ホテル スターリゾート アイ

クチコミ

クチコミ平均

4.5

20件中1~20件

    • Tom&Jerry☆(男性)のクチコミ

      2021/10/30

      • きれいさ

        2

      • 広さ

        3

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2021年10月29日22時ごろ
      利用部屋
      306号室

      初めて利用させて頂きました。

      ソファが破れている点と枕元にコンセントがない所はマイナスポイントでしたが、料理のクオリティが高く美味しく頂きました。無料のサービスやシャンプーの種類も充実しており満足です。

      また、この周辺に訪れる予定があった時は利用させて頂きたいと思います。

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      人(人中)
    • ワサビーノ(男性)のクチコミ

      2021/09/05

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        5

      • 設備

        3

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2021年08月30日20時ごろ
      利用部屋
      不明

      ちょくちょく利用してます。

      利用回数が多い程メンバー特典の割り引きや2回毎にクオカードなど貰えるので嬉しいです

      宿泊特典もあってありがたい

      ただ注文する時に品切れと良く表示されてるから改善して欲しい

      設備も古くて使用不可や、故障してあるものもあるのでそこはしっかり表示して欲しいです

      隅々までの清掃は徹底されてないので少々不安ですが通信カラオケや部屋によってはサウナもあるのでサービスが色々あるのでこの評価です

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    • rc******ZV(男性)のクチコミ

      2021/08/12

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2021年08月09日15時ごろ
      利用部屋
      不明号室

      ネットフリックスが見れるのは嬉しかったです。

      フード無料メニューにも驚きました。清潔感のある部屋だったので、このご時世でも安心して利用することができました。

      ありがとうございました。また利用させて頂きます。

      この近辺にもホテルをちらほら見かけたので、巡ってみたいとも思いました。

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    • もぶすけ(男性)のクチコミ

      2020/10/11

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        2

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2020年10月09日00時ごろ
      利用部屋
      208号室

      気に入っていて12回目の利用でした。

      このホテルは接客、食事、価格とどれをとっても安定して良いと思います。

      夜中頼んだ鍋焼うどんは超熱々でした。

      寒い日でしたので嬉しかった。

      ただ楽しみの一つ、お風呂の水漏れなのか湯船に張ったお湯が殆ど残っていなかった。せっかく1Fで入浴剤、部屋に泡風呂の元を入れてたんだけど流れてしまったみたいで寂しかった。

      設備の古さが否めずあちらこちらの部屋で不具合があるので星は4つですがこの日は男性でしたがフロントスタッフの気持ちいい対応はこのホテルの最大の良さかなと思います。

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      人(人中)
    • もぶすけ(男性)のクチコミ

      2019/10/28

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年10月18日21時ごろ
      利用部屋
      306号室

      妻がとにかく気に入って、一切他のホテルに行かなくなりました。

      理由の第一は何と言ってもフロントスタッフの感じの良さです!

      あと、どの部屋も清掃が行き届いていますし、美味しいディナーは熱々で届きます!

      非の打ち所が無いです。

      欲を言えば露天風呂があったら最高ですね。

      とにかくいつも温かい対応のスタッフの方たちに感謝します!

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      2人(2人中)
    • もぶすけ(男性)のクチコミ

      2019/05/21

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年05月17日20時ごろ
      利用部屋
      307号室

      まだ3回目の利用ですがフロントの女性スタッフの応対には感動すらおぼえます。未だに態度の横柄なホテル結構ありますからこれは利用する側には有難いですね。

      食事も熱々だし、ウェルカムドリンクやウェルカムモーニングもあり、何より運んでくれるスタッフが感じが良いので全く嫌な気持ちになりません。

      妻はこれで露天風呂があったら他は行かないとまで言います。

      スタッフも好印象、食事も美味しい、アクセスもよい!

      勿論また利用します!

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      人(人中)
    • ad******ae(男性)のクチコミ

      2019/04/21

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年04月18日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      利用料、料理ともにリーズナブルで良かったです。

      料理に関してはラブホとは思えないクオリティで二人とも大満足でした。

      ただ、欲を言わせてもらうとアメニティが寂しいかと。

      女性はお持ち帰りできるアメニティが充実してるホテルはまた行きたくなります!

      アメニティ目当てでホテルを選ぶ友人もいるくらいですから。

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      人(人中)
    • ch**ho(男性)のクチコミ

      2019/04/17

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年04月16日22時ごろ
      利用部屋
      305号室

      いつも利用させてもらってます。シャンプーリンス、ボディーソープも大手メーカーのものを貸出でき、入浴剤の種類も部屋のアメニティも豊富でコテも貸し出しできることに驚きました。女性でも手ぶらで大丈夫なくらいですね。

      メンバーになると食事の無料のサービスが多くて本当にお得です。スタッフさんの対応もラブホとは思えないほど優しい対応でした。

      設備も言い分なし広さも丁度よくてこのお値段。大好きです

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      1人(1人中)
    • もぶすけ(男性)のクチコミ

      2019/01/19

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年01月18日20時ごろ
      利用部屋
      203号室

      ずっと気になっていたこちらのホテルを妻と初めて利用しました。さすが華金、駐車場はギリ停められましたが地下Pだったので1Fの入口まで階段だった!部屋を選んで入室。選んだ部屋は和風だったので落ち着きました。このホテル本当に悪い所を探す方が難しいかも。フロントの女性スタッフの対応は素晴らしいし、ハピホテのクーポン使ったのにメンバーになってウェルカムドリンク、ウェルカムスイーツは二人分でした。併用不可が結構多いのに太っ腹!ルームサービスでハンバーグを頼んだらジュウジュウ音がする位熱々でした!で、味は◎!一緒に頼んだ唐揚げも絶品でした!入口扉を開けずに受け取り口があるので便利。ガウンも大きめです。選んだ部屋は若干タバコ臭がしましたが喘息持ちの妻でしたが平気でした。お風呂も湯船は普通のタイプで、二人で入るには狭いですが壁が「檜」?造りで凄いゆったり出来ました。トイレはリモコンタイプのウォシュレット。ただ唯一これはと感じたのは20時40分頃入室したのに夕食オーダーは21時迄てしたのでゆっくり選べませんでした。せっかくメニューも豊富で力を入れているのが伝わりますので、2部で入った客は22時ラストオーダーにしてもらいたいです。でも全体に凄い良かったです!

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    • ナギパパ(男性)のクチコミ

      2018/11/20

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年11月18日12時ごろ
      利用部屋
      307号室

      料金プランの見直しが入って、コスパが良くなったと思います。

      フロントで好きなシャンプや入浴剤を借りていけるサービスもGOOD。

      個人的な感想として、

      6段階位ある部屋のグレード関係なくサービスタイムの料金が統一なのは助かります。

      利用するうえでとても重要。

      近隣のホテルも週末のサービスタイムが同じような価格帯だけど、利用できる部屋によっては設備が上の部屋もあり良い部屋が空いていた時は得した気分になります。

      ホテルへの希望

      2.1mだと入らない車を利用している人向けに、ハイルーフ向けの駐車場を増やすか(近隣の砂利駐車場)、利用予定の1時間前位に電話で空いてたら確保してくれるなどのサービスがあるとリピートしやすい。

      利用した部屋のシャワーかけが水圧に耐えられないで固定出来ないので、フィットするものに修繕した方が良いと思います。

      フードサービス・価格・部屋の設備などは大満足なので、駐車場次第です。

      2.1m以下の車が大半なので少数派の希望でした。m(_ _)m

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      人(人中)
    • 端っこ(男性)のクチコミ

      2018/04/30

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      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年04月28日01時ごろ
      利用部屋
      306号室

      ちょっと設備が古い感じはしますが広さは十分で掃除もしっかりされていました。

      ウォーターサーバーが有って良かったです。

      フードのサーロインステーキも焼き加減が良くてお肉も美味しかったです。

      滞在時間も長くて、また泊まりたいと思います。

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      人(人中)
    • コバピ(男性)のクチコミ

      2017/02/02

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      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2017年01月02日16時ごろ
      利用部屋
      不明

      よく利用させてもらってます。

      部屋はいつも綺麗でお風呂や部屋の広さも十分で、これからも利用ささていただきますね。

      欲を言えば全室にハンドマッサージャーを置いて欲しいです。

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      人(人中)
    • ナベチ(男性)のクチコミ

      2017/01/29

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      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2017年01月27日11時ごろ
      利用部屋
      208号室

      いつもは瑞穂のホテルを利用してました。かなり前から気になってたので初めての利用です。部屋に入ってタバコ臭いのがちょっとガッカリ。その他、値段、清潔感、従業員の態度、いい感じです。

      これからは瑞穂からこちらに代えさせてもらうつもりです。

      DRG管理人

      お客様
      当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
      たばこの臭いでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。換気の徹底、設備導入等を検討させて頂きます。
      より一層ご満足いただけるようにサービス面等のさらなる向上をしてまいります。またのご利用をお待ちいたしております。

      2017/01/31

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      人(人中)
    • ナベチ(男性)のクチコミ

      2017/01/27

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      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2017年01月27日12時ごろ
      利用部屋
      208号室

      初めて利用しました。実は30年近く前から気になってました。(clioだっけ?)

      忘れ物しちゃって電話したら、ありましたって(笑)

      次に行った時もらいに行きます。受付の女性もいい感じ!

      あ!フードメニューかなり充実してました。

      難を言えばちょっと部屋が煙草くさかったかな?

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      人(人中)
    • ip******Ge(男性)のクチコミ

      2017/01/26

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      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        2

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2017年01月26日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      サウナがある部屋に泊まりました。浴槽も広くて良かった。

      しかし浴室のテレビが見れなかったり、マッサージチェアが壊れていたり残念でした。

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    • mochitaro(男性)のクチコミ

      2016/10/31

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      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2016年10月29日21時ごろ
      利用部屋
      102号室

      前から気になっていたので来てみた

      部屋は値段の割に広いと思った

      ウォーターサーバー設置されてるのは○

      ひのき風呂はほかのホテルには無いので新鮮な感じ

      2人入っても十分広い

      ホームページにはリクライニングベッドと書いてあったがリクライニングじゃなかったのが残念

      それと洋服を入れる所が欲しいね

      次は別の部屋を利用したいかも

      mochitaro様

      このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
      リクライニングベッドの件ですが、現在はご利用いただけないお部屋がございます。早急に表記の訂正を行います。大変申し訳ございませんでした。 
      その他の設備ではサウナが設置されているお部屋や落雷でお迎えするお部屋など他には無い設備のお部屋が多々ございます。 是非またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

      2016/10/31

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      人(人中)
    • ip******Vf(男性)のクチコミ

      2016/10/14

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2016年10月13日11時ごろ
      利用部屋
      303号室

      前から気になっていました!

      フリータイムがとってもお安いので正直、あまり期待はしていませんでしたが(すみません^^;)お部屋広いし、お風呂広いし、ウォーターサーバーあるし、あんなこともできちゃうしで大満足でした

      彼も大興奮でひさびさにとっても燃えました(笑)

      固めの枕も最高でした!

      これからはここをマイホテルにします

      ip******Vf様
      このたびはハイビスカス入間へのご来店誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき大変光栄です。 是非またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

      2016/10/16

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      人(人中)
    • トロリンゴ(男性)のクチコミ

      2016/02/29

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      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2016年01月10日12時ごろ
      利用部屋
      不明

      入間のアウトレットから近かったので、買い物帰りに寄ってみましたが、とても面白いところでした!

      元監獄風のホテルだけあって、ルームサービスの配達口やX架など、イベント性が強いです。

      この設備とフリータイムの長さは大満足、コストパフォーマンスも高いと感じました!

      ちなみにルームサービス頼むなら、オムライスがおススメですよ!

      この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。  また全ての項目で最高評価を頂きフロントスタッフからルームメイクまで従業員一同大変喜んでおります、誠にありがとうございます!  3月1日よりグランドメニューが新しくなり従来の人気メニューにフォアグラや手羽先、あんみつなども加わり非常にバリエーション豊かになっております。 オムライスにも従来のデミソース味にハンバーグがトッピングされたハンバーグ&オムライスが加わりました。  また近くまでお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。

      2016/03/10

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      1人(1人中)
    • takabou(男性)のクチコミ

      2016/01/04

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2016年01月03日19時ごろ
      利用部屋
      207号室

      だいぶ昔にTHE ROCKにお邪魔したが今は面影もなくややさみしい感じが・・・。

      エントランスも明るくROCK感は感じられず。

      その中でも明るさがあるため女性は入りやすいのかなとも感じた。

      室内も清潔で気持ち良く過ごせたのはよかった。ウォーターサーバーもあってわざわざ

      飲み物を買わなくてもよい心遣いはありがたい。

      近くに行ったらまた利用したい。

      この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
      当ホテルで気持ち良く過ごせたとのお言葉、まことに嬉しく存じます。 今後もご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、明るいイメージに一新したハイビスカス入間をこれからもよろしくお願い致します。 またのご来店をお待ちしております。

      2016/01/05

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      1人(1人中)
    • 月曜日のカンパネラ(男性)のクチコミ

      2015/09/28

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      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2015年09月28日10時ごろ
      利用部屋
      302号室

      良いトコロ、最新のVOD、ウォーターサーバー、充実のアメニティ等、トレンドを取り入れています。更に、お風呂の仕掛けがなかなか高ポイント‼︎驚いてもらおうとする工夫が伝わり、こちらが嬉しくなります。食事も美味しくて満足です。

      惜しい点、浴室テレビが無くなっていた‼︎チョット残念。あと、ハピホテのHPが情報不足で、食事を食べたあと、お得なメニューを発見したり、イベントや新サービスなんかはどんどんHPに載せて欲しいです。凄く良いホテルなので、もっと行く前に最新の情報が欲しいです。

      この度はご利用ありがとうございます。
      たくさんのお褒めの言葉をいただき従業員一同喜んでおります。
      ご指摘いただきました点は検討いたしまして、今後は広く情報を開示していけるよう心掛けてまいりたいと思います。
      ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

      2015/10/02

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