拾番館
- 神奈川県横浜市中区宮川町3-88-1
- 045-231-5736
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全39件中1~20件
ip******2X(
)のクチコミ2024/11/10
- ホテル利用日
- 2024年11月09日00時ごろ
- 利用部屋
- 203号室
桜木町駅から少し歩きますが、道路からちょっと入った場所にあるので入りやすい。部屋が広くウォーターサーバーがあるのもポイント高い。
昼飲みして土曜15時くらいから20時までフリータイムで利用しました。
部屋はパネルで選んで対面フロントでで先払い（クレジット払いしました）、鍵を渡される。フリータイム料金を払って3時間以内に出れば休憩として返金されるシステム。
鍵や電子レンジなど、年季が入っているので、営業は長いと思いますが、イノベーションしているようで、清掃も行き届いており部屋はきれいでした！
近くにコンビニないので、部屋でオーダーしました。お料理などかなりお手頃、4品おつまみと2杯アルコールで1080円のセットはかなりお得！美味しかったです。
（追加オーダーは現金払いでした。）
都内住みなのであまりこちらに来ませんが、部屋が広くてのんびり過ごせてかなり良かったので機会があればまた利用したいです！
YA******W3(
)のクチコミ2023/05/01
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2023年04月23日17時ごろ
- 利用部屋
- 202号室
日曜日限定の、夕食、朝食付きのプランで利用しました。
全体的に、お部屋も掃除されていて、広さも十分に感じました。
ですが、食事については不満がありました。
まず、夕食は、選択メニューからパスタを選びました。
運ばれたパスタを見てびっくり。あまりのクオリティーの低さに、彼女と、
「これ、刑務所のごはんみたいだよ。刑務所パスタだよ。すごいね！」
と、あまりのクオリティーの低さにふたりで、大爆笑。たぶん、市販のレトルトのソースをかけた和風パスタでしょうか。見た目のクオリティーも低かったですが、味もダメでした。レトルトでも良いですよ。でも麺の茹で加減とか、もっともっと美味しく作ることはできると思います。
こんな不満がありましたが、値段を考えれば食事サービスが最初からなかったものとして考えれば、そこまで不満でもありません。
むしろ！あのクオリティーなら食事サービスなんてない方が良いと思いました。最初からないとわかっていれば、他で食べてくるか、テイクアウトしていたと思います。
それから、朝食は、注文時間を過ぎてしまい、食べられませんでした。
これはちゃんと午前2時までに注文してくださいとインフォメーションに記載されていたので、悪いのは100％私です。
ですが、例えば、夕食を注文するときに、メンバーでない人には、「朝食の注文は2時までです。」と伝えることはできると思います。たった5秒のサービスなので、やっても良いと思いますよ。私以外でも、初めての方は忘れやすいことだと思うので。
全体的には満足です。コスパが最高だと思いました。
- 店舗管理者
YA******W3 さん 様
この度はご利用・クチコミ有難うございます。
内容を拝見しました、大変申し訳ございません。
その様な食事を提供しててのかと思うと大変残念で私自身も
がっかりしてしまいました。
再度従業員の意識改革と料理を徹底しますので
是非次回もご利用をお待ちしております。2023/05/02
kazx2(
)のクチコミ2023/01/23
- ホテル利用日
- 2023年01月21日20時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
横浜観光に、アニバーサリープラン予約で初めてこちらのホテルを利用しました(以前、系列のホテルのアニバーサリープランがとってもお得感アリだったので)
コスパがいいからか？宿泊開始時間にはすでに3組待たれていて(こちらは予約していたのでスムーズに入れました)
フロント近くに入浴剤ブッフェあり、いい香り。
お部屋はシンプルな内装ですが、まずまずの広さ。マッサージチェアーも1台あり。
食事も3品注文しましたが、どれも美味しかったです。
モーニングは少し物足りなさを感じますが...
また横浜観光の際には利用したいと思います。
リパ(
)のクチコミ2022/08/30
- ホテル利用日
- 2022年08月28日14時ごろ
- 利用部屋
- 不明
PayPay、交通ICなどが
使用できない。
駅前なので、常に満室が目立つ
キャッシュバックが520円だったので、フリーのままでも良い。
瀬川(
)のクチコミ2022/07/16
- ホテル利用日
- 2022年07月15日20時ごろ
- 利用部屋
- 201号室
２回目の利用です。
1回目利用した時にサービスも部屋も良くてリピートする事を決めました。
まずフロントの方の対応が丁寧で温かみを感じます。
物腰が柔らかく心地よいです。
部屋は広々として綺麗、洗面台も2人で使える広さなので準備する時に同時にできるのが助かります。
お風呂も2人で入っても余裕があるので寛げます。
2食付き宿泊プランにしたのですが洋食から和食まで幅広くメニューがありどれも美味しいです。
手頃な価格でここまでいいサービスが受けられるホテルは中々ないので今後も利用したいなぁと思います！
きこもり(
)のクチコミ2022/04/17
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2022年04月15日20時ごろ
- 利用部屋
- 207号室
アニバーサリープランで予約しました。お部屋に入るとシャンパンとお風呂用のお花、ロクシタンのギフトが準備されていました。ロクシタンのハンドクリームは好きな香りのもので嬉しかったです。
ディナーや朝食がついているプランだったのでご飯も美味しく頂けました。
スマホの充電器があったものの、充電ができず残念でした…。ですが、また宿泊したいと思い、メンバーカードを申し込みました。次回が楽しみです。
- 店舗管理者
きこもり さん 様へ
この度は、当ホテル特別プランにてのご利用有難うございます。
大変嬉しいコメントで恐縮しております。
この企画は、昨今の自粛規制等でご利用頂いてる皆様へ
何か出来ないかと思い企画しました。
お陰様で大変ご講評頂いてるプランです。
充電器の件は大変申し訳御座いませんでした。
即、交換いたしました！
またのご利用を心よりお待ちしております。2022/04/18
マジョリカーナ(
)のクチコミ2022/01/07
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2022年01月03日11時ごろ
- 利用部屋
- 201号室
フリータイムで利用しました。洗面台にヒビが入っていたのと、テーブルがガタガタ揺れるのと、空気清浄機がないのでそこが改善されたら良いなと思います。他は問題なく楽しく過ごせました
- 店舗管理者
マジョリカーナ さん 様へ
この度はご来店・クチコミ有難うございます。
貴重なコメント真摯に受け止め近々に改善を実施致します。
徐々にですが空気清浄機は導入を早期実現で進めていきたいと
思いますので、次回ご利用をお待ちしております。2022/01/11
HxR(
)のクチコミ2017/03/04
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2017年03月03日18時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
彼女の希望でクルクルドライヤーがあるラブホテルを探していた所、ハピホテ(の検索)に辿り着き予約しました。
とても清潔なクルクルドライヤーが部屋に備え付けてあり、18時から宿泊できて2食つき。普段は狭いお風呂で二人では入れないので、広めのお風呂に二人で入れて幸せでした。
何より、フロントの方が感じ良く、夕食と朝食をお願いする際の連絡にも丁寧で良かったです。
冷蔵庫で販売されているメンバーズカードを買いました。彼女の希望で。特典が多いので活用したいと思います。
とらふぁるがーろー(
)のクチコミ2013/06/28
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2013年06月24日12時ごろ
- 利用部屋
- 30(?)号室
初めて利用させていただきました。
部屋はこじんまりしていて、決して新しくはありませんが落ち着いた雰囲気と綺麗に清掃されてる感があり、空気清浄器もあり気になるタバコ臭もありませんでした。
お風呂も余裕で二人で入れます。
アメニティも豊富でした。フロント前に置いてある入浴剤のバイキングも気に入りました。
何より気に入ったのは、ランチサービス。
メンバー登録がまだだったので今回は二人で200円でしたが、次回から無料？！
実はあまり期待せずに注文したのですが、これがオドロキ！
手作りらしく、とっっても美味しかったしボリュームもあります。
飲み物やら食べ物やら持ち込んだのですが、結局ランチだけで満たされてしまいました(笑)
メニューは日替りなんでしょうか？
日替りだったら次回が楽しみです。
サービスドリンクのビールもよく冷えていて美味しかった！
持ち込み用冷蔵庫に１本だけ無料のお水がありました。
至るところに心配りが感じられ、とても気に入りました。
サービスタイムだったので22時まで(10時間)でしたが今回は都合上最大時間滞在できませんでした。残念！！
是非また利用させていただきます。
- 店舗管理者
とらふぁるがーろさん
初めてのご来店ありがとうございます。
気に入っていただけたご様子で、大変うれしく
思います。
ランチは日替わりにて提供させていただいております。
お部屋のタイプもいろいろありますので、またご来店いただけるのをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。2013/07/03
※みかん※(
)のクチコミ2013/05/23
携帯
- ホテル利用日
- 2013年05月21日12時ごろ
- 利用部屋
- ２０？号室
初めて利用しました♪部屋ゎ綺麗でサービスも最高です☆でも それ以上に親切にしていただいたフロントさんが最高でした♪
今度ゎ泊まりで利用しようと思いますo(^∇^o)
４０１の部屋に行きたい～(^3^)/
- 店舗管理者
みかんさん
初めてのご利用ありがとうございます。
フロントスタッフにも、みかんさんの言葉を伝え
させていただきます。きっと今後のレベル向上の
励みになります。
今度は宿泊の予定でご来店とのことですので、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。2013/05/24
やまうちもなか(
)のクチコミ2013/01/20
携帯
- ホテル利用日
- 2013年01月19日14時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
初めて利用しました。
車で行ったのですがワゴン車だったので、駐車場の出し入れが少ししにくかったです。
でもお風呂が広く、ジェットバスも浴槽内の照明も付いてて、またホテルの入口に無料の入浴剤もあったので、つい長風呂してしまいました。
使用しませんでしたがドライヤーが2種類あったり、空気清浄機とかリセッシュが置いてあって良かったです。
あと電話のすぐ下に、119番したとき用にホテルの名前や住所、目標物が書いてある紙があって、それがすごく感心しました。行き慣れている場所ばかりとは限らないので、他のホテルも参考にしたらいいなと思いました。
清潔感もあったし桜木町からも近いので、次は泊まりでぜひ利用したいです^^*
- 店舗管理者
やまうちもなかさん
初めてのご利用ありがとうございます。
概ね良い印象を持っていただいたようで、
スタッフ一同大変うれしく思っております。
まだまだ進化していきたいと思っていますすので、
参考となる意見をいろいろいただければ幸いです。
お泊まりいただける日をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。2013/01/30
こたつたこ(
)のクチコミ2012/11/02
携帯
- ホテル利用日
- 2012年10月31日21時ごろ
- 利用部屋
- 30？号室
初めて利用しました。
部屋とお風呂は充分な広さで、のびのび過ごせました！気になるチリや髪の毛は落ちてなかった。
朝ご飯が美味しかったし、また別の部屋に泊まりで入りたいです。
次は絶対プリン食べたい!
- マネージャー
こたつたこ様
このたびはご来店ありがとうございます。
先日の休業中、気合で徹底的に清掃を行いましたので、まだきれいだと.....。
この状態をずっと維持できるよう、従業員一同がんばります。
個人的には、杏仁豆腐がお勧めですが（笑）2012/11/02
☆こもも☆(
)のクチコミ2012/07/28
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2012年07月27日17時ごろ
- 利用部屋
- 301号室
のびのびとゆっくりさせて頂きました。
綺麗ですし広さも丁度良いです♪
気になった点は、シャワーのヘッドとホースの繋ぎ目のパッキンが破損している様で、そこから方々にお湯が噴射していた事です。
金曜の夜ということで、私達が帰るときには既に待合席が埋まっていました。
やはり人気のホテルですね♪
また利用させて頂きます☆
☆こもも☆様
いつもご利用ありがとうございます。
いつもご指摘ありがとうございます。
シャワーホースのパッキンは直に交換いたします。
本当にいつも、ありがとうございます。
お客様に支えらて、日々 自分たちがあることを実感いたします....。2012/07/30
☆こもも☆(
)のクチコミ2012/07/05
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2012年07月04日18時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
久し振りに利用させていただきました。
いつ来てもキレイで居心地がよく安心できるホテルです。
冷蔵庫の霜も全く無く、利用者の声がきちんと届いていることを実感できます。
ありがとうございます!!
また利用させて頂きます♪
- マネージャー
☆こもも☆様
久しぶりのご来店誠にありがとうございます。
冷蔵庫......。たまたまだったかもしれません（汗）。
これからも、気を抜かず、従業員一同頑張りますので、またよろしくお願いします。
もうすぐ、生ビール祭り（￥100）復活します。 お楽しみに!!!2012/07/05
らんさ?(
)のクチコミ2012/03/02
携帯
- ホテル利用日
- 2012年02月26日02時ごろ
- 利用部屋
- 不明
接客がとてもよかった。アメニティがよい。
食事がリーズナブル。
床が少しざらついてた。
- マネージャー
らんさ?様
この度は、ご来店ありがとうございます。せっかくのご利用でしたのに、床のザラツキ申し訳ありませんでした。深夜帯に清掃した客室については、音の関係で、掃除機の使用を控えておりますが、その分雑巾がけは徹底しているつもりでした。今後このようなことの無いよう、従業員には再度指導を行いますので、何卒、またのご利用をお待ちしております。2012/03/02
☆こもも☆(
)のクチコミ2012/01/22
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2012年01月18日19時ごろ
- 利用部屋
- 301号室
いつも楽しみに利用させて頂いております。
このタイプのお部屋はとてもちょうど良い広さで好きです♪
お風呂とトイレや洗面台が離れている間取りですが、私達は全く不便ではありませんでした。
気になった箇所は、ローブ用の黒く小さいハンガーが1つ部屋の隅（加湿器と衣紋掛けの間）に落ちていました。
前の方の物だと思います。
満室だったので、急いで清掃をしてお部屋を用意してくださったのだと思いますが、最後にザッとで良いので見回して頂ければ幸いです。（因みに私達は入ってすぐ発見しました…）
またお伺いさせて頂きます♪
- マネージャー
☆こもも☆様
いつもご利用ありがとうございます。
ガウンハンガーの件、大変失礼いたしました。
今回のご指摘は従業員にも大変参考になりました。
通常最終チェックは、部屋の奥側から玄関方面に向いて
行っておりましたが、これだと、ハンガーが落ちていた場所に背を向けてしまうので、発見できないというミスにつながります。
お客様の入室動線と真逆の動線でチェックしていたということなので、お客様が最初に気づかれたのは当然です。
本日より、お客様の入室動線を基本にチェックするよう
変更致します。
今回も鋭いご指摘、誠にありがとうございました。2012/01/25
街角の豹(
)のクチコミ2012/01/20
PC
- ホテル利用日
- 2012年01月12日22時ごろ
- 利用部屋
- 306号室
一番安いお部屋でしたが、不自由することないスペースと、掃除のいきわたった清潔感もあり、とても良かったです。
サービスのデザートや格安の朝食サービスなど充実しています。
ただ、乾燥が気になるので加湿器以外にも何か対策を考えてもらいたいです。
- マネジャー
街角の豹様
この度は、ご利用誠にありがとうございます。
ここのところ、異常とも言える乾燥状態が続いていたため、ご指摘のような状況です。大型の加湿器は、客室の電気容量の問題もあり、現状難しいです。当店としても、ご指摘を踏まえ、何か対策は検討致します。それまでは、浴槽にお湯をはったり、濡れたバスタオルを干すといった原始的な対応くらいしか....。十分な回答ができず、申し訳ありません。2012/01/22
☆こもも☆(
)のクチコミ2011/12/13
スマートフォン
- ホテル利用日
- 2011年12月12日19時ごろ
- 利用部屋
- 403号室
初めて和室が空いていたので、利用させて頂きました♪
小さなマッサージチェアがあり、嬉しかったです。
気になったのが、畳の汚れ。
茶色い汚れが散見され、ちょっとガッカリ。
落ちない汚れなのでしょうか。
座椅子に座るので、汚れが近くて余計に目立ってしまっていました。
お風呂は、天井が低めですが、広さは充分☆
二周年記念のくじ引きも出来て、楽しめました♪
フロントの新人さん、応援していますので頑張ってくださいね♪
- マネージャー
☆こもも☆様
いつもご利用頂き、まことにありがとう御座います。せっかくの和室のご利用でしたのに、残念な結果となり、申し訳ありません。畳の汚れは、毛染め液のようで、どうにも落とせません。既に裏面も使用してしまったので、いよいよ入れ替えの時期が来たようです。お客様に背中を押されるようで、大変恥ずかしい思いですが、今後とも、厳しいご指摘宜しくお願い致します。☆こもも☆様のメッセージに励まされて、新人フロントも頑張って研修中です。当面は不慣れでご迷惑をお掛けすることと思いますが、こちらも宜しくお願い致します。2011/12/14
so******ic(
)のクチコミ2011/11/22
PC
- ホテル利用日
- 2011年11月21日12時ごろ
- 利用部屋
- 不明
かなり良いと思います
清潔だし備品も充分で従業員の方も洗練された感じです
いつも最後の一部屋か二部屋に滑り込む感じなのですが
これは支持者（ファン）が多いことの証だと思います
☆こもも☆(
)のクチコミ2011/10/13
携帯
- ホテル利用日
- 2011年10月12日00時ごろ
- 利用部屋
- 307号室
いつも大人気なので、事前に電話で確認してから伺いました。
確かに、冷凍部分の氷は気になりました。
缶が一本しか入らず（泣）
あと、いつもと違う女性がフロントにいらっしゃいましたが、いつもの女性の接客が素晴らしいからか、今回はなんだか素っ気なく感じでしまいました。
お部屋は相変わらず綺麗で、本当に居心地が良いです☆
チェックアウトの早割も、嬉しいサービスですね♪
また伺います！
- マネージャー
☆こもも☆様
いつもご利用ありがとうございます。冷蔵庫の霜取りができておりませんで、まことに申し訳ありません。ただ今、従業員増員で何とか対応しておりますが、まだまだです。フロントの件。当店は、平日19時から宿泊チェックインですが、常連のお客様から２食無料サービスのオーダーが立て込み、バタバタで、夜のフロントは蒸し風呂のような厨房に入りきりで、昼のフロントが残業して接客に対応することも多いです。昨日は、夕方からの休憩のお客様が多く、19時からずっと満室状態で、若干フロントが殺気立っていたような状態でした。常に、接客優先の指導を行っておりますが、こちらもまだまだ至らぬ様です。重ねてお詫び申し上げます。 年末に向けて久しぶりのイベントも準備中です。これに懲りずに、是非またのご来店、厳しいチェックをお願いいたします。2011/10/13
全39件中1~20件