ホテル ディアー

    • 11クチコミ

      4.6

  • ホテル最新情報
    ❤(◕‿◕✿)新東名新富士ICからお車で約15分、国道139号線を離れ工業地帯を抜けた先にひっそりとたたずむラグジュアリーホテル♪

クチコミ

クチコミ平均

4.6

11件中1~11件

    • さ☆お(男性)のクチコミ

      2019/11/30

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年11月30日10時ごろ
      利用部屋
      210号室

      携帯会員です

      いつも利用しています

      今日は何度も電話で色々聞いてしまいすいません

      気持ちよく対応してくれて嬉しかったです

      サービスや料金についても分かりやすく説明してもらいましたね

      会員ってお得なんですね

      会員特典のレアなソープや入浴剤を2本もらい、今まで知らなかったのですが更に生ビールやハイボールもホットコーヒーのサービスまでしてくれるんですね

      いつも案内の料金より安いので間違っているのかと思い、次行ったら請求されるかとか考えていて損しました

      思い切って聞いて良かったです

      でもホテルさんの方でもう少し分かりやすい案内やサービスも表示したほうが良いと思い投稿しました

      また利用します

      今日はありがとうございました

      ディアーWeb管理人

      さ☆おさんへ
      いつもご利用ありがとうございます。
      メルマガ携帯会員様は、合言葉をご連絡いただいた時点で基本料金から¥500-割引とさせていただいております。
      また、季節毎の割引キャンペーン中はさらに割引となりますのでご案内料金よりお安くご利用いただけます。
      メルマガ会員登録はオフィシャルHPのTOP画面よりご登録できます。
      無料サービス品はメルマガ会員様だけでなくすべてのお客様にご利用いただけます。
      また、メルマガ登録以外のお客様はクーポン割引がご利用いただけますので、よろしければオフィシャルサイトまたは当ハピホテ様のサイトよりご利用くださいませ。
      この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
      またのご利用をお待ちしております。

      2019/12/03

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      参考になった:
      1人(1人中)
    • 音 姫(男性)のクチコミ

      2018/09/07

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年09月06日20時ごろ
      利用部屋
      212号室

      電話を下さった女性のフロントの方の対応が素晴らしかったです。

      是非、お伝えください。

      あとは、サービス用のビールやソフトドリンクがあればいいと思います。

      Web管理人

      音 姫 様

      対応させて頂いたフロントスタッフへ音姫様よりお褒めの言葉を頂いた旨を伝えた所、喜びを隠せない様でした。
      本人のモチベーションアップにもなりましたし、よりスキル向上を目指し頑張ってくれることと思います。
      ありがとうございました。

      また、サービス用のビールやソフトドリンクですが、ご案内不足だったと痛感致しました。
      ソフトドリンクに関してはサービス冷蔵庫にサービスドリンクをご用意して御座います。
      また、生ビール・サワー各種・ハイボール・焼酎割り・ノンアルコールビールは初回1杯は無料サービスしております。
      これらのインフォメーションも分かり易く整備して参ります。

      この度は、従業員へのお褒めの言葉ならびに高評価、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
      またのご利用をお待ちしております。

      2018/10/02

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      1人(1人中)
    • 一兵卒(男性)のクチコミ

      2018/05/24

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年04月12日12時ごろ
      利用部屋
      不明

      時々利用しておりますがいつも感じる事ですがフロントの対応最高ですね。又部屋の広さ杯舞ですがほかの対応は最高手下。また機会があれば利用したいと思います。

      ホテルディアー Web管理人

      一兵卒さんへ
      いつもご利用ありがとうございます。
      フロントの対応についての高評価に感謝申し上げます。
      益々スタッフ一同精進して参ります。
      お部屋についてはこじんまりして落ち着くと言った声も多いです。
      また、角部屋および213号室は広いお部屋となっており全室均一料金ですので、是非またご利用くださいませ。
      行き届かなかった点もあったと思いますが、このような高評価に感謝致しております。
      またのご利用をお待ち致しております。

      2018/05/28

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      1人(1人中)
    • こるびー彡(男性)のクチコミ

      2018/04/09

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年04月07日15時ごろ
      利用部屋
      不明

      ブラックライトの部屋でした!

      入った雰囲気がすごくよくて、彼女も第一声綺麗~、付き合って初めてのホテルでしたので、ロマンチックなひとときを過ごすことができました。

      この次は他の部屋も入りたいと思います。

      料金もリーズナブルで良かったです。

      ホテルディアーWeb管理人

      こるびー彡さんへ

      素敵なお時間をお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、感謝とより一層おくつろぎいただける様、精進して参ります。
      当ホテルには3部屋のブラックライトルームが御座います。
      是非、またご来館下さいませ。
      この度はご利用並びに当サイトへのご投稿有難うございました。

      2018/04/26

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      1人(1人中)
    • ミクまぃん(男性)のクチコミ

      2018/03/22

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年03月21日23時ごろ
      利用部屋
      不明

      今日も利用させて頂きましたo(^-^)o

      今回で4回目ですが、価格も安いし接客対応も丁寧で(・∀・)イイー

      メニューの写真はそんなでもなかったけど五目ラーメンが美味しすぎた笑

      また注文します。

      ディアーWEB管理人

      ミクまぃんさんへ

      いつもご利用ありがとう御座います。
      ラーメンは、食品業者さんの言葉ですが、ラーメン屋さんも買いに来るという(笑)ラーメンを使用しております。
      是非またご注文下さい。
      このたびは、当館をご利用頂き、また、高評価を賜りまして誠にありがとう御座いました。

      2018/03/30

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      1人(1人中)
    • Rika (男性)のクチコミ

      2017/02/17

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2017年02月16日21時ごろ
      利用部屋
      213号室

      富士サファリパークに行くため宿泊しました。

      ホテルの方に、ここからどのくらいで行けるかなどを、聞いたところ、とても親切に対応してくれました。

      朝方、手作りの地図と割引きチケットまでプリントして持ってきてくれたこと、普通のホテルにはない、家庭的な温かさを感じましたよ(^.^)

      また、近くに遊びに来たときは利用したいです

      ありがとうございました

      Web管理人

      Rikaさんへ
      先日は当ホテルのご利用ありがとう御座いました。
      地図ですがなるべく近道出来るよう、少し細い道を、ご案内してしまいましたがお許し頂きたいと思います。
      行き届かなかった点もあったと思いますが、このような高評価に感謝致しております。
      またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
      ありがとう御座いました。

      2017/03/13

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      1人(1人中)
    •  綾 (男性)のクチコミ

      2016/11/30

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2016年11月27日00時ごろ
      利用部屋
      208号室

      口コミが良かったので行ってみました。

      初めてでいろんなことが何もわからず何度も聞いてしまったりしたのにとても親切に対応して頂いたことがとってもうれしかったです。

      また利用させてもらいます!

      ディアーWEB管理人

      綾さんへ
      ホテルに因ってシステムが異なったり初めて行くホテルはわからないことがあったりしますよね。私もほかのホテルさんを利用するときたまに聞きます(笑)
      意外と案内には載っていないサービスがあったり、お得な情報を教えてくれたりと、聞いて損はないと思います。
      行き届かなかった点もあったと思いますが、このような高評価に感謝致しております。
      またのご利用お待ち致しております。

      2016/12/27

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      2人(2人中)
    • pa****an(男性)のクチコミ

      2016/06/05

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        3

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2016年06月04日14時ごろ
      利用部屋
      不明

      久しぶりに利用させて頂きました。

      やっぱりここは裏切らないって感じ?

      以前よく頼んでお気に入りだったサービスのブレンドコーヒーもやっぱり美味しかった♪

      コーヒーカップまで温めて持って来てくれるのも以前と変わりなかった!

      スタッフさんの気遣いが伝わりました。

      電話対応も感じが良かったです。

      携帯会員の割引きも特典サービスも使って お得な気分♪

      程よい広さと雰囲気のお部屋で、二人の時間をゆったり満喫できました(^-^ )

      また利用させて頂きますね♪

      ディアーWeb管理人

      pa****anさんへ

      おかえりなさい。
      当館のコーヒーとお二人の時間がご満足頂けたようでなによりです。
      コーヒーは入れ方についての教育を定期的に行っており、丁寧に気持ちを込めていれるのとただ入れるのでは驚くほど味が変わります。
      行き届かなかった面もあると思いますが、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、よりがんばって参ります(〃'∇'〃)ゝ
      この度はご利用ならびに、ご投稿ありがとうございました。
      pa****anさん
      玄関はいつでも開けておきます(笑)
      またのご利用をお待ちしていますm(_ _m)

      2016/06/08

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      3人(3人中)
    • みくぱん(男性)のクチコミ

      2016/05/18

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2016年05月04日23時ごろ
      利用部屋
      211号室

      GWでどこのホテルも混んでいて困っていたところ、こちらのホテルに電話した際に偶然清掃中の部屋が1室あるということでした。ダメ元でその部屋を取って置いてくれるかお願いしたところ、いいですよ~と言われ本当に助かりました。

      道も間違え、予定時間を過ぎてしまったし、またこの部屋しかあいていなかったにもかかわらず、待っていてくれたこと本当に嬉しく感謝しています。

      本当にありがとうございました。

      web担当

      当館では、ご予約を承っておりますが、特別期間中はご予約が殺到し、誠に勝手では御座いますが受付を停止しておりました。
      しかしながら、お近くにいらっしゃるということで、お部屋をご用意させて頂きました。
      当日は数十件のお問い合わせを頂きましたが、残念ながら満室でお取りできなかったお客様もおられます。
      非常に良いタイミングだったと思います。
      また、近くにお出での際は、どうぞお立ち寄りください.。
      ご利用ならびに当サイトへのご投稿誠にありがとう御座いました。

      2016/05/25

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      3人(3人中)
    • 夢夢ちゃ~ん(男性)のクチコミ

      2015/08/11

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2015年08月08日23時ごろ
      利用部屋
      216号室

      何度もホテルさんに問い合わせメールをしてしまったが気持ちよく最後まで丁寧に対応してくれたことがうれしいです。

      管理人さんお疲れだったでしょうに本当にありがとう御座いました。

      キャンペーン中なのにクーポンも使え、ビールもコーヒーもサービス!え?こんなに安くてサービスしてもらっちゃっていいの?と驚くほどでした。

      他の店員さんも対応よく、満足満足。

      またこちらに来るようなことがありましたら、是非利用させてもらいますね(^o^)

      コーヒー凄くおいしかったです。

      ありがとう御座いました。

      超お勧めのホテルさんですね~。

      ディアーWeb担当

      この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
      また、当サイトへのご投稿もありがとうございます。
      サービス,対応等、行き届かなかった点もあると思いますが、ご満足頂けたようでなによりでございます。
      また、近くにお出での際はどうぞお立ち寄りください.。
      スタッフ一同お待ち致しております。
      有り難う御座いました(*_ _)

      2015/08/21

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      3人(3人中)
    • Pure Moon(男性)のクチコミ

      2013/09/10

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        3

      • 設備

        3

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2013年09月01日00時ごろ
      利用部屋
      213号室

      ツィッターをたまたま拝見し、HPよりメルマガ会員登録をしてみました。

      案内?特典メール?が来たので、初めて利用させてもらったところ

      メールに書いてあったようにサービスいいじゃないですか!

      会員以外のサービスも利用出来て満足しました。

      ただ・・・テーブルが拭いてない!?

      机の上にあった案内もちょっと汚れていましたよ。

      それ以外は対応も良く、なかなかのんびりと過ごす事が出来ました。

      また利用させてもらうつもりです。

      ディアーWEB担当

      この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとう御座いました。
      テーブルの落ち度につきましては、恥ずかしい限りです。
      誠に申し訳御座いませんでした。
      従業員教育を更に徹底して参ります。
      また、ホームページ&ツイッターをご覧頂き、携帯会員様のご登録、当サイトへのご投稿もありがとう御座いました。
      弊社、携帯ホームページでは、お客様からの苦情・要望・各種お問い合わせ・予約等もメールにてお受けしております。
      またのご利用を心よりお待ち致しております。

      2013/09/13

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      5人(5人中)

      11件中1~11件

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