ホテルTSUBAKI戸塚店

クチコミ

クチコミ平均

4.5

18件中1~18件

    • 直子 54才(男性)のクチコミ

      2024/11/25

      PC

      • きれいさ

        2

      • 広さ

        4

      • 設備

        3

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2024年11月01日00時ごろ
      利用部屋
      不明号室

      ★3が普通とお考えください。サービスに関しては、利用しておりませんので、評価なしとさせていただきたいのですが、フロント女性の応対も含むのであれば普通です。1号線側道に入らないと、ホテルに行けないと言う特殊な立地です。分かっていないと入る事も難しいと思います。駐車場はかなり狭いです。大型ミニバンも入りますが、切り返しが大変そうです。フロントは2階。部屋自体は昭和のラブホと言う感じで、バスルームもジェットバスが無かったりとリフォームも完全にされている訳ではなさそうでした。清掃は普通。見えない所は埃がかなり溜まっています。50代の私と40代の彼では、この位の昭和の匂いがするホテルの方が利用しやすいです。

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      人(人中)
    • みかたま星人(男性)のクチコミ

      2024/09/11

      スマートフォン

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        3

      • 設備

        3

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        3

      ホテル利用日
      2024年09月09日21時ごろ
      利用部屋
      305号室

      お部屋お任せで、とてもリーズナブルに長時間利用させていただきました。今回2回目の利用ですが、305は洗面台・お風呂なども全て見渡せるお部屋でちょっと落ち着かなかったです。防音も廊下の音が少し聞こえたり。次回の利用時は305以外を選ぼうかなと。ウェルカムドリンクでビール系飲料があったのは嬉しかったです。

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      人(人中)
    • fuziedaranmaru(男性)のクチコミ

      2024/07/28

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2024年07月26日19時ごろ
      利用部屋
      308号室

      入館、退館どちらも店員さんの対応良く、お値段安いのに広く、何よりお風呂に入った時に思ったことですが、掃除がきちんとされています!目立ったカビも無く換気口も綺麗。窓から避難する道具が置いてあるホテルに初めて出会いそこも感動ポイントでした。この辺りに遊びに行く際は是非また利用させて頂きたいと思いました。

      支配人

      fuziedaranmaru様
      この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。接客及び清掃内容にご満足頂けたこと、スタッフ一同、嬉しく思います。今後もサービス含めて喜ばれるように善処して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。

      2024/07/29

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      人(人中)
    • あきれな(男性)のクチコミ

      2023/08/17

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        3

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2023年08月17日04時ごろ
      利用部屋
      308号室

      早朝に行ったので、フードサービスなどは受けませんでしたが、お部屋はシンプルで清潔感がありました。

      アメニティも豊富とまではいきませんが、それなりにありました。

      もし出来たらウォーターサーバーがあると嬉しいなぁと思いました。

      駐車場は、ハイルーフ2.3mでも駐車できる屋根付きがあります。

      ハイルーフとあっても2.3は駐車出来ないところも多いので、とてもありがたかったです。

      支配人

      あきれな様
      この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室や備品につきまして概ねご満足頂けたこと、嬉しく思います。ウォーターサーバーにつきましてはペットボトルのサービスウォーター2本との兼ね合いもございますので、検討致します。駐車スペースにつきましは、ハイルーフ可能な駐車場所と1.7以下の駐車場所もあり、ご不便をお掛けすることもございますが、またのご利用お待ち致しております。

      2023/11/15

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      人(人中)
    • がんちゃん49(男性)のクチコミ

      2022/09/18

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2022年09月11日13時ごろ
      利用部屋
      306号室

      部屋もきれいで空調も効いており、快適に過ごしました。

      残念ながら短時間だったため、無料のサービスが使えずに残念でした。

      次回はゆっくり行きたいと思います。

      唯一、主要幹線道路からの入口が分かりづらいので、お気をつけください。

      マネージャー

      当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
      ウェルカムサービスやレンタル品など、たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、展開してまいります。
      またのご利用を心よりお待ちしております。

      2023/04/03

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      人(人中)
    • 俊ちゃんさなちゃん=ヒラタ(笑)(男性)のクチコミ

      2022/05/30

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2022年05月30日19時ごろ
      利用部屋
      307号室

      私はこのホテル椿に住んでるかというくらい来ています。

      実は毎日来てます。

      フロントのツートップとあだ名をつけてるお姉さんたちや

      みんな大好きお母さんまでいて

      すごくアットホームなホテルです。

      サービスうんぬんより

      人の暖かさをいつも感じられる

      そんなホテルです!

      いつも

      ありがとうございます(*≧∀≦*)

             ヒラタより(笑)

      マネージャー

      いつもご利用いただきありがとうございます。
      お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝いたします。
      今後もお客様が快適に過ごして頂けるよう、努力してまいります。
      またのご利用を心よりお待ちしております。

      2023/04/03

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      人(人中)
    • チャミ子(男性)のクチコミ

      2022/05/04

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        3

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2022年05月03日00時ごろ
      利用部屋
      407号室

      リニューアルしてから久しぶりに使用し宿泊しました。部屋やお風呂などはキレイでしたが、バスタオル類が1組ずつしかなく部屋の壁が薄いのか隣りの声とか物音がかなり聞こえて落ち着かなかったです。

      マネージャー

      当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
      この度は不備があり大変申し訳ございませんでした。
      今後はこのようなことがないよう、お部屋の点検により一層力を入れて努めてまいります。
      また、物音に関しましても、状況把握をし、お部屋移動などご案内ができればと思いますので、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、フロントスタッフまでお問い合わせいただければと思います。
      またのご利用、心よりお待ちしております。

      2023/04/03

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      1人(1人中)
    • SKB48(男性)のクチコミ

      2019/11/03

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年11月02日14時ごろ
      利用部屋
      不明

      お昼にのんびりと使わせていただきました。

      何度行っても、部屋は綺麗で落ち着いていて、フロントも対応がよいですし、安心して彼女を連れてくることができます。

      支払いにPayPayも使えるようになって、この点もポイントが高いです。

      マネージャー

      この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
      お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝いたします。
      お支払い方法にPayPayや、他にも快適にご利用いただけるようなウェルカムサービスやレンタル品など展開してまいります。
      またのご利用を心よりお待ちしております。

      2023/04/03

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      1人(1人中)
    • 呉さん(男性)のクチコミ

      2019/05/26

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年05月24日22時ごろ
      利用部屋
      307号室

      名古屋からの旅行で使わせていただきました。急に決めた旅行だったため当日宿を探すことになりました。土地勘もなくハピホテ頼りに何件か空室状況を確認しました

      こちらも初めは当日の予約は と言われましたがお話させてもらううちご厚意でお部屋を押さえていただけるとの話になり大変助かりました。

      時間にも遅れてしまいましたがフロント様に柔軟な対応が素晴らしかったです。

      お部屋は他者の記載にもあるよう屋根裏部屋のような作りでしたが

      アメニティやドリンクサービスは最高でしたし VODが充実しており大満足でした

      又 またそちらの方面へいくさいは 是非使わせていただきたいです。

      マネージャー

      この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
      お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝いたします。
      今後もお客様が快適に過ごして頂けるよう精進いたします。
      またのご来店をお待ちしております。

      2023/04/03

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      人(人中)
    • Junino(男性)のクチコミ

      2019/02/22

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2019年02月22日07時ごろ
      利用部屋
      403号室

      今回で5度目の利用ですから、今回は最安値の部屋を利用しましたが、内装が新しくて綺麗。部屋の広さは横浜周辺なら普通、こちらでは狭い、と言ったところ、ベッドも他の部屋より小さめでした。 浴槽は値段の違いを反映して1人で満喫の大きさでした。洗い場も狭め。 天井が屋根裏部屋というか、ロフトというか至るところで斜めで圧迫感は否めませんでしたが、隠れ家みたいで気に入る人もいるでしょう。 食事はほぼないと思った方がよいでしょう。 一応たこ焼きや焼そばが注文できます。ソフトクリームが無料でフロント横に置いてあります、美味しかったです。 バスソルトも好きな物をフロント脇から持っていけます。 電子レンジ、冷蔵庫、ポット、コーヒー と一通り揃っていて、ドクターシーラボの化粧水もありました。 ティッシュペーパーもなかなかソフト。 満足でした。

      フロント

      この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
      また、数々のご感想やお褒めのお言葉をありがとうございます。
      お部屋に関しましては様々なタイプがございますので、
      次回はお気に入りのお部屋を見つけて頂けるようにご案内出来ればと思います。

      またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

      2019/03/05

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      人(人中)
    • ad******u0(男性)のクチコミ

      2019/02/20

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年02月02日21時ごろ
      利用部屋
      不明

      月に2~3回利用してます。

      アーリーチェックイン&ポイントでディズニーチケットと交換できるのにはビックリ!

      さらに、ウェルカムドリンクにビールがあるのにもビックリ!

      おかわり何杯でもいいのかは分かりませんが嬉しいサービスです。

      部屋も設備、アメニティ共に文句無し。

      特にソファーはフカフカではないが、足を伸ばして座れるのは最高です。

      もちろん、フロントの対応もとても良いです。

      これからも利用するつもりです。

      フロント

      この度はホテル戸塚椿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
      ご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しい限りです。
      今後もよりご満足頂けるようなホテル作りに励んでいきたいと思います。

      またのご来店スタッフ一同お待ちしております。


      2019/03/05

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      人(人中)
    • SKB48(男性)のクチコミ

      2018/09/29

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年09月15日15時ごろ
      利用部屋
      不明

      以前もよいホテルでしたが、さらによくなっていてビックリです。

      ビールがウェルカムドリンクにあるのはとても嬉しいです。

      部屋も広くて綺麗。

      バスも広く、のんびり。

      部屋にはコーヒードリップサーバがあってさらにビックリ。

      メンバーカード提示すると、さらに安くなってビックリ。

      周辺のホテルの中でピカいちです!

      マネージャー

      SKB48様
      ご来店ありがとうございます。
      まもなくハロウィンイベントも始まります。
      お得なイベントとなっておりますので是非またお越しください。

      2018/10/01

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      人(人中)
    • ちょろび(男性)のクチコミ

      2018/07/26

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年07月14日13時ごろ
      利用部屋
      不明

      フリータイムで利用しました~!

      ビールやソフトクリームが無料ってすごい!ありがたい!感謝w

      室内はとっても綺麗で安心!テレビも大きくて最高!

      個人的にはお風呂がおしゃれで大好きです!

      コインランドリーもあるので、来月海に行った時にまた利用します!

      マネージャー

      ちょろび様
      ご利用ありがとうございます。
      コインランドリーは入り口に鍵がかかり、洗濯中も安心してお部屋でおくつろぎ頂けます。
      また、サーフボード等洗い流したい場合も駐車場の散水栓もお使い頂けます。
      次回の海水浴の帰り道も当ホテルをご利用頂けるよう努力して参ります。

      2018/07/27

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      人(人中)
    • おちゃこっこ(男性)のクチコミ

      2018/07/26

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年07月23日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      すぐ近くのラウンドワンで遊んだ後にたまたま入りました!

      安くてお部屋が綺麗で良かったです!

      フロントの対応も良く、ウェルカムコーナー、アメニティが充実していたのが嬉しかったです!

      また行きます〜

      マネージャー

      おちゃこっこ 様
      ご利用ありがとうございました。
      ウェルカムコーナーは季節に合わせて変えていく予定です。
      ウェルカムやアメニティはお客様の要望があれば可能な限り採用していきたいと思います。
      こんなのが欲しい等ございましたら、またご意見お聞かせください。
      またのご来店心よりお待ちしております。

      2018/07/27

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      人(人中)
    • フーリンチュウ(男性)のクチコミ

      2018/07/02

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年06月30日21時ごろ
      利用部屋
      301号室

      土曜日の海帰りに遅くなっちゃったので泊まってきました。

      最近リニューアルしたばっかりなのか、以前とは比べ物にならないくらい

      綺麗になっていてびっくり!

      フロントも幻想的で雰囲気バッチリ。ロビーのウェルカムコーナーに

      ソフトクリーム、ジュース、生ビールとかあってサービス良くなってるー

      部屋はお風呂やエアコンが真新しく、ソファとかもゆったりしてて寛げた。

      あと驚いたのは、なんとコインランドリーがあった!海帰りには嬉しいね!

      この辺は高くてそれなりのホテルしかないから、また来まーす。

      マネージャー

      フーリンチュー様
      ご利用頂きありがとうございます。
      まだまだ無料サービスを充実させて頂きますのでまた是非お越しください。
      休憩、宿泊共にご予約も承っておりますので確実にお部屋抑えるには便利ですのでそちらもご利用ください。
      またのご来店お待ち申し上げております。

      2018/07/03

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      人(人中)
    • ri**ka(男性)のクチコミ

      2018/02/28

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年02月28日12時ごろ
      利用部屋
      不明

      コスパが最高にいいです。雰囲気もおしゃれだし

      近くのホテルより安いしメンバー特典がよかったです。またきます。

      マネージャー

      ri**ka様
      当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
      4月16日から改装のため一時お休みさせて頂きます。
      今後もコスパがいいとおっしゃって頂けるよう、より一層努力して参ります。
      リニューアルオープンは6月前半を予定しておりますので、是非お越しください。

      2018/04/09

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      人(人中)
    • namuzo(男性)のクチコミ

      2017/01/25

      スマートフォン

      • きれいさ

        3

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        4

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2016年12月11日18時ごろ
      利用部屋
      不明

      コスパ まあまあで 若干穴場のスポットです。藤沢側から行くと入りづらいのが難点で、横浜側から来た場合も 横に入る道を見逃すと入れないのがイヤですが、穴場なんで逆にいいのかも。^ ^ コスプレもあるからいろいろ楽しめそうですね。

      マネージャー

      この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
      入口がわかりづらい難点はありますが、穴場と仰っていただけてありがたく感じております。
      ウェルカムサービスやレンタル品も随時更新しております。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      2023/04/03

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      人(人中)
    • †JOHNNY(男性)のクチコミ

      2016/06/09

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        2

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        3

      ホテル利用日
      2016年06月09日12時ごろ
      利用部屋
      302号室

      3時間休憩で利用しました。

      フロントはオープンタイプで受付の女性の対応は良かったです。

      部屋入口のドアの建て付けが悪いのか鍵が開け難く入室したあと施錠しようとしても閉め辛かったです。

      シャワートイレも壊れているようで停止が出来ずコンセントを抜いて止めて対応する事態に…

      駐車場も軽自動車専用が空いているのに普通車スベースに停めてる軽自動車をホテル側で鍵を預かって整理して頂けたらありがたいです。

      少しずつ残念な部分もありますが近隣の古くて料金の高いホテルと比べればかなりリーズナブルですしリニューアルして綺麗ですからかなり有利だと思います。

      メンテンナンスをしっかりして頂けたらリピーターも増えると思いますので頑張ってください。

      ホテルキュープラス戸塚 高橋

      ご利用頂き有難うございます。客室設備の不具合はご利用頂いた部屋以外も調査し早急に修理致します。ご迷惑お掛けし申し訳ございません。お客様のお車のキーお預かり、車両移動は様々なトラブルが懸念される為ご希望に沿う事が難しい状況です。駐車場内に案内を強化し所定の位置をご利用頂ける様配慮致します。又のご利用をお待ちしております。

      2016/06/10

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