湘南シレーヌ

クチコミ

クチコミ平均

4.5

55件中1~20件

  • Cocoro(男性)のクチコミ

    2020/12/27

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2020年12月15日09時ごろ
    利用部屋
    405号室

    フロントに貸出しシャンプーなどがおいてあり、彼女が「これ、高いヤツだよ」と喜んでいた。

    会員になると特典がかなりお得で朝食無料とかアルコール2杯無料とか、軽食無料とか色々あった。会員になればよかったが入室後だったので・・・

    帰りに割引券のガチャもあった。

    バスルームのドアがなくカーテンだったのはエコノミークラスの部屋だったからかもなのでスタンダード以上にした方がよさげ。

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    人(人中)
  • ふとした瞬間(男性)のクチコミ

    2019/07/17

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2019年07月17日09時ごろ
    利用部屋
    211号室

    平日は普段は高い部屋もエコノミーな部屋も、午前入室なら価格が4900円税込みでフリータイム利用が出来るのは凄い。

    初めてここを利用したのですが、車の入庫やら部屋の料金設定やら、わからない事尽くしで、かなり戸惑いました。

    なんせ、約20年ぶりのラブホなので尚更でした。

    フロントで紅茶などのサービスがあり、部屋の中にポットもありましたが、水道は洗面所の水を使うのでしょうか?この辺が謎でした。

    また、ちょっと分からなかったのが、ウエルカムサービスって書いてあったけど、その利用方法が結局分からずでした。

    車での出入りは、国道沿いなので多少勇気が要りました。

    まぁ地元で近いので、機会があればまた利用してみたいですね。

    しれーぬちゃん

    ふとした瞬間さま、この度はご利用ありがとうございました。午前中の均一料金お陰様でご好評をいただいております。また是非ご利用ください。
    ポットですが洗面所のお水は飲料可ですので、ご利用いただけますが、客室にてミネラルウォーターも販売しておりますのでご利用ください。
    ウエルカムサービスはフロントにご注文いただくシステムとなっております。次回お越しの際は是非お尋ねくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

    2019/07/18

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    人(人中)
  • フレアギルティ(男性)のクチコミ

    2018/01/12

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年01月11日09時ごろ
    利用部屋
    201号室

    このホテルは過去にも数回利用していますが今回はハピホテで当選したマイルを使って利用させて頂きました。

    運よくVIPルーム201サザンに初めて入れたのでレポします。

    まず、部屋はこのホテルで一番広い部屋で、部屋面積の1/3くらいがバスルームとミストサウナで占められています。

    このバスルームは20インチテレビやLED付バブル機能、泡立つ入浴剤やTSUBAKIシャンプーなど充実していますが、壁付の多機能シャワーと、座ると(〇〇〇をイジられても)足を閉じられない風俗風の遊び椅子がおもしろかったですね。

    タオル地ガウンが3着あったのも宿泊などで入浴を繰り替える場合に特に女性にありがたい心配りです。さらに別に室内パジャマも2着あり、充実しています。

    アメニティは多数備えられている上にちょっと高級なフェイスパック1回分もあり、さすが最高グレードの部屋です。

    まだ、こけし型のプレイ器具もありましたが、衛生的な使い捨ての極薄ゴムカバーまで備えられていて配慮が行き届いていました。

    ベッドは文句なく広く、イロイロ動き回りながらできるので楽しいです。

    ベタ褒めだけだと嘘っぽくなるので惜しかったところも挙げると、他の方のレビューにもあるように冷蔵庫の持ち込みスペースがほとんどないこと(フロントからポータブル冷蔵庫借りられるそうですが、わざわざしんなことしたくない)と、バスルームの扉の内側の取っ手の固定ネジが緩んでいて何度かすっぽ抜けたことの2点だけですね。

    後は文句なし!次回もぜひこのVIPルームを狙って利用したいです。

    妻と楽しくリラックスできました。あと、チェックイン時にフロントでプチプレも頂きありがとうございました。

    そしてハピホテさん、プレゼント当選ありがとうございました。

    また当たったら利用して詳しくレポします。よろしくお願いします。

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    1人(1人中)
  • rakumyo(男性)のクチコミ

    2018/01/10

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2018年01月10日12時ごろ
    利用部屋
    510号室

    こういうホテル、15年ぶりの利用だったので、チェックイン時の仕方とかかなり度忘れ。挙動不審だったのではと思いましたが、フロントの方がきさくで助かりました。

    きれいなつくりで、空間も広すぎず狭すぎず、使い勝手が良かったです。

    駐車の仕方、戸惑う方いるかもしれませんが、不明な点フロントの方がマイクで指示出してくれるので、一安心ですよ。

    立地も、車の往来激しくない場所なので、入りやすかったです。

    次も利用したいと思います。

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    人(人中)
  • ad_JT1NZeN(男性)のクチコミ

    2017/05/07

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2017年05月05日23時ごろ
    利用部屋
    505号室

    初めての利用でした。予約tel時の対応も、とても感じがよくて安心でした。

    初めてのフロント会計でオロオロしましたが、スタッフの方が親切で良かったです。部屋の内装がとても綺麗でした。持ち込み用冷蔵庫がないので、必要な方はルームサービスで早めにお願いしたほうがよいですね。また利用させていただきます。

    シレーヌちゃん

    この度はご利用ありがとうございました。
    冷蔵庫に関しましては貸し出し用のポータブル冷蔵庫を2台ほどご用意しております。フロント迄ご連絡いただければお貸出しをさせていただきます。
    また、冷凍が必要なものなどに関しましては厨房でお預かりすることもできますのでご相談くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    2017/07/12

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    人(人中)
  • わかちか(男性)のクチコミ

    2012/10/05

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      3

    • サービス

      2

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2012年10月01日05時ごろ
    利用部屋
    不明

    いつもフリータイムで利用させていただいてます!

    ちょっとした記念日で、広い部屋がいいなーと思ったらVIPルーム?が空いてたので利用しました(笑)広い!そしてお風呂が凄くハマりました(*^o^*)凄く広いんですもの♪

    シレーヌさんは綺麗なんでこれからも利用します

    ただいつも思うんだけど冷蔵庫に入れたい物があっても狭くて入りません・・

    シレーヌちゃん

    わかちかさん、いつもご利用いただきありがとう存じますm(__)m
    さて、VIPルームですが気に入って頂いてとてもうれしく思います。これからも清掃に気を配り綺麗な状態で御利用いただけるように努力します。よろしくお願い致します。
    冷蔵庫ですが、2Lのペットボトルが入るポータブル冷蔵庫を貸し出しております。フロントに御連絡頂ければお届けいたしますので、よろしければ次回から御利用下さい。また、冷凍が必要なもの等ありましたら厨房の業務用冷凍庫にて一時的にお預かりすることも可能です。
    またのお越しをお待ちしております。

    2012/10/08

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    1人(1人中)
  • きらきらガール(男性)のクチコミ

    2012/01/17

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2012年01月17日10時ごろ
    利用部屋
    不明

    初めて利用しました。

    駐車場に人がいなかったので、ちょっと戸惑いましたが、書いてあったので大丈夫でした。

    平日フリータイムは、全室均一料金なのが嬉しかったです。

    部屋もとても綺麗で、居心地は良かったですが、持ち込んだ物を入れておく冷蔵庫がなかったのが、ちょっと残念でした。

    彼と今度からここにしようね!って決めました。

    そのうち、1番良い部屋に入ってみたいです。

    シレーヌちゃん

     きらきらガールさん、この度はご利用ありがとうございました。<m(__)m>
     お越しになられたお時間は午前中かと存じますが、お昼の12時までにチェックインしていただきますと全室均一料金となっております。是非、VIPルームに挑戦してみてくださいませ。
     冷蔵庫ですが、お部屋に常備してある冷蔵庫の持ち込みスペース以上の場合は、レンタルのハンディ冷蔵庫を用意してございます。それ以上大きなものや冷凍が必要な場合は、厨房でお預かりするこが可能な場合もありますので、お問い合わせください。
     きらきらガールさんが快適なお時間を過ごせるようにカンバリます。またのご利用をお待ちしております(^-^)

    2012/01/19

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    人(人中)
  • ぽろんちょ(男性)のクチコミ

    2011/08/19

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      2

    • 設備

      2

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年08月17日20時ごろ
    利用部屋
    不明

    一番安い部屋にしました。

    まずマニュアルとかメニューが少なく分かりにくかったです。

    最初はテレビの見方すら分からずCSが見れないのかと思いました。

    また、各局のBSが見れるような告知がされていたのですが、利用した部屋では見れませんでした。

    風呂は浴槽が小さく、1ルームアパートの浴槽みたいな感じでした。

    安い部屋のせいか遊べるものが無かったので、普通のビジネスホテルと変わらないかなと思いました。

    また、駐車場がエレベーター式なのですが、狭く、スタッフが立ちあってくれる訳でも無いのでやや不安でした。

    ちょっと車高が高いと入れないようです。

    清潔感はバッチリなので綺麗さ重視ならおすすめです。

    シレーヌちゃん

     ぽろんちょさん、ご利用ありがとう存じます。
     御不便おかけしたようで申し訳ありませんでした。お部屋の液晶テレビは一般の市販品で、地上デジタル、BSをリモコンで切り替えて視聴するタイプとなります。テーブルの上にマニュアルをご用意させていただいておりましたが、ご覧いただけましたでしょうか。いずれにせよ、ご理解が進むようにマニュアルの改善を検討させていただきます。
     お部屋ですが、御利用いただいたお部屋はエコノミークラスとお見受けしますが、こちらのお部屋はおっしゃるようにビジネスタイプ浴槽が設置されております。但し、ビジネスホテルの場合、トイレや洗面が浴室の中にありますので、比較すると広く使って頂けると思います。また、ミディアム以上のグレードです大きめの浴槽となっておりますので、機会があれば是非お試しください。
     機械式駐車場は、フロントスタッフによる遠隔操作となっており、お客様にご自身で入庫していただくシステムとなっております。念の為、ご利用方法を掲示させていただいておりますが、ご不明な点あれば、入庫の前にフロントに御足労頂く事になります。申し訳ありませんが、ご協力下さい。車高に関しましては、1.85m迄のお車が入庫できますのでご安心ください。また、これ以上の車高のお車の為に、屋外の駐車場もご用意しております。
     なお、BS放送に関しましては、エコノミークラス全部屋を確認いたしましたが、点検時には視聴はできました。何かご不明な点あれば御遠慮なさらずにお問い合せ下さいませ。
     またのお越しをお待ちしておりますm(__)m

    2011/08/19

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    人(人中)
  • ゆっきーに(男性)のクチコミ

    2011/05/01

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年05月01日08時ごろ
    利用部屋
    311号室

    シレーヌとてもキレイで満足してます!ありがとうございました!

    チェックアウトのときに出るのが遅くなっちゃったのに延長料金をうちの彼が拒んでいたので正直どん引き。

    でもフロントの人は優しく受け答えしてくれたので良かったです。

    ありがとうございました。

    そして、すみませんでした。

    次は遅くなんないようにしまーす(笑)

    また使わせていただきまーす!!

    シレーヌちゃん

    ゆっきーにさん、こんにちは!!
    ご利用頂きありがとう存じますm(__)m
    延長の件、却って気を使って頂いてしまい申し訳ありません。システムなのでご理解いただいてご利用いただく様お願いしてますm(__)m
    清掃や接客に関しまして、もっともっと高めてお気に入りがいつまでも続く様に頑張りたいと思っています。これからもよろしくお願い致します。お越しをお待ちしています!(^^)!

    2011/05/05

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    2人(2人中)
  • あほりっく(男性)のクチコミ

    2011/03/16

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年03月15日13時ごろ
    利用部屋
    505号室

    他のホテルに入ろうと思い

    彼女と入ったら

    「停電だから」

    と冷たく突き放され

    シレーヌに3回目の入店!

    フリー2部が始まって1時間が経っていたので高い部屋は空いてなかったのですが

    きれいだし満足です!

    フロントでは

    停電が起きた際の対処方法など

    丁寧に感じよく教えてくださって

    気持ちがよかったです!

    ウェルカムサービスのシャーベットは

    果肉が入っててとてもおいしかった!

    またゲーム貸し出しなどすごく丁寧でした!

    今度はフリー1部で広い部屋を狙いにいきます!

    シレーヌちゃん

    あほりっくさん、こんにちは。ご利用ありがとうございました。
    震災に関しては被害にあわれた方々にこの場をお借りして御見舞いを申し上げます。
    計画停電が実施されており、非常にご迷惑をおかけしておりますが、出来うる限り営業を行ってまいりたいと思っています。節電に配慮した中で営業を行いますので、是非、ご利用いただければと考えております。
    シャーベット、お誉め頂いてありがとう存じます。またの御利用をお待ちしております。

    2011/03/17

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    人(人中)
  • ラムセス2(男性)のクチコミ

    2011/01/19

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年01月18日00時ごろ
    利用部屋
    510号室

    平日午前中のチェックインで利用。

    部屋はキレイに清掃が行届いており、設備も良好。

    何より、時間帯による均一価格は良い。

    注文は?@映画を観るための操作説明が分かり難い。

    ?A上位部屋が全く選択出来ない。せっかくの均一価格がガッカリ。

    ?Bルームサービスメニューが少ない。

    ?C冷蔵庫の予備スペースが狭い。

    居住地から近く、全体的に満足度は高かったのでまた利用したいと思う。

    シレーヌちゃん

    ラムセス2さん、こんにちは。この度は御利用ありがとうございました!m(__)m
    お掃除や設備の件お誉め頂いてありがとうございます。
    いろいろご感想頂きありがとう存じます。
    さて、映画とはレンタル専用DVDの事と思いますので、DVD再生機器の事と存じますが、ご不便をおかけしたようで申し訳ありません。テーブルの上に主な利用方法を置かせて頂いておりますのでご覧ください。また、機器により取扱説明書をご用意しておりますので、フロント迄お問い合せ下さいませ。また、上位部屋が全く選択できないとの事でしたが、18日は、宿泊・休憩でVIP・プレミアムが全てご利用いただいておりました。お昼前位の御入室かと存じますが、この時間ですと、均一料金の為、殆どの場合上記お部屋はご利用の場合が多くなっております。もし、お時間許すなら、お早目の御着きをご検討下さいませ。ご利用の可能性が高まると存じます。ルームサービスは30種類弱となっております。ワイドバリエーション化に関しては、困難な部分もありますが、商品の入替等は頻繁に行ってまいりたいと考えておりますので、参考にさせていただきます。冷蔵庫に関しましては、持ち込み頂いた商品が入り切らない場合、数に限りがありますがレンタル用のポータブル冷蔵庫を貸し出ししております。インフォメーションをご覧くださいませ。
    ご投稿が文字化けでご案内になっているか不安なのですが、ご感想は今後の参考にさせていただきます。またの御利用をお待ちしておりますm(__)m

    2011/01/21

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    1人(1人中)
  • at58(男性)のクチコミ

    2011/01/02

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年01月01日22時ごろ
    利用部屋
    503号室

    只今、宿泊中です。

    相手が寝てしまいましたが、DVDやドリンクなど一人でも退屈しません!

    宿泊で8400円は安いです。ご飯もなかなか。

    ただ、もう少しだけメニューの種類があるといいですね。。。

    部屋はとても綺麗です!

    お風呂は足は伸ばせませんが、快適。

    受付の方も丁寧な方が多く、とてもいい気持ちです。

    お正月ということで、おみくじ付きのプレゼントも頂き、大満足です。

    ありがとうございましたー!

    シレーヌちゃん

    at58さん、こんにちは。
    ご利用ありがとうございます。お正月のプレゼントも喜んでいただきとてもうれしく思っています!!メニューの件は貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

    2011/01/03

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    2人(2人中)
  • ゆみゆみゆみこ(男性)のクチコミ

    2010/12/01

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2010年11月26日17時ごろ
    利用部屋
    303号室

    ハピホテの3000円の割引券を利用して宿泊しました。

    金曜でも17時から昼12時まででのんびりできました。

    お部屋やお風呂はやや狭かったですがエコノミータイプなので仕方ないかなと思います。

    ですが清掃はキチンとされていて気持ち良く過ごすことが出来ました。

    食事はセットで付いてたスープが少し味が濃すぎるかなぁと思いました。

    また長時間でのんびりしたい時に利用したいと思います。

    シレーヌちゃん

    ゆみゆみゆみこさん、こんにちは!!
    この度はご利用いただきありがとうございました。スープに関しましてはお口に合わず申し訳ありませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。お部屋の広さはグレードにより様々です。また、是非お越しくださり、他のお部屋もお試しください。ではm(__)m

    2010/12/02

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    人(人中)
  • J25(男性)のクチコミ

    2010/10/20

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2010年10月11日15時ごろ
    利用部屋
    不明

    平塚でホテルに行く時はシレーヌを利用しています(*^^*)

    お部屋がしっかり清掃してあって清潔感があるので気に入っています。

    特にトイレがキレイで使いやすいです。

    ホテルによってはダニがいるのか体がかゆくなったりすることがありますが、ここのホテルは一度もかゆくなったことがなので、アレルギー体質な私も安心です★

    また、フロントの対応も丁寧で気分良く利用できます。

    ただ、今回のお部屋は前回と同じランクなのに、前回と比べてだいぶお風呂が狭めだったのが残念でした(&gt;_&lt;)

    でもお気に入りなことにかわりはないのでまた行きたいです!

    シレーヌちゃん

    J25さん、こんにちは!いつもご利用頂いているとの事でとても嬉しいです。
    お掃除に関しては、お誉め頂きありがとうございます(*^_^*)清掃に関してはアルコール消毒等も実施しており今後も安心してご利用いただけるように努力いたします。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、よろしくお願い致します。
    お風呂に関しましては、グレード毎に浴槽の大きさはほぼ同じなのですが、洗い場に関しましては、広さに若干の違いがございます。ご了承くださいませm(__)m
    これからも宜しくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。

    2010/10/22

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    人(人中)
  • のびぞ(男性)のクチコミ

    2010/10/19

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2010年10月15日22時ごろ
    利用部屋
    301号室

    彼女と週末に箱根の温泉に行く前泊として利用しました。

    ハピホテの3000円クーポンがあったのでプレミアムに泊まりました。

    部屋もお風呂も大きかったです。

    チェックアウトが12時なのでゆっくりデキテ、かなり満足!

    ルームサービスのご飯の量が少し少なかったかな。

    平塚という地域だとかなりいいレベルなんでしょうが、都会のホテルに慣れているとちょっと物足りなさもありました。

    シレーヌちゃん

    のびぞさん、こんにちは。ご利用いただきましてありがとうございます。プラチナチケットゲットされたのですね。なかなか入手できないと聞いております。さて、ルームサービスのご飯の量ですが、ご指摘ありがとうございます。今後のルームサービス改善の検討とさせていただきます。また、私どもの愛する平塚の名を落とす事のない様に今後より一層努力させていただきたいと存じます。また、こちらにお越しの際はご利用是非ご検討下さいませm(__)m

    2010/10/22

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    人(人中)
  • レナタン(男性)のクチコミ

    2010/08/20

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2010年08月14日22時ごろ
    利用部屋
    不明

    ほぼ毎週利用しています。

    改装してから部屋もかなり綺麗になっていますが、

    安い部屋でダーツがある部屋はダーツが付く前の方が綺麗だったなぁ…

    シャーベットはまたアイスに戻りませんでしょうか?

    バニラアイス美味しかったのに…

    オレンジをやめて、バニラとリンゴシャーベットだと最高です!

    冷蔵庫がもう少し大きいといいなぁ

    前のコンビニは1時ぐらいに閉まってしまうので、

    ある程度買い込んで行くので

    改装前はドアポケットある冷蔵庫でしたのに…

    部屋により、テレビのチャンネルが違うのでしょうか?

    衛星/CSチャンネルで6チャンネルがある部屋と無い部屋があります。

    また、そのチャンネルで通常のアナログ放送が見れる部屋とかも

    シャワーが2個ある部屋もあるのですが、壊れたままの時も

    安い部屋はシャワーの出が弱いです。

    髪を洗うのには困ります…

    平塚駅近くのホテルはゴムが大量に、入浴用の入浴剤なども複数

    アメニティも充実しています。

    他の方ご希望のコスも(まあ、これは趣味の人だけですので無くてもいいです)

    しかし、受付の対応はとても良く、満足しています。

    宿泊の場合、12時チャックアウトと言うのもゆっくりできます。

    ○○回利用でサービスもあるなどもステキです!

    食事もしましたが、下手なファミレスなんかより全然美味しいです。

    価格もファミレスより安いしw

    17時入り出来るのですから、食事はホテルに頼んでも良いですね。

    改装後に部屋がダメージ受けてるようなのが心配です。

    みなさん、もっと丁寧に利用してください!

    シレーヌちゃん

     レナタンさん、こんにちは。毎週の御利用との事、ありがとうございます。
     ダーツのお部屋は302号室だと存じます。ダーツが付く前は壁面にLEDの照明を埋め込んだ意匠でしたが、お話にもある様に御利用方法から、照明と鏡パネルが破損して現在の形にさせていただいております。
     無料サービスのシャーベットに関しては、現在の品が好評を頂いている部分もあるのですが、バニラアイスはイベントでお出ししたもので現在は取り扱っておりません。申し訳ありません。冷蔵庫は、数に限りはあるもののレンタル用のポータブル冷蔵庫を貸出しさせていただいております。よろしければご利用下さい。冷凍品に関しましては、差し障りなければ厨房にお預け頂く事も可能ですのでお申しつけ下さいませ。
     館内テレビ放送は仕様により5チャンネルの場合もございますが、アナログが映る場合でもデジタル放送と同一の内容となっておりますので、是非鮮明なデジタル放送をお楽しみください。しかしながら、各テレビの設定に関しては、再度チェックを行わせて頂きます。
     シャワーに関しましては、207号室のバータイプのシャワーだと存じますが、旧製品の為、修理が出来ず止水をしております。申し訳ありません。通常のシャワーヘッドをご利用いただきたく存じます。
     アメニティは、お部屋別にグレードによって御提供品が異なっておりますが、頂きました実例は是非当方でも再調査をさせていただきます。ありがとうございます。
     御意見を参考にさせていただき、よりよいホテルを目指して行きたく考えております。今後ともよろしくお願い致します。

    2010/08/20

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  • かふか(男性)のクチコミ

    2010/04/19

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2010年04月16日22時ごろ
    利用部屋
    208号室

    宿泊の予約をしようとしたら高い部屋のみ予約可能と言われました。安い部屋は放っておいてもお客が来るからでしょうが、ハッピーホテルで調べてスケジュールを組んだ後だったので予定の変更もできず利用しましたが、「予約は高額な部屋のみ」と書いておいて欲しかったです。

    施設は奇麗でアメニティは使いやすい物が充実していました。もう少しリーズナブルだったら尚よかったです。

    シレーヌちゃん

    かふかさん、こんにちは。ご利用、また、ご投稿ありがとうございます。
    予約の件はお電話で御説明したとおりで、申し訳ありませんがエコノミークラスを限定してのご予約は承っておりません。エコノミークラスはお休憩で御利用の場合が多く、また御予約のお電話頂いたのが金曜日の当日であり便宜を図らせて頂く事ができませんでした。
    手前勝手で恐縮ですが諸事情ありこの様なシステムとなっております。御予算の御都合がある場合は、御希望日の御希望グレードのお部屋の御予約が可能か確認していただければ幸いです。頂きました御意見は今後の参考とさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

    2010/04/21

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    3人(3人中)
  • uhohaya(男性)のクチコミ

    2010/02/15

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2010年02月14日21時ごろ
    利用部屋
    506号室

    行く前に空室について電話で問い合わせたところ、とてもご丁寧に説明して頂けて、スムーズに利用することができました。

    受付の方のご対応も親切で入りやすかったです。

    アメニティも、シャンプーや男性用化粧水やヘアワックスなどは資生堂の物で、女性用の基礎化粧品はシートマスクが置いてあるなど、とても満足でした。

    お風呂もバブルバスと照明コントロールの機能が楽しめました。バレンタイン特別プレゼントの入浴剤もくつろげました。

    ただ、テレビ、有線などのスイッチを全て切った後に、スピーカーから音が途切れ途切れにたま聞こえてきた(混線?)のがやや気になったので、スピーカーの音量を0にすることで対応させて頂きました。

    たまに音が聞こえてくると、音漏れしてるの?なんて勘違いをして気になってしまうので、ご確認頂ければと思います。

    シレーヌちゃん

    uhohayaさん、こんにちは!ご利用いただきましてありがとうございます。
     私共の対応や化粧品等、御満足頂けた部分もおありになったようで、とてもうれしく思います。反面、混線の件は申し訳ありませんでした。
     カラオケがあるお部屋はテレビや有線と別の電源になっており、カラオケリモコンのスイッチで電源を入れますとテレビ、有線のスイッチを全て切ってもこちらのみは再度カラオケのリモコン使用しない限りカラオケアンプなどの電源が切れません。たぶん、こちらの音が出てしまったものと思います。カラオケは歌を選曲していない場合、近接のチャンネルの映像が混信する事が解っておりましたm(__)m未使用時でも混線しない様にチャンネル設定を離して変更するように検討しております。
     これに、懲りずにまた是非、ご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしておりますm(__)m

    2010/02/16

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    4人(4人中)
  • ルミ子(男性)のクチコミ

    2010/02/13

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2010年02月12日20時ごろ
    利用部屋
    502号室

    今回は3000円のクーポン券を利用しました。 エコノミータイプの部屋でしたがなかなか良かったです。 ルームサービスも良かったです。 また利用したいです。 サービスのリンゴシャーベットがとても美味しかったです。

    シレーヌちゃん

     ルミ子さん、こんにちは。ご来店ありがとうございました。ハッピーホテルのクーポン、プラチナクーポンみたいで、すぐに交換完了してしまうみたいですね。幸運ですね。
     エコノミーのお部屋ですが、ルームもバスルームもコンパクトですが、落ち着けるお部屋があり、リーズナブルな設定としておりますので、お陰さまで好評を頂いております。シャーベットは多くの方においしいと言って頂けるので嬉しく思っています。まだまだ、至らない点もありますが、利用しやすいホテルを目指していこうと考えています。
     今後ともよろしくお願い致しますm(__)mまたのお越しをお待ちしております。

    2010/02/15

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  • zigo(男性)のクチコミ

    2010/02/06

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2010年02月01日17時ごろ
    利用部屋
    508号室

    ハピホテの割引券を使って宿泊しました。

    地元なので前は良く通っていましたが、今回初めて利用しました。

    部屋もなかなか広く、大変過ごしやすかったです。

    せっかくなので途中外出して食事でも~と思っていたら外が雪だったので諦めましたが、ルームサービスが遅い時間までやっていたので助かりました!

    また是非利用したいと思います。

    シレーヌちゃん

    御返事遅れて申し訳ありません、zigoさん。雪の日なのにお越しいただきましてありがとうございます。
    さて、ルースサービスをご利用いただいたとの事でありがとうございました。お食事のメニューも今後より一層充実させるために企画をおこなっております。また是非、お越しくださいませm(__)mお待ちしております。

    2010/02/15

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