REGINA
- 静岡県静岡市駿河区聖一色97-1
- 054-261-1456
- 空室状況
- ホテル最新情報
- 静岡市内初上陸の話題のデザイナーズホテル！！★ハピホテ予約にて休憩・宿泊受付中★ハピホテキープも大好評！
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全32件中1~20件
ip******uA(
)のクチコミ2025/05/11
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2025年05月10日23時ごろ
- 利用部屋
- 221号室
露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、露天風呂も中のお風呂もとても綺麗でした。
フロント様の対策がとても良く、渋滞により入室時間を何回も変更してしまったのにも関わらず、快く対応してくださり、無料サービスの説明も丁寧にしてくださり快適に過ごせました。
女性スタッフの方です。ありがとうございました。
- 支配人
ip******uA 様
この度はホテル REGINA をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂や内風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
渋滞でお疲れのところ、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に女性スタッフへのお心遣い、本人も大変励みになります。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。2025/05/19
茶猫吉(
)のクチコミ2025/04/10
- ホテル利用日
- 2025年03月30日10時ごろ
- 利用部屋
- 不明
カラオケある部屋にフリーで入りサービスも充実していますが埃や前の方のゴミがあり 残念でした ‥ 食事は充実していて美味しかったです
- 支配人
茶猫吉 様
この度はホテル REGINA をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のカラオケやサービス、お食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃体制の見直しを行いました。またスタッフへの指導を今後さらに徹底してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。2025/04/18
小鈴1982(
)のクチコミ2025/03/13
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2025年03月12日16時ごろ
- 利用部屋
- 209号室
205号室を利用した時の感動が忘れられなくて、ランクの同じスイートルームをネット予約しました。
っが、浴室が別の階にあるなどは変わらず、女の子も凄く喜んではくれたものの同じスイートルームとしては差があるなぁと感じました。
ソファーやベッドシーツに痛みがあったりと、205号室に比べると雲泥の差です。
できれば、予約時に部屋も選べるとありがたいです。
料理は、当たり外れあるなぁという印象。
スイーツや女の子が頼んだハンバーグボロネーゼ？は、美味しかったです。
ワインもフランス産で飲みやすいものがかなりお得な価格でした。
ただ、ひつまぶしは、ご飯がベチョベチョで鰻も美味しくはなかったので次回は違うものにチャレンジしたいです。
あとネット予約とホテルでの料金、時間設定が違うのをできれば改善していただけるとありがたいかなぁと思いました。
ちょっといろいろ辛口コメントが多いですが、どの部屋を利用しても綺麗で、女の子は喜んでくれるので今後もぜひ利用させて頂ければと思います。
- 支配人
小鈴1982 様
いつも当ホテル REGINA をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
205号室のご利用時の感動が忘れられなかったとのことですが、今回のスイートルームではご期待に沿えなかった点があったこと、大変申し訳なく思っております。
ご意見いただいておりますソファーについては現在、新しいソファーを制作中のため、もうしばらくご容赦いただきますようお願いいたします。 ベッドシーツに痛みが見られたとのご意見につきましては、現在総点検を実施しており、今後は清掃・メンテナンスの強化を図り、より快適にお過ごしいただけるよう更なる改善いたします。
お料理に関しては、今回ひつまぶしについてご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございません。当店ではレストランに負けない食事メニューのご提供にこだわっていることもあり、次回のご利用時には、さらに美味しくお召し上がりいただけるように調理方法の改善・品質向上に努めて参ります。
ネット予約とホテルでの料金・時間設定の違いについてのご意見に関しましては、予約でホテルをご利用されるお客様向けのプラン、ホテルへ来られてホテルをご利用されるプランで異なるため、すべて一緒にすることは、様々なお客様のご要望に反することになってしまことから、大変申し訳ございませんが、現状ご要望にお応えすることは難しい状況です。
辛口なご意見をいただきながらも、今後もご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思っております。
次回もより快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。2025/03/19
AZUMI.(
)のクチコミ2025/01/02
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2024年11月03日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明号室
評価★5が最高
【駐車場について】★5
1階が駐車場スペースなので、突然の雨が降っても問題なく、車一台でも広く置けて、とても助かる。
【館内について】★4.7
1階駐車場からは、エレベーターか階段で2階受付へ。
他のホテルと違いエレベーターが若干狭かった。
構造上の問題な為、仕方ない。
エレベーターを降りると館内は綺麗で、白と青が基調で、ゴミひとつ落ちてなく行き届いていると思った。
ウェルカムドリンクをサーバーで注げるサービスがあれば楽しいと思う。
入室時間がたまたま清掃時間と重なったみたいでスタッフさんと鉢合わせしてしまい気まずかったので、軽い会釈などあるとgoodかも。
お客によっては、会釈など嫌がるかもしれないので、ここは難しい判断になると思う。
他県のホテルを利用する事が多いので、割とスタッフさんは会釈などするが土地柄なのか？
【お部屋について】★5
館内同様に、室内も申し分なくお部屋がお洒落で、ゴミや埃などなく、清潔で綺麗で気持ち良く過ごせた。
これもスタッフさんが徹底して清掃しているからだと思う。
【ルームサービスについて】★5
品数が豊富で、選ぶのに迷った。
レンチンでなく、注文してからスタッフさんが作っている物を提供しているため、本格的で出来立て熱々を食べれるのが有難いし味もGood
【スタッフさんについて】★4.8
事前に何度か電話で、お問合せをしました。
応対したスタッフさんは親切かつ丁寧な対応は素晴らしく不満なし。
男性より女性が応対していたので、気兼ねなく質問できた。(たまたま女性が応対したのかもしれないが)
メールでのお問合せも出来ると更にgoodかも。
そうなると忙しくなったりすると返信が出来なくなるだろうだから難しいところだと思う。
【その他】★2.5
サランラップが置いてあると助かる。
お部屋の窓を開けていた為、蛾がお部屋に入ってきた。
手をつけていない料理があったため、サランラップがあればと思った。
【総評】★5
私は、客で、お店の回し者では一切ないが、ホテルの落ち度が見当たらない。
総評★5を贈呈しました。
評価の維持を保つことは大変難しく、この評価に甘んじることなく、これかも邁進していって欲しいです。
※こちらは、私個人の評価であり、他客には評価が違う為、参考までに。
- 支配人
AZUMI. 様
この度は、数あるホテルの中から「REGINA」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
先ずは、システムの関係で口コミ返信が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
またお忙しい中、当ホテルについて、内容ごとにご評価いただき、総評で5をいただいたこと、大変嬉しく思っております。
今回、スタッフがお客様と鉢合わせした場合の対応や客室へサランラップ設置など、大変貴重なご意見を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
できることから早速、対応して参ります。
これからもお客様にお選びいただき、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、尚一層の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。2025/01/06
むぎ9(
)のクチコミ2024/08/26
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2024年08月24日13時ごろ
- 利用部屋
- 222号室
予約プランで利用させて頂きました。
清掃が行き届いており安心して過ごせました。
アメニティやドリンクをTVから注文できて便利でした。
屋外の風呂場に座って身体を流せる椅子等があれば良いなと感じました。
周辺のホテルに比べ満足度高かったです。
また利用させて頂きます。
- 支配人
むぎ9 様
この度はホテル REGINA のご予約プランでご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
屋外（露天風呂）の椅子について大変貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。早速、対応させていただきます。
むぎ9 様から清掃やTVオーダーなどについて、お褒めのお言葉を頂けてたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様の大切な時間を当ホテルで「お寛ぎいただけるホテル」を目指し、日々精進して参ります。
またのご来店、心よりお待ちいたしております。2024/08/28
ステイライアン(
)のクチコミ2024/08/25
- ホテル利用日
- 2024年08月22日13時ごろ
- 利用部屋
- 216号室
もう常連になって、何年もたちます。とにかく、設備が抜群です。カラオケ好きな俺には、最新機種のダムが設備されており、沢山ゆっくりとフリータイムにて楽しめます。残念ながら、カラオケルームが、4つしかないのが、残念です。食事も美味しいです。他のホテルとは、断トツの差があります。今後とも宜しくお願いします。
- 支配人
ステイライアン 様
いつも当ホテル REGINA をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また設備を含め、ホテルの環境・ご飲食など、多くのお褒めご感想を頂戴し、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
カラオケの設備につきましては、ホテルの構造上、設置可能な部屋が限られてしまいますが、今回頂戴しましたお客様のご意見については、今後の参考にさせていただきます。
これからもステイライアン 様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。2024/08/28
uうsさa(
)のクチコミ2024/08/21
- ホテル利用日
- 2024年08月05日20時ごろ
- 利用部屋
- 209号室
部屋ギャラリー見て一度入室してみたいと思っていた209号室が空いてましたので利用させていただきました
内装が和テイストで凝っていて１畳も無いスペースですが謎の小部屋や謎スイッチがあっておもしろかったです
メゾネットタイプで階下には広いお風呂がありギャラリーの画像ではマットがあるのですがマットが見当たらずただムダに広いお風呂となってしまってるのが残念
もしもマットがあるのでしたら分かりやすい所に置いてもらえると助かります
- 支配人
uうsさa 様
この度はホテル REGINA をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当店209号室はスイートルームとなっており、お客様の多様なニーズにお応えして、お楽しみいただけるお部屋となっております。
今回、浴室のマットの不備に関しまして uうsさa 様 のご期待答えられず、大変申し訳ございませんでした。
浴室マットに関しましては痛みが酷かったこともあり、一度回収し、現在は新品のマットを設置しております。
今後はこのようなことがないよう、お客様により分かりやすく対応して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
uうsさa 様のご来店を心よりお待ち申し上げております。2024/08/28
お花咲いた(
)のクチコミ2024/07/26
- ホテル利用日
- 2024年07月16日20時ごろ
- 利用部屋
- 不明
お気に入りの部屋のウォータサーバーのお湯が２回目に入っても直ってなくフロントさんに伝えたのに改善されてなくピンクのお部屋２０１です
パートナーがBlu-ray観たくて持って行きましたら貸し出し中ですと
部屋の数とまではいかなくても、多少用意してないのですね‥‥
お食事は当たり外れ有りますが美味しいと思います(=^･^=)
パートナーはパンケーキ好きです!自分はチョコ系が美味しくて好きです
- 支配人
お花咲いた 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
この度は、お花咲いた 様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今回、お花咲いた 様からご指摘のありましたウォーターサーバーについて、メーカーによる設備点検を全室実施致しました。
メーカーより使用上問題ないと回答がでましたので、今後は問題なくご利用できるかと思います。
また、現時点で当店に設置しておりますウォーターサーバーは、部屋によりボタン式の機種とレバー式の機種があり、使用方法が異なることから、特にロック解除が分かりにくいレバー式には操作説明書を設置する準備をしております。
お客様より寄せられたさまざまなご意見を参考に、日々サービスの改善を図って参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。2024/07/29
チャンプ2(
)のクチコミ2024/07/21
PC
- ホテル利用日
- 2024年07月20日16時ごろ
- 利用部屋
- 222号室
またまた行ってきました。
静岡東駅から徒歩で10分程の距離にあり、アクセス抜群、準備運動にちょうど良い距離です。静岡東駅からホテルまでの歩いていく途中にセブンイレブンもあり、必要なものを買っていけます。私はアサヒスーパードライが好きではないので、いつもここでサッポロ黒生を購入し持ち込んでいます。ホテルの生ビールがサッポロ or キリン or 静岡麦酒だったらいいのにな！とも思いますが、スーパードライがお好きな方もたくさんいらっしゃますものね。
いつものとおり、ホテルの廊下、お部屋の中、お風呂も掃除が行き届いており、清潔感バツグンです。スタッフの皆さん、いつも、綺麗なお部屋をありがとうございます。いっそ、REGINAの子になっちゃおうかな！と思うくらい、お気に入りのホテルです。イチオシですよ〜！
- 支配人
チャンプ2 様
いつも当ホテル「REGINA」をご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かい口コミをいただき誠に感謝しております。
東静岡駅から当店のアクセスについて、ともて詳しいく・分かりやすいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
生ビールなどのドリンクについては今後の商品構成の参考にさせていただきます。
ホテルの清掃やスタッフについて、このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
今後もチャンプ2 様のご期待に添えるよう、より一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参りますので、引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。2024/07/29
チャンプ2(
)のクチコミ2024/05/26
PC
- ホテル利用日
- 2024年05月18日16時ごろ
- 利用部屋
- 221号室
静岡で一番オキニのホテルです。
なにしろ綺麗で清潔（これが一番大事）。おまけにフードメニューもファミレス並みの取り揃えで美味しいです。予約時間になるまでフロント前の個室で待っていたところ、廊下からスタッフの方々の楽しそうに笑ってお仕事をしている声が。きっとスタッフさんにとっても良い職場であることが偲ばれほのぼのしました。いつも綺麗なお部屋を提供していただき感謝です。また来るね！
- 支配人
チャンプ2 様
REGINAのホテル体験を共有していただき、大変ありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミを投稿していただき、心から感謝申し上げます。
お客様が素敵なひとときを過ごされ、またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
いただいたお褒めの言葉は、スタッフ全員で共有させていただきましたところ、大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。2024/05/29
癒やしのサンダル(
)のクチコミ2024/05/13
- ホテル利用日
- 2024年05月07日00時ごろ
- 利用部屋
- 218 号室
持ち込み冷蔵庫あるのが嬉しいです⇒冷え冷えになるもん
ウェルカムも嬉しいです
デスクワークが進まない場合はストレス解消にたまに１人でリラックスしに行かせて頂いてますが好きなお部屋が無い時は諦めます
お料理美味しい(*´ｪ`*)
お風呂広くて開放感でした
まだ食していないお料理ありますので特にスイーツとハンバーグなど＊またお金貯めてストレス爆発の時に宜しくお願い致します(*´ｪ`*)
駿河区Ｎｏ．１HOTEL
- 支配人
癒やしのサンダル 様
この度は、ホテル REGINAをご利用いただき誠にありがとうございました。
持ち込み冷蔵庫やお食事メニューなどについて大変貴重な感想とお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お好きなお部屋をできるだけ選んでいただける方法としては、ハピホテKeepというサービスがございますので、是非ご活用ください。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。2024/05/22
スヌーピー 0206(
)のクチコミ2024/04/08
- ホテル利用日
- 2024年04月06日23時ごろ
- 利用部屋
- 不明
彼と久しぶりのラブホでまったり出来てお昼寝もいっぱいしました。トイレ間に合わなくてベッド汚してごめんなさい
- 支配人
スヌーピー 0206 様
この度はホテル REGINAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お二人の大切なお時間を当ホテルでおくつろぎいただき、大変嬉しく思っております。
また、お心遣いのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様の大切な時間を当店でおくつろぎ頂けるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。2024/05/22
chaki417ye(
)のクチコミ2024/04/01
- ホテル利用日
- 2024年03月31日00時ごろ
- 利用部屋
- 不明
最初は１人で次は旦那と行かせて貰いました☆お食事メニューにビックリしました｡◕‿◕｡
とても美味しかったです
部屋によりアメニティ多少違うのですね‥‥持ち込み冷蔵庫とは嬉しいです、食アレルギーある方も助かるのでは？
邦画ドラマ増えたら嬉しいです
☆しかし混んでました
- 支配人
chaki417ye 様
この度は、ホテルREGINAをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお食事について、大変光栄なご感想を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
また映画等について貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからもお客様に感動していただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。2024/04/06
ip******fB(
)のクチコミ2024/03/17
PC
- ホテル利用日
- 2024年03月15日15時ごろ
- 利用部屋
- 221号室
静岡では、いつも利用しています。
ホテルは清潔で、食べ物も美味しく、スタッフさんのサービスも大変気持ちが良いです。
東静岡駅から徒歩で行けるの距離なので、アクセスも良いです。
間違いなく、オススメのホテルですよ！
- 支配人
ip******fB 様
いつもホテルREGINAをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またホテルの環境、ご飲食、スタッフの対応など、多くのお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
これからもip******fB 様が安心してお過ごしいただけるよう、日々ホテルの向上を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。2024/03/19
ハチワレくん(
)のクチコミ2023/12/03
- ホテル利用日
- 2023年11月19日19時ごろ
- 利用部屋
- 220号室
ライブ終わりに友人と利用させて頂きました。
予約もスムーズで、当日も直ぐに部屋へと入れました。
フロントの方もとても感じ良く対応して頂きました。
- 支配人
ハチワレくん 様
この度は、お連れ様とライブ終わりにホテルREGINAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。2023/12/07
L.ライト(
)のクチコミ2023/11/09
- ホテル利用日
- 2023年11月01日20時ごろ
- 利用部屋
- 222号室
いつも利用させていただいています。
一つだけお願いがあります。外の空気を感じられるのが好きで、いつも露天つきの部屋（2部屋？）のどちらかを利用するんですが、いつまで経っても、どちらの部屋もTVでミラーリングの機能を使用することが出来ません。スマホは最新ですし、他ホテルでは利用出来るので、おそらくホテルの機器もしくはWi-Fiスピード（こっちが可能性高）など環境の問題かと。
満室で、他の部屋を利用した際も、使えた部屋はごくわずかの記憶です。ぜひ使えない状態のまま放置せず、改善をお願いしたいです。よろしくお願いいたします。
- 支配人
L.ライト 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当店の設備に関してご満足できないご滞在となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、L.ライト 様からご指摘のありましたTVでのミラーリングについて、メーカーによる設備点検・ミラーリング点検を11月15日迄に全室実施致しました。
（iPhone/Android/iPadによる動作チェック）
今回の点検でメーカーよりミラーリングテストの動作は全て正常との回答を得ましたので、今後は問題なくお使いいただけると思います。
なお万が一、ミラーリングでの不具合が再度発生した場合は、大変恐れ入りますが、フロントへご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
L.ライト 様のご来店を心よりお待ち申し上げております。2023/11/16
スアにゃん(
)のクチコミ2023/09/02
PC
- ホテル利用日
- 2023年09月01日10時ごろ
- 利用部屋
- 221号室
彼と久しぶりにホテルに行きました。
行ったことのない所を探していて前から気になっていた「レギーナ」さんに行きました。
お部屋も入りたいと思っていた部屋に入室できて良かったです。
まず綺麗なお部屋でした。設備もいいし。
ご飯の種類が多くて悩むぐらいです。料金も安い！って思いました。
味もすごく美味しかったです。
メンバーになるとお得です。
貸出品もたくさんあってびっくりしたのは「ヘアビューロン」が借りれたことです。
コスプレも可愛いのがたくさんありました。
お部屋もなんですが女性が喜ぶようなホテルです。
今回はサービスタイムで利用しましたが宿泊でも利用したいと思いました。
すごいおススメできるホテルです。
また行きます！！
- 支配人
スアにゃん 様
この度は、数あるホテルの中から「REGINA」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
今回、ご希望のお部屋でおくつろぎすることができたとのことで、大変嬉しく思っております。
また今回、お部屋・料金・お食事・サービスに対するご感想を多数お寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
スアにゃん 様のまたのご来店、心よりお待ちいたしております。
今後ともホテルレジーナをよろしくお願い申し上げます。2023/09/08
おきゃんたまデカ男(
)のクチコミ2023/08/07
PC
- ホテル利用日
- 2023年08月06日15時ごろ
- 利用部屋
- 221号室
ハピホテ予約から利用。
リニューアルされてから日が浅く、内装汚れ、経年劣化はそれほどない。
デザイナーズホテルなだけあって、装飾はセンスが高いと思う。
ラブホテルにしては浴室が狭い部屋が多い。REGINA Sweetの浴室はとても広いが、ほかの価格帯の部屋は狭め。
露天風呂設備のあるJunior Sweet（今回利用した部屋）は、屋内の風呂もあった。露天風呂にはボディーソープ類が備え付けられていないため、屋内から持っていく等の対策が必要。また、露天風呂との出入り口付近にはタオル等もないので、これも持っていく必要がある。無料で提供されるタオル類は2セットのみ。
また、今回利用時は清掃が甘く、テーブル下から吸い殻が出てきたり、洗面台前の椅子に化粧品汚れがあり、使用した際に皮膚についたりということもあったため残念な経験となってしまった。
清掃はもっと気を使ってほしいと感じた。
- 支配人
おきゃんたまデカ男 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご利用されたお部屋の清掃が悪く、おきゃんたまデカ男 様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員の接客マナーと清掃向上に努めて参る所存でございます。
また、お風呂に関するご意見に関しては、真摯に受けとめ検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。2023/08/10
ライアンマックス(
)のクチコミ2023/07/16
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年07月16日11時ごろ
- 利用部屋
- 216号室
すっかり常連になってしまいました。センチュリーの頃から、利用していますが、レジーナになってからは、見違えるように綺麗な部屋になりましたね。食事も美味しいしね、
今日のこの部屋は最高、お気に入りです。
カラオケがめちゃくちゃ好きだからです。
カラオケ野部屋をもっと増やしていただければより利用するのにね。女性も誰でも喜んでくれますよ。今後、よりカラオケルームが増えますように、他のホテルにはいけません。
今日も最高でした。今後とも宜しくお願いします
- 支配人
ライアンマックス 様
いつも当ホテル「REGINA」をご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
また、前センチュリー時代からご利用していただきましたこと、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
ライアンマックス 様がお気に入り２１６号室は当店自慢のエグゼクティブルームで、カラオケは最新のLIVE DAM AiRを導入しており、カラオケボックスにも遜色ない機器と自負しております。
このカラオケは、スイートルームとエグゼクティブルームの４部屋限定の特別設備となっております。
今回のご意見につきましては、お部屋の広さや防音対策などもあり、直ぐに他の部屋へカラオケを設置することは現時点では難しい状況ではありますが、ご要望を真摯に受け止め、ご意見として頂戴いたします。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。2023/07/21
たくハリ(
)のクチコミ2023/06/27
- ホテル利用日
- 2023年06月25日19時ごろ
- 利用部屋
- 219号室
彼女と宿泊で初めて利用させて頂きました。
部屋も綺麗でしたし料理も美味しかったです。メンバーになって無料モーニングも食べましたが良かったです。
あと、テレビのミラーリング機能を利用した際にYouTubeやAmazon Prime等の動画を再生するとエラーが出て再生出来なかったのが残念でした。
ですが総合的にとても満足したので東静岡周辺に出掛けた際はまた利用したいと思います。
- 支配人
たくハリ 様
この度は数あるホテルの中から、当ホテル「REGINA」をお選びいただき、ご宿泊でのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋やお料理に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく思っております。
また当ホテルの設備についてお気づきの点をお教えいただき、大変ありがたく思っております。
今回のテレビミラーリング機能で動画再生できなかったことについては、動画を配信している側（Amazon等）が著作権の問題でミラーリングによる投影ができないように設定されていて、観れないということでございます。
当ホテルの設備を確認しましたが、自分で撮影した動画等は投影することが可能でした。
ミラーリングについては、動画配信元でミラーリング対応かが分かれておりますので、ご覧いただく際は配信元にご確認頂けますと幸いです。
ミラーリングについてはお力になれず申し訳ございません。
また、東静岡へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお持ちいたしております。2023/06/30
全32件中1~20件