ホテル アメリカン東名町田IC店

クチコミ

クチコミ平均

4.3

43件中1~20件

  • こぴ丸(男性)のクチコミ

    2020/09/02

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      3

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2020年08月12日18時ごろ
    利用部屋
    不明

    いつも利用させて頂いてます。

    室内も綺麗で清掃が行き届いており、サービスも充実、スタッフの方の対応も良くとても満足でリピートさせて頂いてます。

    1つ気になったのですが、浴室の浴槽から出る水が茶色のお部屋が何室かありました。

    工事か建物の関係なのでしょうか?

    その点を除けばとても快適でお気に入りのホテルです。

    今大変なご時世かと思われますが、スタッフの皆様頑張って下さい。

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    参考になった:
    人(人中)
  • neco-la(男性)のクチコミ

    2019/12/12

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2019年12月11日17時ごろ
    利用部屋
    不明

    料金がお手頃なのは大変満足しています。

    以前の印象が良かったので、利用させてもらいましたが、今回はトイレが詰まっていて…清掃時のチェックを徹底していただきたいと思いました。

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    参考になった:
    人(人中)
  • マチコ☆(男性)のクチコミ

    2019/08/25

    PC

    • きれいさ

      2

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      3

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2019年08月10日21時ごろ
    利用部屋
    215号室

    何回か利用させていただいています。週末も手頃な値段で、駐車場から直接部屋に入れるのがいいです。でも最近お部屋の中がお掃除の後で結構汗臭いので、もう少し換気をしていただければと思います。

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    1人(1人中)
  • SKB48(男性)のクチコミ

    2016/09/11

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2016年09月03日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    車でそのまま入れる周辺のホテルの中では、東名高速の車の走行音の気になりませんし、

    部屋も広くお風呂もきれいなので、よいホテルだと思います。

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    参考になった:
    1人(1人中)
  • 名無し@ピンキー(男性)のクチコミ

    2013/06/25

    スマートフォン

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2013年05月03日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    きれいな部屋をゆっくり使えて良かった。

    寝具のかたさもちょうど良かった。

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    参考になった:
    人(人中)
  • MN.love(男性)のクチコミ

    2013/01/07

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      5

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2013年01月07日15時ごろ
    利用部屋
    203号室

    月に2、3度利用させていただいてます。

    彼女も大変気に入ってますが、そのなかでも、従業員さんの対応のよさが、ピカイチです。

    気持ちよく、使わせてもらってます。

    ありがとうございます(^o^)/

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    参考になった:
    1人(1人中)
  • ★ゅぃ(男性)のクチコミ

    2012/12/18

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2012年12月12日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    いつも利用しています!

    キレイだし、安くて魅力的です!

    ところで12月25日に泊まりに行きたいのですが、料金は特別料金なのでしょうか?

    それとも、通常通りですか?

    よろしくお願いします!

    AmericaN

    ★ゅぃ様
    この度はご利用口コミ誠に有難う御座います。
    また、いつもご利用頂き、安くてキレイとお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます!!
    お問い合わせ頂きました12月25日の当店ご利用プランの件となりますが、お問い合わせ当日は誠に勝手ながら土曜日のお取扱いになります。また12月22日~1月6日迄の期間
    特別期間設定とさせて頂いておりますが、ウェルカムドリンンクサービスをご利用頂けます!!&12月21日~12月25日ご利用のお客様へ ささやかでは御座いますが、お部屋にプレゼントをご用意させて頂いております!ぜひご利用下さい!今後ともAmericaNを宜しくお願いいたします。
    お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    2012/12/21

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    人(人中)
  • のぶのぶちゃん(男性)のクチコミ

    2012/08/06

    スマートフォン

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2012年08月03日21時ごろ
    利用部屋
    不明

    値段は少し高めだが、部屋の中は以外と綺麗でした。無料モ~ニングとかもあったりして生ビールも結構大きめのグラスでした~。お風呂上がりの生ビールはホンマに嬉しく思いました少し残念なのは、洗面所が狭くて…でも静かで寝やすかった。ありがとう~

    AmericaN

    のぶのぶちゃん様
    この度はご来店口コミ誠に有難うございます。
    又、のぶのぶちゃん様より感謝のお言葉を頂き感無量で御座います。
    お風呂上がりの生ビール!渇いた喉にグィ~っと(^○^)
    たまりませんよね!これからもお客様にお寛ぎのお時間をご提供出来ます様、スタッフ一同頑張ってまいります!
    今後ともAmericaNを宜しくお願いいたします。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2012/08/10

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    人(人中)
  • あーす1212(男性)のクチコミ

    2012/03/24

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2012年03月21日12時ごろ
    利用部屋
    211号室

    いつも利用させていただいております

    価格も安く、時間も長く満足させてもらっています。

    ただ、Wi-Fiが使えたり、コスプレレンタルが無料で使えたり、ポイントカードなどのサービスを少し増やしてもいいかなと思ったりしています。

    その日もいつも通り利用させていただいたのですが、お風呂場に前の客が使ったものと思われるタオルが一枚落ちていました。

    フロントに電話をしたところすぐに来ていただき対応してくださいました。

    その後、非常に丁寧に対応していただきとても快く利用することができました。

    これからも是非利用したいホテルだと感じることができ、また利用させていただきたいと思います。

    ありがとうございました。

    AmericaN

    あーす1212様
    この度はご来店口コミ誠に有難うございます。
    先日ご利用頂きました客室にて清掃不手際が御座いました件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申しげますと共にこの様な高評価を頂き身が引き締まる思いで御座います。又ご要望頂きました件に関しましては、お客様より頂きました貴重なご要望としてお預かりさせて頂きます。今後もお客様により良いサービスとより快適な空間をご提供させて頂く為にスタッフ一同取り組んでまいります。今後ともAmericaNを宜しくお願いいたします。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2012/03/26

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    人(人中)
  • しなの♪(男性)のクチコミ

    2012/02/04

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2012年02月03日10時ごろ
    利用部屋
    207号室

    いつも利用させていただいています。

    今回は浴室の電気がつかなくて、フロントに連絡をしたら、すぐに電球を交換して下さいました。

    お気に入りは

    ○バスタオルが4枚ある○歯ブラシも4本ある

    ○入浴剤が3種類もある○ウェルカムサービスでドリンクを2杯飲める

    ○ミネラルウォーターがある

    ○アメニティグッズが充実してる

    ○フロントの方の対応がいつも感じがいい

    色々なサービスが良くて、このお値段は申し分ないです♪♪♪

    また行かせていただきまぁ~す♪

    AmericaN

    しなの♪様
    この度はご来店口コミ誠に有難うございます。
    浴室の球切れの件ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。又、お気に入りを沢山記載頂き有難うございます!これからも「しなの♪」様のお気に入りのAmericaNでいられます様スタッフ一同頑張ってまいります。
    今後ともAmericaNを宜しくお願いいたします。又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2012/03/26

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    2人(2人中)
  • mb(男性)のクチコミ

    2012/01/16

    PC

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2012年01月01日00時ごろ
    利用部屋
    不明

    いつも、気持ちよく使うことができるので、とてもgoodです。

    もし、可能なら、インターネットなど使えるようになるともっと楽しくなりますね。

    AmericaN

    mb様
    この度はご来店口コミ有難うございます。
    又、高評価を頂き誠に有難うございます。
    いつも気持ちよくご利用頂けているとのお言葉を頂く事が出来、とても光栄です。
    インターネットの件につきましては、お客様より頂きました貴重なご要望としてお預かりさせて頂き、今後の課題とさせて頂きます。今後ともAmericaNを宜しくお願い致します。
    又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2012/01/21

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    1人(1人中)
  • いいふーふ(男性)のクチコミ

    2012/01/08

    携帯

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      4

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2012年01月05日21時ごろ
    利用部屋
    213号室

    宿泊の安さと時間の長さ

    が素敵でした(*^_^*)!?、

    ただちょっと古いかな~

    って気はします?傚ォ

    冷蔵庫のあたりや天井が

    埃っぽくて残念でした?」

    お風呂は広くて2人で

    ゆったり入れました??

    タオルや歯ブラシも4つ

    あったので翌日分もあり

    大満足ですヽ(´▽`)/

    ただ鏡がなかったのが

    少し残念です(>_<)

    ホテルの方も感じが良く

    設備はこの安さなら

    しょうがないって感じで

    2人で満喫しました?ニ?、

    お世話になりました??

    AmericaN

    いいふーふ様
    この度はご来店口コミ有難うございます。
    ご指摘頂きました清掃不備について大変ご迷惑をお掛け致しました。今後この様な事の無い様、改善し再発防止、清掃面でのクウォリティーUPと維持をスタッフ一同行ってまいります。その他お気付の点など御座いましたらお気軽にフロントにお申し出下さい。今後ともAmericaNを宜しくお願いいたします。又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2012/01/21

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    1人(1人中)
  • レイナビアンカ(男性)のクチコミ

    2011/12/09

    携帯

    • きれいさ

      3

    • 広さ

      2

    • 設備

      3

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      3

    ホテル利用日
    2011年12月06日21時ごろ
    利用部屋
    不明

    リニューアルという事で期待して入りましたが…どこがリニューアルされたのかわからなかったのが、残念でした。お風呂や細部に古さを感じたので…

    でも、お値段は安いし利用時間も長く居られるのはとても良かったです。

    AmericaN

    レイナビアンカ様
    この度はご来店口コミ有難うございます。
    この度のリニューアルにおいてお客様に少しでも快適にそして安心してリーズナブルにご利用頂け、不快な要素を排除する事をメインに改修、システム変更をさせて頂きました。
    残念な思いをされてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にもっともっと快適にご利用頂けます様、尽力してまいる所存でございます。またお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2012/01/21

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    1人(1人中)
  • やまちゃんルンルン(男性)のクチコミ

    2011/11/16

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年11月14日21時ごろ
    利用部屋
    216号室

    今年の8月に利用してから何度目か。。。 色んなトコに行ってますが、彼も私もアメリカンさんが今は大のお気に入りです(^_-)-☆(実は、前日の4時→17時にもお世話になったんですけどネ!(*^^*)) 今回クチコミしたのは、お願いがありまして(^人^) ティーバッグの数を増やして頂く事なんて…出来ないですかね? 特に泊まりの時にあるとお茶好きな私としては有り難いのですが。。。? あと、いつも気になっちゃうのがシャワーの水圧が低くて髪も身体も流しにくくてちょっと残念ですぅ(T_T) (※以前のクチコミに 冷蔵庫の冷凍機能が無いと書いちゃったんですが、ちゃんとありましたf^_^; カバーで気づかなかったもんで。余計な嘘のクチコミを書いてしまってたのでこの場を借りて訂正させて下さい。 すみませんでしたm(__)m ※)

    また絶対行きますねo(^-^o)☆(o^-^)o

    AmericaN

    やまちゃんルンルン様
    この度はご利用口コミご利用有難う御座います。
    当施設を気に入って頂きとても光栄です。
    冷蔵庫の件、お気になさらないで下さい。隠れちゃってて分りづらく申し訳御座いませんm(__)m
    ご指摘頂きましたシャワー水圧不足、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いません。各所調整と器具等の改修にて順次改善してまいります。
    又、ティーバッグ増量ご要望の件になりますが、フロントへお気軽にお申し付け下さい。当店スタッフにより客室迄お届けにあがります(^v^)その他ご要望やご不便な点等、御座いましたら、ご遠慮なくフロントにお問い合わせ下さい。AmeriaNは可能な限りお客様のご要望にお応えします!何時までも「やまちゃんルンルン様」のお気に入りのAmericaNでいられます様がんばります!
    今後ともAmericaNを宜しくお願い致します。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2011/11/29

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    1人(1人中)
  • なりかなもも(男性)のクチコミ

    2011/08/23

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      3

    • 設備

      3

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年08月18日00時ごろ
    利用部屋
    207号室

    接客態度がとても良かった♪

    値段も安い♪ 希望は食事メニューを増やして欲しいのとDVD貸し出しして欲しいです

    AmericaN

    なりかなもも様
    この度はご来店口コミ有難うございます。
    スタッフの対応や価格面につきましてお誉め頂き嬉しい限りです!又、5月末~6月上旬開始に向け企画準備を進めていました お食事メニュー増加の件では3月11日東北地方震災の影響を受け遅延しており お客様に大変ご迷惑をお掛けしており大変申し訳御座いません。準備が整い次第開始させて頂く予定となっております。
    これからも「なりかなもも様」のお気に入りのAmericaNでいられます様スタッフ一同頑張ってまいります。
    又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2011/08/24

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    1人(1人中)
  • masa03031102(男性)のクチコミ

    2011/08/23

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年08月04日20時ごろ
    利用部屋
    不明

    いつも利用させて頂いてます。何と言っても従業員さんのサービスはよく安心して利用させて頂いてます。

    以前、周辺のホテルを利用しましたが、あまり満足出来ませんでした。

    やっぱりAmericanさんが一番だと思いました。

    もうかなり通ってますが、1つご提案があります。

    お風呂に備え付けの泡の入浴剤(ゼリー状の)をもう1つ欲しいです。

    料金が格安なのでなかなか難しいことだと思いますが、ご検討して頂けるとまた利用する楽しみが増えます。

    また近々利用したいと思います。

    AmericaN

    masa03031102様
    いつもご利用誠に有難うございます!
    又、口コミ高評価を頂き誠に有難うございます!!
    ご提案頂きました「泡の入浴剤」の件につきましては
    お客様からの貴重なご要望として前向きに検討させて頂きます。これからも「masa03031102様」のお気に入りのAmericaNでいられます様、頑張ってまいります。
    今後ともAmericanNを宜しくお願い致します!
    又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2011/08/24

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    1人(1人中)
  • cogane(男性)のクチコミ

    2011/08/22

    PC

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      4

    • 設備

      5

    • サービス

      3

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年08月18日22時ごろ
    利用部屋
    不明

    価格がすごく安く感じました。

    清潔感もありましたし、お風呂も広かった☆

    特にうれしかったのは、ベッドの頭元にコンセントがあったことです。

    携帯の充電もできてよかったです。

    テレビも大きくて大満足でした。

    AmericaN

    cogane様
    この度はご来店口コミ有難うございます。
    又、高評価を頂き誠にありがとうございます!
    やっぱりベッドサイドのコンセントは必需品ですよね!
    また、近くにお越しの際はAmericaNを宜しくお願い致します。
    これからも「cogane様」のお気に入りのAmericaNでいられます様スタッフ一同頑張ってまいります。
    又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2011/08/24

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    1人(1人中)
  • やまちゃんルンルン(男性)のクチコミ

    2011/08/12

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      5

    • 設備

      4

    • サービス

      4

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年08月11日19時ごろ
    利用部屋
    211号室

    前から気になっていて、ようやく行って来ました(^o^)v とにかく値段の安さがイィー(o^-')b しかも均一! 平日だったのでモーニングサービスもあったし助かりました。部屋も広過ぎる事もなくちょうど良い広さでゆっくり出来ましたo(^-^o)(o^-^)o ただ、くるくるドライヤーの接続部分が壊れていて使ってたらヘッドが落ちちゃいました f^_^; 冷蔵庫はあるけど冷凍機能もあるともっと良かったかも。総合的には全然満足出来ましたよ(^O^)/ 近い内また行く予定ですo(^-^)o

    AmericaN

    やまちゃんルンルン様
    この度はご利用口コミ誠に有難う御座います!
    又、この様な高評価を頂き嬉しい限りです!
    くるくるドライヤーの件では、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。早急に改善を致します。
    当店ではお客様に安心してご利用頂ける!して頂きたい!そんな思いから現在のご利用プランとさせて頂きました。
    これからもAmericNを宜しくお願い致します!
    やまちゃんルンルン様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2011/08/13

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    1人(1人中)
  • しなの♪(男性)のクチコミ

    2011/06/29

    携帯

    • きれいさ

      5

    • 広さ

      3

    • 設備

      5

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      5

    ホテル利用日
    2011年06月29日10時ごろ
    利用部屋
    211号室

    何度も利用させていただいてます♪

    今日は私の不注意で電子レンジのターンテーブルを床に落として割ってしまいました事を、深くお詫びいたしますm(__)m

    フロントに電話しましたところ、すぐに女性の方が来て下さり、割れたターンテーブルの破片の片付けや、掃除機をかけて下さいました。新しいターンテーブルを持って来てくださり、ケガはしなかったかと、消毒液とバンドエイドまで置いて行って下さいました。(>_<)

    ホテルの対応の素晴らしさに感動しました(^_^)

    周りにホテルが多い中、この対応の素晴らしさでは、他のホテルを利用しようという気持ちになりません!!

    また、近いうちに利用させていただきます。

    本日は本当に申し訳ありませんでしたm(__)m

    そして、ありがとうございました♪

    AmericaN

    しなの♪様
    この度はご利用口コミ誠に有難う御座います!
    ターンテーブルの件はお気になさらないで下さい。
    しなの♪様のお怪我の事が気がかりです。
    足を痛められたと伺っておりますが、お怪我の方は大丈夫でしょうか?とても心配です。。。(>_<)
    いつもAmericaNをご利用頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
    ご来店時に何かありましたらご遠慮なくフロントへ申しつけ下さい。
    しなの♪様の又のご来店AmericaN一同心よりお待ちしております。

    2011/06/30

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    人(人中)
  • 塩味(男性)のクチコミ

    2011/06/25

    携帯

    • きれいさ

      4

    • 広さ

      4

    • 設備

      4

    • サービス

      5

    • 価格満足度

      5

    • 総合評価

      4

    ホテル利用日
    2011年06月25日01時ごろ
    利用部屋
    205号室

    評価が高いホテルなので、今回利用してみました(^o^)

    お部屋の広さは普通で、ベッドは少し小さく感じました。テレビはキレイで大きくて満足!

    トイレとお風呂も少し狭かったかな…(-_-;)

    でも湯船は大きいしサウナ付きだったので満足!

    あのお部屋であのお値段はとてもよいと思います。機会があればまた利用したいです☆

    素敵な時間をありがとうございました。

    AmericaN

    塩味様
    この度はご来店口コミ誠に有難う御座います。
    「お客様の貴重なそして大切なお時間を素敵に過ごして頂ける」こんな嬉しい事は御座いません!又、是非AmericaN お立ち寄り下さい。塩味様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2011/06/30

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