HOTEL BAMBOO GARDEN 新横浜(旧リフテル 新横浜)

クチコミ

クチコミ平均

4.6

7件中1~7件

    • ad_N3XTCyn(男性)のクチコミ

      2019/02/28

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        3

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2019年02月26日19時ごろ
      利用部屋
      不明

      数回利用してますが今回メンバー割引がされなく残念でした…休憩5時間はゆっくりできて満足です!入口付近のサービスも充実していますが受付で一声かけてもらえると利用しやすいと思いました。

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      参考になった:
      1人(1人中)
    • しーきーー(男性)のクチコミ

      2019/02/20

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2019年02月20日00時ごろ
      利用部屋
      602号室

      お部屋が広くていいです。

      お誕生日で、きたら、シャンパンもらいました。

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      参考になった:
      人(人中)
    • 関優花(男性)のクチコミ

      2018/08/06

      スマートフォン

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        4

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年08月05日18時ごろ
      利用部屋
      301号室

      何年か振りに利用しました。

      駐車場が広くなっていてうれしいねと話していました。笑

      ワクワクしていましたが

      部屋が空いているか1人で見に行くと宿泊が4800円と5800円の部屋が空いていたので

      2人でフロントに上がると

      4800円の部屋が在室に変わっていました。。。

      不信感を覚えました。

      ですがアメニティーが増えていて

      ウェルカムドリンクにアルコールの種類がたくさんあるのが嬉しかったです。

      お部屋も相変わらず綺麗でした。

      ありがとうございました。

      リフテル新横浜 責任者

      この度はご利用いただきありがとうございます。
      また、数年ぶりのご来店ということで大変嬉しく思います。
      駐車場やアメニティー、アルコールなどサービス面の変更に気づいていただけことはとても嬉しく励みになります。

      ただ今回、お客様に不信感を与えてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
      当日の在室表とカメラ映像を確認しをご説明させていただきます。

      お客様がお部屋の空き状況をご確認いただいた18:33では(307,301)と2部屋ございましたが
      18:33に307号室がチェックインされ

      お客様が再度ご来店をいただいた
      18:35では301号室のお部屋しかご用意ができておりませんでした。
      そのため今回の事態が起こってしまいました。

      当ホテルは日曜日のご宿泊は4800円の部屋が18部屋ございますので
      決して【見せ部屋】のような処理やご対応は致しません。

      これからもぜひお越しいただきたいと思っております。
      そのためにさらなるサービスの向上とお部屋の空き状況がわかるサイトシステムを進めてまいります。
      貴重なご意見をありがとうございました。

      2018/08/07

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      参考になった:
      2人(2人中)
    • ちょろび(男性)のクチコミ

      2018/07/02

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年06月30日23時ごろ
      利用部屋
      不明

      横アリのライブの後に利用しました。

      リーズナブルでお部屋が綺麗で良かったです!

      フロントの対応も良く、ウェルカムコーナー、アメニティが充実していたのが嬉しかったです!

      また行きます!

      フロント

      ちょろび様

      この度はご来店ありがとうございます。
      お褒めの言葉まで戴きスタッフ一同喜んでおります。
      またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

      2018/08/07

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      参考になった:
      人(人中)
    • コミク(男性)のクチコミ

      2018/05/21

      スマートフォン

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        4

      ホテル利用日
      2018年05月16日12時ごろ
      利用部屋
      不明

      平日のフリータイムで利用しました。値段が安く、アメニティも満足です。また利用したいと思えるホテルです。

      フロント

      コミク様

      この度はご来店ありがとうございます。
      ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
      無料ビール、カクテルなどウェルカムサービスは楽しんでいただけましたでしょうか。
      新横浜にお越しの際はぜひご来店ください。

      2018/05/22

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      人(人中)
    • おちゃこっこ(男性)のクチコミ

      2018/05/12

      PC

      • きれいさ

        5

      • 広さ

        4

      • 設備

        4

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年05月02日00時ごろ
      利用部屋
      不明

      いつも利用させて頂いてます。

      リーズナブルでドリンクサービスやレンタルも欲しいものは揃ってるし

      なんだかんだでどこか泊まるならいつも来てしまいます。

      ちょうどいい、居心地の良いホテルです。ありがとうございます。

      フロント

      おちゃこっこ様

      この度はご来店ありがとうございます。
      今後もお客様にとって〝心地いいホテル〟を目指し
      より良いサービスの提供をいたします。
      またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

      2018/05/22

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      人(人中)
    • ritoka(男性)のクチコミ

      2018/05/08

      PC

      • きれいさ

        4

      • 広さ

        5

      • 設備

        5

      • サービス

        5

      • 価格満足度

        5

      • 総合評価

        5

      ホテル利用日
      2018年04月29日18時ごろ
      利用部屋
      不明

      おしゃれで安い!

      横浜アリーナのライブ後に利用しました。

      入り口も内装も綺麗です。フロントの方の対応も丁寧です。価格も良心的で、部屋数も多かったです。

      ウェルカムサービス、アメニティグッズも満足のいくものでした。

      彼女といい時間が過ごせました。また泊まりたいです。

      フロント

      ritoka様

      この度はご来店ありがとうございます。
      お褒めの言葉まで戴きスタッフ一同喜んでおります。
      またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

      2018/05/09

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      2人(2人中)

      7件中1~7件

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