/05/09
雄千(
)のクチコミ2016/12/21
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2016年12月16日17時ごろ
- 利用部屋
- 311号室
すごく素敵な部屋でした☆
時間も長くゆっくりできました！
スタッフさんの対応もよく
大満足でした☆
また機会があれば行きたいです☆
- 花水木スタッフ
コメントありがとうございます！！長いサービスタイムも自慢の一つです！喜んでもらえてうれしいです！！まだまだいろいろなサービスが隠れていますのでまた是非来てみて下さい！！
2016/12/23
点心梅(
)のクチコミ2016/09/26
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2016年09月16日15時ごろ
- 利用部屋
- 不明
以前から気になっていたのですが、今回宿泊が１５時からに惹かれて初めて利用させて頂きました。
クチコミ通りでお部屋も期待以上に綺麗だったし、広かったです。そして何よりスタッフの方々の対応の良さに驚きと共に凄く気分良く過ごす事が出来ました。私の中でNo. 1のホテルとなりました。また是非利用させて頂きたいと思います。
- 花水木スタッフ
コメントありがとうございます！！そこまで言ってもらえてとても光栄です！！お客様の中でNo1で居続けられる様、努力していきますので今後ともよろしくお願い致します！！また是非お待ちしております！！
2016/10/04
ぴのきを(
)のクチコミ2016/02/17
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2016年02月14日21時ごろ
- 利用部屋
- 313号室
花水木リピーターです。何度か利用してますが、いつ来ても綺麗です。バレンタインデーで、部屋にチョコが置いてありました☆食べ物を注文したのですが、対応してくれたお姉さんがいつものフロントの人で、すきです(笑)サービス券１０枚まであと３枚！(笑)また行きます(○´∀｀○)
- 花水木スタッフ
ありがとうございます。いつものお姉さん！！わかりました！笑顔が素敵で人気者なんです！！Amebaブログなども書いてくれてますので、もしよければそちらもチェックしてみて下さい！！サービス券どんどん使っちゃって下さいね！いつもありがとうございます！！
2016/03/06
SU******Ac(
)のクチコミ2015/09/12
PC
- ホテル利用日
- 2015年09月11日19時ごろ
- 利用部屋
- 211号室
初めて行きました！観光で小樽行って帰りに行ったら満室でスタッフさんが親切に予想ではもうすぐ空くと教えてくれて、本当に空きました！ｗありがとうございました！お部屋もお洒落で綺麗でとても満足です！！なにより対応が親切で、とても気分がよかったです！また行きます！
- 花水木スタッフ
ありがとうございます！！気遣いのできるスタッフばかりなので、何でも相談してみて下さい！！余程の事じゃない限り「無理」とは言わないはずです！！これからもよろしくお願い致します！！
2016/03/06
akikonodorei(
)のクチコミ2014/11/18
PC
- ホテル利用日
- 2014年11月15日23時ごろ
- 利用部屋
- 30?号室
前日に彼女との都合があったため急遽予約が取れるかどうか電話してみたところ、土曜日夜にもかかわらず快くＯＫをいただきました。ついてみると幸運にも部屋が複数空いていたため、マッサージチェアのある一番よさそうな部屋に宿泊することができました。電話で接客してくれたお兄さん、フロントにいたお姉さんどちらもいい人なんだろうなとわかるやさしい接客をしてくれました(・∀・)
ちょっとソファに年季が入っていましたが、ルームサービスと販売冷蔵庫でお食事も心配ないので安心して利用できる良いホテルだと思います(・∀・)
- 花水木スタッフ
コメントありがとうございます！！
スタッフはみんないい人です！笑
出来るだけ、時間や料金など特殊な場合でも、お客様のご都合に合わせたいと思っていますので、なんでも相談してみて下さい！
またいつでもお待ちしております！！2015/02/25
＠まお(
)のクチコミ2014/09/18
PC
- ホテル利用日
- 2014年09月14日16時ごろ
- 利用部屋
- 305号室
初めて利用しました。お部屋はたぶん305号室だったと思います。
設備や設置されてる家具などは、古かったりしますが手入れがされていると思います。
ただ、バスルーム入口にウェーブのかかった長ーい髪の毛が１本落ちていて惜しいと思いました。
持込み用専用冷蔵庫の設置があり、途中で購入っするんだったと後悔しました。
飲み物の方の冷蔵庫にはノンアルコールは、水だけでしたので…
結構、自分たちが思っていたよりも長居したと思い焦ったのですがサービスタイムが長いんですね。
助かりました。
次回用の割引券が合ったようなのですがすっかり忘れて出てきてしまいました。
残念。次は、忘れずにいただきますね。
またお世話になると思います。ありがとうございました。
- 花水木スタッフ
ありがとうございます！
髪の毛一本。。。。大変失礼致しました。。。。。
お部屋の掃除、メイクにはかなり力を入れてやってたつもりだったのですが、まだまだ甘かったという事ですね、、、
以後全力で気を付けますので、次来られた時もまた厳しく点数付けて下さい！
100点と言ってもらえるようにがんばります！！
割引券や他にもいろいろやってますので次は是非活用してみて下さいね！2014/10/19
銀行屋(
)のクチコミ2014/07/27
PC
- ホテル利用日
- 2014年07月04日20時ごろ
- 利用部屋
- 不明
値段の割にはといっては語弊があるかもしれませんが、広くて、きれいで良かったです。
駐車場の掃除も行き届いていたし、部屋もきれいで広く、落ち着いた（騒々しくない）雰囲気でしたし、何よりうれしいかったのは、客室限定のサービスで、フードメニューが当たるモノが当選しました。オォッ(*'д`*)
- スタッフ一同
コメントありがとうございます！！それはそれは！！おめでとうございます！そんなに喜んでもらえるのでしたら、次は飲み物もつけちゃいます！！全部屋、全く違う雰囲気になってますので是非他の部屋も利用してみてくださいね！あっ！もちろん同じ部屋でもいいですよ！！またお待ちしています！
2014/07/30
ぴのきを(
)のクチコミ2014/07/05
携帯
- ホテル利用日
- 2014年07月01日13時ごろ
- 利用部屋
- ２１０号室
一年前くらいにも利用したのですが先日久々に来て、建物の中の雰囲気や照明なども変わっていて驚きました。リニューアルされた２１０の部屋を利用したのですが、とってもお洒落な部屋で満足でした。ラッキールームに当たり、ごはんが無料でもらえました。お好み焼き美味しかったです！店員さんも対応がとても丁寧で、サービスで飲み物もつけてもらえました。パネルをよく見たら、個性的な部屋がたくさんあるようなので次は違う部屋を利用したいですね。部屋も綺麗だし、価格も大満足です！！あの時の店員さん、色々ありがとうございました！
- スタッフ一同
コメントありがとうございます！！そうなんです！最近変わったんです！210入ってくれたんですね！喜んでもらえてなによりです！フードサービスもまだまだやってますので是非また当てて下さいね！他にもいろいろ無料中ですので、タダでいろいろもってっちゃって下さい！そのかわり、花水木の事を3つ褒めて下さい！！またお待ちしております！
2014/07/30
Lily.j.monky(
)のクチコミ2014/07/01
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2014年06月03日00時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
毎年同じ時期にこちらに用事があり、年に1度だけですが花水木を利用してます！今回来てびっくりしました！以前の花水木とは全くイメージが変わっていてとてもキレイでした！スタッフの方々も明るく丁寧でとても利用しやすいです！またよろしくお願いしますね！
- スタッフ一同
ありがとうございます！これからも皆様に喜んでもらえるようにコツコツと面白い事をやっていきますので、是非また感想をお聞かせ下さい！ちなみに褒められたら伸びるタイプです！よろしくお願いします！
2014/07/30
喫煙(
)のクチコミ2014/02/05
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2014年01月01日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
去年の年末から今年の年明けを北海道で過ごした時に何度か利用しました。バイトのお兄さんがサンタのコスプレしてましたね(笑)年明け後はフロントのど真ん中に、おみくじ。末吉でしたが(涙)部屋も広くていい空間です☆朝帰る時に廊下に置いてあったプレゼント、車で大切に使ってます☆部屋の数が少ないので空室が無いかも知れないけど、北海道の小樽方面に向かう時はバイトのお兄さんに差し入れ持って行きます(笑)花水木☆☆☆
- 花水木スタッフ
ありがとうございます！！そうなんです！花水木スタッフはみんな元気なんですが、中でも飛び抜けて元気なやつがいまして。。。もし空室がなくてもサンタさんがなんとかしてくれるかもしれないので、是非北海道に来た時は寄ってみて下さいね！差し入れ、予想以上に喜ぶと思います！またよろしくお願いします！！
2014/02/13
ji***78(
)のクチコミ2013/12/25
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2013年12月24日01時ごろ
- 利用部屋
- 311号室
初めて利用しました
店員さんの対応が凄く良いなと思いました。
ルームサービスがぬるくなっていたのがちょっと残念でしたがお部屋の広さも丁度よくとても楽しい時間を過ごさせていただきました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 花水木スタッフ
ルームサービスがぬるかった。。。。大変申し訳ございません。。。。これからはスタッフ」一同気をつけます！！お詫びに次にフードご注文する際に「このまえぬるかったのでアツアツのやつ」と一言付け足して下さい！何かご用意させて頂きます！！
2014/02/13
maikeru74(
)のクチコミ2013/12/23
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2013年12月21日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
前からあるのは知ってたけど今回初めて利用しました！思ったよりキレイで、ゆっくりできました！お部屋サービス券置いてあって、持ってこようと思ってたのに、忘れました。残念…
- 花水木スタッフ
ありがとうございます！！え、忘れちゃったんですか？わかりました！今回特別にフロントで「この前、割引券忘れちゃいましたー」って元気よく言ってくれれば割引しちゃいます！！またお待ちしてます！！
2014/02/13
溶接士(
)のクチコミ2013/12/18
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2013年12月17日02時ごろ
- 利用部屋
- 208号室
最近花水木のサービスが凄いって聞いて
気になって行ってみました！
料理も飲み物も充実してて
店員の対応もよくてGOODでした！
部屋もキレイで
ほんと落ち着いたー！
これからホテルを使うときは
花水木を使わせてもらいますー！！！
- 花水木スタッフ
ありがとうございます！！そ、そんなに褒めてもらえるなんて、、、、ありがとうございます！！みんなさらにがんばっちゃいますよ～！是非是非お待ちしております！！
2014/02/13
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